1
Kapalı Optik Motor Vaadiyle Satılan Projeksiyonun Toz Geçirmez Olmadığı Ve İade Reddi
22 Eylül 22:2087
"Hepsiburada güvencesi bu durumlarda daha net anlaşılıyor. İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada teknik servis
876 şikayet
Satıcının Resmi Garantili İddiası Yanıltıcı, Seri Numarası Olmadan İade Reddi
22 Eylül 21:5653
Hepsiburada üzerinden Mien Tech satıcısından “Sony Dualsense Starlight Blue Gamepad (Resmi Distribütör Garantili)” başlı...klı ürünü, sipariş no: 4563471131 ile 1 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım fiziki kontrolde, cihazın arka kısmında bulunması gereken 17 haneli seri numara
1
İade Sürecinin 10 Gün Boyunca Sonuçlanmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
22 Eylül 20:5171
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Space One kulaklığı 4 Eylül’de teslim aldım. Kulaklığı denediğimde k...ulağıma tam oturmadığını, ağrı yaptığını ve sol tarafında rahatsız edici bir çıkıntı olduğunu fark ettiğim için üründen memnun kalmadım. Bu nedenle 6 Eylül’de iade talebi oluşturd
Hasarlı TV Teslimi Ve Satıcıdan Çözüm Talebi
22 Eylül 11:4250
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan bir LG televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Adresime dağ...ıtım olmadığı için televizyonu Aras Kargo şubesinden kendim teslim aldım. Kargoyu teslim aldığımda kutunun 3-4 farklı noktasında ezikler ve delikler olduğunu gördüm. Buna rağmen ka
1
Kırık Kutu Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi 2 Yıllık Garanti Anlamsızlaşıyor
22 Eylül 09:2648
Hepsiburada üzerinden 4041159245 sipariş numarasıyla Acura ac 3020 şarjlı LCD ekranlı, biberon özellikli çiftli göğüs po...mpası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutusu oldukça kötü durumdaydı, bu durumu satıcıya ilettiğimde kargodan kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Ürünü kesinlikle kullanmadım
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Kaçak Telefon Satışı Ve Cevapsız İade Talebi
18 Eylül 14:3999
Hepsiburada üzerinden Fox Bilişim satıcısından 2024 yılı Ağustos ayında Tür...kiye garantili diye Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefon satın al
Hepsiburada'da Arızalı Telefon İadesi Ambalaj Hasarı Gerekçesiyle Reddedildi
17 Eylül 17:28105
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül Salı günü satın aldığım tuşlu cep telefonunu, sesinin çok az çıkması ve arızalı olması ned...eniyle iade etmek istedim. Ürünü arızalı olduğu için iade sürecine soktum ve 7 Eylül’de ürün satıcıya teslim edildi. Ancak iade talebim 17 Eylül’de “ambalaj veya kutuda hasar görü
4
Çözüldü
Satıcının Sıfır Dediği PlayStation 5’in İkinci El Olması Ve Cayma Hakkının Engellenmesi
16 Eylül 20:59287
"İlgilendiğiniz ve iade sağladığınız için teşekkür ederim."
1
Klimada Soğutmama Ve Tekrarlayan Servis Müdahaleleri: Sözleşmeden Dönme Ve İade Talebi
16 Eylül 15:1137
31.03.2026 tarihinde EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Satıcısından, Hepsiburada üzerinden 12.000 BTU kapasit...esinde bir klima satın aldım. Ürün montajı yapıldıktan sonra kullanmaya başladığımda, klimadan beklenen performansı alamadım ve yeterli soğutma sağlamadığını fark ettim. İlk tekni
1
Hepsiburada Ürün Çalışmıyor Ve Satıcı Çözüm Sunamıyor; İade Süreci Sürekli Erteleniyor
15 Eylül 12:0528
Hepsiburada üzerinden En Trend Group isimli satıcıdan Rowenger wd-942 USB Şarjlı Elektrikli Sivrisinek Öldürücü Raket sa...tın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım denemelerde cihazın görevini yerine getirmediğini gördüğüm için “ürün bozuk” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Ürünün çalışmadığ
Öne ÇıkanKonular
1
Hepsiburada’da Arızalı RTX 4070 Değişim Ve İade Talebim Sürekli Gecikiyor
12 Eylül 22:4870
2025 yılında Hepsiburada üzerinden Asus geforce RTX 4070 ekran kartı satın aldım. Ürün arızalanınca Hepsiburada ile görü...ştüğümüzde, garantisinin devam ettiği ve ürünü yetkili teknik servise göndermemiz gerektiği bilgisi verildi. Ürünü servise gönderdik, yapılan inceleme sonucunda ekran kartının yand
1
Hepsiburada ve honor telefon uzayan süreç ve hüsran
12 Eylül 19:17223
Garanti kapsamındaki Honor 200 Pro telefonumu AMOLED yanığı, hayalet ekran, Bluetooth ve ısınma sorunu gibi nedenlerle 2...6.08.2026 tarihinde KVK teknik servise bıraktım. 04.09.2026’da parça temin edemediklerini, telefonun teknik serviste kalacağını söyleyerek değişim/iade raporu verdiler ve bu raporl
Su Hasarlı Telefonum İçin Seçimlik Hakkım Reddedildi
11 Eylül 18:3443
Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic8 Lite model 5g akıllı telefon, aynı ay içinde havuza gir...dikten sonra su alarak arıza yaptı, ses tuşu kendiliğinden basmaya başladı ve kamera içinde sıvı oluştu. Ürünü KVK Teknik Servis Hizmetleri ve tic. A. Ş.’ye gönderdim ve Ağustos 20
Cayma Hakkımın İhlali: İade Sürecinin Uzatılması Ve Reddi
10 Eylül 16:12105
27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Luxury Audio satıcısından 6.990 TL bedelle JBL Sense Pro True Wireless siyah ...kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için cayma hakkı süresi içinde iade etmek üzere 31.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürünü kusurlu olduğu için değ
Endepodan İade Talebimi Reddi Ve Ürünü Kirli Çizik Gönderdi
9 Eylül 12:5149
Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele marka l1 Guard ALL Floor model elektrikli süpürgeyi 11 Ağustos 20...26 tarihinde satın aldım, ürün 12 Ağustos 2026’da teslim edildi. Kutusunu usulüne uygun şekilde açıp yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının
+1
1
Açılmış Ve Eksik Ürün İade Reddedildi Para İadesi Bekliyor
8 Eylül 23:5253
-17 Eylül'de tatildeyken Hepsiburada'dan Teknomie Teknoloji satıcısından 10.500 TL'ye bir adet Carlinkit 8 GB araç için ...Android Box sipariş ettim. -18 Eylül'de kargo Ankara'daki evime ulaştı. -20 Eylül'de eve geldiğimde kargo paketini açtım ve ürünün kutusunun açılmış, jelatinsiz ve statik poşetsiz
1
Hepsiburada’da Garanti Sürecinde Yanıtsızlık Ve Yedek Parça Sorunu
8 Eylül 12:11183
Hepsiburada’dan Hepsiburada satıcısı aracılığıyla satın aldığım Honor 200 model telefonumu, ekranda çizgiler oluşması ve... batarya sorunu nedeniyle 25 Ağustos’ta yetkili servise gönderdim. KVK Teknik Servis tarafından 3 Eylül tarihli düzenlenen formda, cihazımın “doa kapsamında değerlendirmeye uygundu
5
Çözüldü
Hepsiburada İade Sürecinde Oyalama Ve İletişimsizlik
7 Eylül 21:0281
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim, çağrılara çözüm arayan, çözümü zorlaştıran proseslerden uzak olmanız ve inisiyatif alabilen ekibe dönüşmeniz dileğiyle."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık altı ay önce Spigen Audio TWS P20 Bluetooth ...kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün sol kulaklığından az ses gelmeye ve m
Hepsiburada Miele Süpürge Performans Düşüklüğü Nedeniyle 14 Günlük Cayma Hakkım Reddedildi
7 Eylül 14:4626
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele l1 Guard model elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün 12.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının beklentimin çok altında olduğunu fark ettim. E
5
Çözüldü
Kısa Sürede Şarj Almayan Kulaklıkta Garanti Ve Servis Desteği Yok
7 Eylül 09:0428
"Süreçte her ne kadar başta bazı karışıklıklar yaşanmış olsa da para iadesi yapılarak sorun çözülmüştür. Hepsiburada mağduriyet yaşanmaması için satılan ürünün arkasında durmuştur."
5
Çözüldü
Hepsiburada Ve Amazon'da Garanti Servisi Çözümü Yok, 15 Gün Sonra Çalışmayan Kulaklık
7 Eylül 08:5727
"Hepsiburada mağduriyet yaratmadan para iadesi yaparak sorunu çözmüştür."
Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
5 Eylül 17:0365
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 24.08.2026 tarihinde Dreame l40 Ultra ae robot süpürge satın aldım. Yaklaşık ...10 gündür cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Cihaz hem yerlerdeki tozları tam olarak toplayamıyor hem de topladığı tozları kendi haznesine düzgün şekilde aktarm
+3
5
Çözüldü
Hepsiburada'da Yasal Değişim Hakkı Reddedildi
4 Eylül 16:36135
Hepsiburada üzerinden Honor 40 Pro marka telefon satın aldım. Cihazım arıza...lı çıktığı için 28 Temmuz tarihinde KVK teknik servisine gönderdim. Servis
1
Hepsiburada'dan Satın Alınan Laptopun İç Menteşesi Kırıldı, Garanti Dışı İade Süreci Uzuyor
3 Eylül 15:4699
25 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 51.999 TL ödeyerek Gigabyte Aorus 16X 9kg-43TRC54SD i7-13650HX, 16 GB RAM, ...1 TB SSD, 8 GB RTX 4060, 16" wqxga 165 Hz FreeDOS gaming laptop satın aldım. Ürün hiçbir darbe almamasına rağmen laptopun iç menteşesinde durup dururken kırılma meydana geldi. ( is
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100