to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Samsung 12000 BTU klima için 21.164 TL tutarında bir sipariş verdim. Dün öğlen oluşturduğum bu sip...ariş akşam saatlerinde, “güvenlik gerekçesi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 483 479 588 1’dir. Uygulamada yer alan sipariş detay ekranında da iptal ve
Hepsiburada üzerinden ev aletleri kategorisinden aldığım Havit pj228 Plus projeksiyon cihazını 12 Şubat tarihinde iade e...ttim. Ürün bedeli kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürün elimde ne de ücret iadesi hesabıma yatırıldı. 19.08.2026 tarihinde Hepsiburada ile görüşerek konuyla ilgili 1-14
Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihinde online olarak Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Elime ulaşan ürü...nün orijinal olmadığını fark ettim ve ayrıca ürünle ilgili fatura da tarafıma iletilmedi. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, satıcıya ulaşamadıklarını, bunun kar
Hepsiburada üzerinden Sistem markalı Cax mutfak kapı ahşap mobilya boyası antrasit gri ürününü hızlı teslimat seçeneğiyl...e sipariş ettim. Siparişi salı günü verdim ve çarşamba günü gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet ve Hepsi
Hepsiburada üzerinden 31 Temmuz tarihinde LG PC18SQ Dual Cool Plus A++ 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünü 6 ...Ağustos’ta gelen yetkili servis açtığında klimanın kargoda kırıldığını gördü ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturduk. O
"İlgilendiler, zarar telafi edildi... Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Meta Pet satıcısından 18.08.2026 tarihinde Pro Plan Medium +7 Sensitive Somonlu Yaşlı Köpek Maması... 14 kg ürününü 4.999 TL karşılığında satın aldım. Bu ürünü köpeğime uzun yıllardır kullandığım için orijinal ürünün görünümünü, ambalajını, yapısını ve diğer özelliklerini oldukça
Hepsiburada üzerinden ibilişim mağazasından Nordmende NM6000U 55 inç 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Ürün Hepsijet... kargo ile tarafıma teslim edildi, dış kutuda hiçbir ezilme, yırtık veya hasar yoktu, bu şekilde teslim aldım. 13.08.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis geldiğinde, kutu se
Hepsiburada üzerinden 20 Ağustos tarihinde Spigen kulak üstü P10 kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 422 166 070 7...’dir. Satıcı ürünün kargoya verilme sürecini sürekli erteledi ve bugün de yeniden ileri bir tarihe attı, bu nedenle ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden şikayet kayd
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9070 XT Pure 11348-02-20G model ekran kartım arızala...ndığı için yetkili servise gönderdim. Endeks Bilişim tarafından adım üzerine düzenlenen resmi RMA formunda ürünün arızalı olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve stoklarda aynı ürün
Hepsiburada üzerinden teknobana satıcısından Vestel 300 litre 50/50 çift ka...pılı ankastre buzdolabı sipariş ettim, ancak bana ilandaki fotoğraftan ve s
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire rx 7800 xt model ekran kartında sorun yaşadığım için ürünü yetkili servise ...gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim olmaması ve para iadesi yapılması yönünde rapor düzenlendi. Bu rapora rağmen ben Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde defa
Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta Tefal fv6870 Smart Protect Plus model ütü siparişi verdim. Ürünün bedeli 3.049 TL idi ve 1...6 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kutudan bu model yerine aynı markanın daha düşük fiyatlı, yaklaşık 2.000 TL değerinde başka bir ütü çıktı. Ben de 17 Ağustos’ta ürünü kargo firma
Hepsiburada’dan 03.09.2024 tarihinde Huawei Watch gt4 46 mm akıllı saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin kordonu yırt...ıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için onarım yapılmasını istedim, ancak garanti hizmetinin dışarıdaki bir firma tarafından verildiği ve bu firmanın benden fatura istediği söyle
Hepsiburada üzerinden Bella Maison mağazasından toplam 989 TL tutarında, iki adet çay/ kahve fincanı ürünü sipariş ettim.... Mağaza 700 TL üzeri alışverişe 400 TL kupon vermişti, bu kuponu kullanarak ödemem 589 TL’ye düşürüldü. Ancak siparişlerimden yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün hiçbir şekil
Hepsiburada üzerinden satıcısı Koray Spor olan Adidas Spezial marka bir ayakkabı, Adidas cüzdan, Adidas sırt çantası ve ...Puma sweat satın aldım. Siparişi 25 Ağustos Salı günü verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 26 Ağustos’ta kargoya verileceği yazıyordu ancak o gün kargoya verilmedi. Daha sonra sist
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4151743019 numaralı siparişte, daha önce ban...a tanımlanmış olan 100 TL’lik kuponu kullandım. Bu siparişi aynı gün yanlış
Hepsiburada üzerinden Aynamarketim satıcısından toplam 2 adet ürün içeren, 5000 TL tutarındaki siparişimi yaklaşık 1 haf...ta önce verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş detay ekranında sadece siparişin alındığı
Hepsiburada üzerinden “YDS satıcısı” ndan 20 Temmuz 2026 tarihinde YDS Astor Sniper Mid Cut siyah bot satın aldım. Ürünü... aynı gün kullanmaya başladığımda, sadece yaklaşık 8 saatlik kullanım sonrasında bağcık kısımlarının uçlarından kopmalar oluştu, sağ ayak iç kısmında benden kaynaklı olmayan lekele
"Şikayete konu Hepsijet idi ama Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62755059299843 nu...maralı siparişimdeki hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detay ek
Hepsiburada üzerinden Fenerium mağazasından aldığım Fenerbahçe 2025/26 a Takım Sarı Polo ürünleri için iade talebi oluşt...urdum. Toplamda aynı kargo içinde 4 adet ürün yer alıyordu ve her biri için 1.319,40 TL olmak üzere toplam 4 ürünün iadesi söz konusu. İadeyi Hepsijet ile, 62755068374614 takip nu
Hepsiburada üzerinden Novaderma satıcısından “Vichy Dercos Energy+ 400 ml Dökülme Karşıtı Şampuan” satın aldım ancak ban...a gönderilen ürünün sahte olduğunu tespit ettim. Aynı ürünün orijinali ile yan yana karşılaştırarak ambalaj, yazı tipi ve içerik gibi pek çok farkı detaylı şekilde Hepsiburada’ya i
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sonfırsat satıcısından Philips 9000 serisi aquatrio dikey süpürge satın aldım.... Ürünü çeyiz için aldığım için kutusunda bekletiyordum, ancak çeyize kaldırmadan önce çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Cihazı çalıştırdığımda tutma yerinde elektrik ça
"İlgili kişi ücret iadesi yapmış teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
