to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsitaksit Özelliğinde Telefon Numarası Kayıt Hatası Taksit İşlemlerini Engelliyor
Hepsiburada uygulamasında hepsitaksit özelliğini kullanırken 9 Ekim 2026 tarihinden beri “Telefon numaran bankacılık sisteminde kayıtlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa telefon numaram bankamın sisteminde kayıtlı ve aktif olarak kullanıyorum, buna rağmen sistem taksitlendirmeye izin vermiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde problemin çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve aynı hata devam ediyor. Hem alışverişlerimi taksitli yapmakta zorlanıyorum hem de net bir geri dönüş alamıyorum.
Hepsitaksit sistemindeki bu hatanın incelenerek telefon numaramın doğru şekilde tanımlanmasını, taksitlendirme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
