Yanlış Gönderilen Elektrikli Zımpara İçin Hızlı İade Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden Attlas athz 150 mm havalı orbital zımpara makinesi si...parişi verdim ancak tarafıma bugün Eco z 175 elektrikli zımpara makinesi gö

Hepsiburada üzerinden Attlas athz 150 mm havalı orbital zımpara makinesi si...parişi verdim ancak tarafıma bugün Eco z 175 elektrikli zımpara makinesi gö

31.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung marka UE50CU7000 model televizyon satın aldım. Cihazı ilk günden bu y...ana dikkatli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ekranda önce hafif şekilde başlayan bulutlanma ve kararma sorunu zamanla giderek arttı. Bu bulutlanma bir günd




Hepsiburada Premium hesabım 25.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında mobil... uygulama üzerinden giriş yaptığım sırada herhangi bir gerekçe belirtilmede
Hepsiburada üzerinden satın aldığım gardırop mobilya ürünüm 13 Mart tarihinde Ceva’ye teslim edilmiş görünmesine rağmen,... bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 13 günde kargom Osmaniye’den Gebze’ye, oradan da İstanbul Ataşehir’e gelmesine rağmen teslimat için net bir gün verilmiyor ve süreç
Hepsiburada üzerinden 13 Mart Cuma günü Logitech g435 model oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü kullandığımda kulaklığın... ergonomik olarak kafama uymadığını ve başıma ciddi baskı yaptığını fark ettim. Kafa yapımla uyumsuzluğu nedeniyle ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü iade etm

Hepsiburada üzerinden 448 204 319 7 numaralı siparişle lisansserial isimli satıcıdan Roblox için dijital kod satın aldım.... Ürünün en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın kod tarafıma iletilmedi. Satıcı ne mesajlarıma cevap veriyor ne de ürünü tesli
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim SteelSeries Arctis Nova 1 kulaklığı 18 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya adresim...e teslim aldım. Ertesi gün, 19 Mart 2026 tarihinde ise yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak, 405 224 769 3 numaralı siparişe ilişkin iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca tekn
Ankara Öveçler bölgesine Sürat Kargo ile teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden mobilya satın aldım. Ürün toplam 6 p...aket halinde gönderildi ve bu paketler 3 ayrı şubeye dağılmış durumdaydı. Paketleri teslim almadan önce şubelere tek tek giderek yerinde inceledim ve paketlerin bariz şekilde hasar




Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Birgündekargo ile gönderildi ve 24.03.2026 tarihinde hap1313227377178 takip numaralı... kargom sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama yapıldı ne kapıya gelindi ne de bir not bırakıldı. Teslim edil
"Bir buçuk ay dır sürekli Hepsiburada daki müşteri temsilcileri ile iletişimde olmama rağmen çözülmeyen sorunum, bu mecraya yazdığım gün hemen sonuca ulaştı, çalışanlarınızı takip edin. Şikayet var iyi ki var."
Hepsiburada.com’dan med yapı market satıcısından Vitra çanak lavabo sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde dışarıdan güzel... paketlenmişti, fakat kutuyu açtığımızda lavabo iki parça şeklinde gelmişti. Satıcıya bu durumu bildirdim. Hepsiburada’dan hemen iade süreci başlattım. 18 Mart 2026 tarihinde başla
Hepsiburada üzerinden mantar LED abajur satın aldım, özellikle Gold renk se...çmeme rağmen tarafıma bronz renk gönderildi. Ürünü 24.03.2026 tarihinde tes
Hepsiburada üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle verdiğim 413 486 335 6 numaralı siparişim, arad...an 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ürün transfer merkezinde bekletiliyor. İşletme olarak müşterime taahhüt ettiğim işi bu ürünü tedarik edemediğim için yapamadım ve
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı tuvaletimi arıza nedeniyle 03.02.2026 tarihinde yetkili servise gö...nderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumunda olduğu söyleniyor ya da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Kiwi müşteri
Hepsiburada üzerinden Hepsi limit aldım, 12 ay taksitli, 2.500 TL tutarında. 3 ay boyunca gününden önce erkenden taksiti...ni ödedim; taksit ödeme günü Mart ayı 20’siydi. Kolektif Bank'tı, yanlış hatırlamıyorsam. Hepsiburada'ya bağlıymış, beni 24’ünde aramaya başladılar, günde 10 kez olacak şekilde far
Hepsiburada üzerinden 11 Mart tarihinde bir adet altın bilezik satın aldım, sipariş numaram 481 329 677 8. Aradan yaklaş...ık 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak ne geri dönüş yapan oldu ne d
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Honor Magic Pad 2 12GB 256GB 12.3 Siyah Tablet + Klavyeli Kılıf + Kalem” ü...rününü satın aldım. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak, vergi mükellefi olduğumu ve e‑fatura kullandığımı belirttim; bu nedenle düzenlenecek faturada mutlaka T.
Hepsiburada üzerinden Paugge aoc Fiber HDMI 2.1 Kablo (15 metre) satın aldım ancak ürün çalışmadığı için iade talebinde ...bulundum. Ürünü tüm denemelerime rağmen kullanamadım ve bu nedenle iade sürecini başlattım. İade talebim, satıcının “orijinal kutu yok” şeklindeki beyanına dayanılarak reddedildi.
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından televizyon almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunla k...arşılaşıyorum. Ürünün ana sayfada görünen fiyatı ile sepete eklendikten sonraki fiyatı farklı oluyor ve sepette daha yüksek bir tutar çıkıyor. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizm
Hepsiburada’da bugün Premium üyelik satın aldım. Ancak ardından verdiğim siparişin 7 gün sonra teslim edileceğini görünc...e, bu durumdan dolayı Premium üyeliği hemen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılamadığı bilgisini aldım. Premium kapsamındaki hiçbir ayrıcal
09 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 7a Yapı Market satıcısından S-Link Swapp sl-03 16a Akım Korumalı Akıllı Pr...iz ürününü satın aldım (Sipariş No: 474 965 488 9). Ürün ilk günden itibaren düzgün çalışmamaktadır. Sürekli bağlantı koparmakta, kendi kendine reset atmakta ve tekrar tekrar kuru
Hepsiburada üzerinden aldığım 63869001977 numaralı gönderim Horoz Lojistik tarafından şehir merkezinde ikamet etmeme rağ...men “adres bilgileri eksik ve yanlış” denilerek 16 Mart tarihinde iptal edildi. Oysa adres bilgilerim tam ve doğru, daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapıldı. Adre
Hepsiburada ve Hepsipay üzerinden hiçbir bilgi ve talebim olmamasına rağmen adıma üyelik ve Premium üyelik açılmış gibi ...görünerek kredi kartımdan izinsiz para çekilmiştir. En son 24.03.2026 Salı günü bankam Yapı Kredi’den gelen bildirim üzerine hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan 69,90 TL kes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100