to read complaints and reviews, or file yours.Parfois Çantasında Dikiş Sorunu Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Parfois adlı satıcıdan 27.07.2026 tarihinde pamuk karışımlı kova omuz çantası satın aldım. Çantayı birkaç kez kullanmama rağmen ürünün etrafını kaplayan kumaş, sadece ellediğimde bile açılıp sökülmeye başladı ve dikişlerde belirgin sökülmeler oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim 1351,99 TL’lik tutara kesinlikle değmeyen bir kaliteyle karşı karşıya olduğumu gösteriyor.
Yaşadığım sorun sonrası Hepsiburada üzerinden destek talebi oluşturdum ancak Parfois satıcısından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün hem görsel hem kullanım olarak ciddi şekilde deformasyon gösterdiği için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çantanın iadesinin alınarak ödediğim 1351,99 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 365279558 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
