to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada influencer programına yaklaşık 6 ay önce b*********@gmail.com adresiyle başvuru yaptım. Başvuru yaptığım gün...den bu yana sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve durumla ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süre yanıt alamamak hem süreci
Hepsiburada üzerinden Bebefix satıcısından Kiwi Mimo 12’si 1 arada çok fonksiyonlu mama sandalyesi satın aldık. Ürün paz...ar günü sipariş verip salı günü elimize ulaştı ancak kutudan ürünün en önemli üç parçası çıkmadı. Mama sandalyesinin oyun masası olarak kullanılabilmesi için gerekli olan orta bölm
"Teşekkür ederim"
24 Temmuz 2026 günü Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a07 cep telefonu s...atın almak için ödeme yöntemi olarak Akbank alışveriş kredisini kullandım.
Hepsiburada üzerinden a34 numaralı Emine Esin Ergül nwaoglu adlı satıcıdan Eva model bir ürün satın aldım. Ürün 23 Temmu...z 2026 tarihinde Niğde’de adresime teslim edildi. Ancak siparişimde belirtilen Eva model yerine, piyasada daha ucuz, adı ve modeli farklı, kalitesi düşük bir ürün gönderildi. Üstel
19 Temmuz Pazar günü saat 21:05'de bildirimi gelen tıkla kazan oyunu Hepsiburada tarafından premium bulunan başka bir he...sabıma tanımlanmadı. Konu hakkında gerekli ekran görüntüleriyle anında yazılı olarak talep oluşturdum. (1-486137621233732) talep numaram bu. Ancak talebime doğru bir açıklama ya
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada Market mağazasından 70mai Dashcam A500s 1 araç içi kamera ve RC06 arka... kamera seti satın aldım. Ürün arızalı çıkınca başvurumu yaparak Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti lehime karar verdi. Buna rağmen 4116930308 numaralı siparişimin ia
Hepsiburada üzerinden İnci Bilişim satıcısından Xiaomi 10 Plus robot süpürg...em için temiz su haznesi satın aldım. Evdeki orijinal haznede şamandıra boz
18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 439 663 751 9 numaralı sipar...işimle “Erkek 6'lı Klasik Bilek Kısa Çorap Seti” satın aldım. Ürün için 212
13.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden koçan ticaret satıcısından Bluey... aile evi adlı ürünü 6.657 TL’ye sipariş ettim. Ürün sayfasında kargonun 2
06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’daki satıcı firma aracılığıyla TCL 50c645 model televizyon satın... aldım. 20.06.2026 tarihinde televizyonda ekran kararmaları oluştuğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda panel arızası olduğu, bu nedenle ürün değişim
Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs tarihinde Philips Baristina Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ...makine iki defa arıza yaptı ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünün değişimine karar vererek yenisiyle değiştirdi ancak bu sefer de gönderilen yeni cihaz h
25.05.2025 tarihinde Pierre Cardin'den bir sürü polo yaka t‑shirt aldık. Ürünleri birkaç defa yıkadık, soldu ve çekti. B...unun üzerine firmanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; merkez depoya göndermemi istediler. 17.07.2026 tarihinde ürünleri gönderdim ve 24.07.2026 tarihinde ücret iades
Adore Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Adore Gaming Commander Siyah Oyuncu Masası RGB Carbon Fiber 160X75...X49-56 cm yükseltme raflı ürün, tam iki kez kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü İstanbul Avcılar’daki adresime her seferinde DHL e-commerce ile gönderdiler ve her iki gönderimde de p
Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcısından Bestway 185X76X22 şişme yatak satın aldım. 17 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden ...verdiğim bu siparişin üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı ürünü benden 4 saat sonra yine Hepsi
Hepsiburada üzerinden 4056310599 sipariş numarası ile satın aldığım Grundig 43gjq9200 model televizyon, yetkili servisin... kurulum yaptığı gün ayıplı çıktı. Televizyonu ben hiç açmadan kurulum tamamen servis tarafından yapıldı ve kurulum sırasında ekranda ölü piksel olduğu tespit edildi. Servis bu dur
"Değişim için muadil bilgisayar önerildi. Kabul ettim. Para iadesi + muadil bilgisayarı alabilecek kadar fark kupon olarak tanımlandı. Böylelikle ben bilgisayarımı aldım para iadesi de hesabıma geçince şikayeti çözüldü olarak güncelleyeceğim teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Derimod satıcılı bir erkek terlik sipariş ettim, anca...k elime tamamen farklı bir model erkek terlik ulaştı. Gelen ürün hem yanlış
Hepsiburada üzerinden 19 Temmuz tarihinde bir akü şarj aleti siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin salı günü karg...oya verileceği, perşembe günü ise teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün ayın 24’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hiz
"Merhaba, yaşamış olduğum süreçte gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. İade sürecimi kısa sürede sonuçlandırıp ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada’dan 17.12.2025 tarihinde satın aldığım MSI Crosshair 18 hx Aİ A2XWGKG-014TR model dizüstü bilgisayarım Mart ...2026’da arıza verdi ve yetkili servis tarafından değişim raporu düzenlendi. Buna rağmen bana tam muadil olmayan MSI Crosshair 17 hx Aİ D2XWGKG-017TR modeli gönderildi, acil ihtiyac
Hepsiburada üzerinden City Bilişim isimli satıcıdan “Zeiron ironhide X80 ryzen 5 55***32 GB RAM 1 TB m2 SSD rx580 8 GB 2...3.8" oyuncu bilgisayarı” adlı ürünü satın aldım. Ürün ilanında 1 TB m2 SSD yazmasına rağmen tarafıma 1 TB sata SSD gönderildi. Ayrıca ilandaki ürün görsellerinde kule tipi işlemci
Hepsiburada üzerinden 7.8 mini boru kesme aparatı siparişi verdim, ancak tarafıma 5.8 ürün gönderildi. Yani siparişimde ...belirttiğim ölçüde ürün gelmedi ve gelen ürün ilan görseliyle de uyuşmuyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün “standart ürün” olduğu söylendi, ancak hem ölçü farklı hem de gör
Hepsiburada üzerinden Atak Bisiklet isimli satıcıdan yaklaşık iki gün önce Schwalbe 25-540 24X1 model tekerlekli sandaly...e lastiği satın aldım. Ürün için 3.286,15 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilen Schwalbe marka lastik değil, kalitesiz ve yaklaşık 1.500 TL’lik, bambaşka bir ürün oldu.
Hepsiburada üzerinden Best-ekran adlı satıcıdan Best TV ekran koruyucusu si...pariş ettim. Sipariş numaram 406 832 136 7. Sistemde ürünümün 22 Temmuz 202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
