to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s7 Max v model robot süpürgem için su haznesi siparişi verdim. Ancak alışveriş yaptığım mağaza, 4 kez üst üste yanlış ürün gönderdi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hala bir çözüme ulaşamadım. Sipariş numaram: 4395755885. Adıyaman Merke...
24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 960 720 2 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 19.000 TL ve teslimat adresim Ankara. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tedarik sorunu olduğu belirtiliyor, fakat aynı ürünü şimdi sipariş vermek ...
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulamasına yaklaşık 2-3 haftadır iPhone 15 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak 'servis bağlantısı kesildi'...
Hepsiburada üzerinden 475769942 üç düşer kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim fakat sipariş ettiğim doğru ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak bir aydır iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
"Sorunum Çözüldü. Hem de hafta sonu olmasına rağmen. Teşekkür ederim."
26 Eylül 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş No: 4120647180 ve 4679262903). Siparişlerimden biri Hepsiburada'nın kendi sattığı DemirDöküm termosifon, diğeri ise Cata marka 90 LED Işıldak (2 adet) idi. Ürünler Tekirdağ Kapaklı Yanıkağıl Mahallesi...
Hepsiburada standart üyeliğimle ilgili olarak 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “R1f2w3s4c556” hata kodun...
"Her zaman güvenilir olmak bu olsa gerek... Teseşkürler"
Galaxy s36 model yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra, Hepsiburada uygulamasında cep telefonu numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bekleme ek...
Hepsiburada hesabımda, "Coofbee Super Şarj 5a 66w Spiral Type-C Şarj Kablosu" adlı ürünü sepetime eklememe rağmen, hem Android telefonumda hem de Windows masaüstü bilgisayarımda alışveriş yapmak istediğimde "Sepetiniz Boş" mesajı ile karşılaşıyorum ve R1f2w3s4c556 hata kodunu alıyorum. Ürünün üzerin...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada uygulamasından yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon uygulamasından kendiliğinden çıkış yaptı ve ardından Facebook, Google...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: (R1f2w3s4c556) ” uyarısı alıyorum. Bu sorun hem iOS cihazımdaki mobil uygulamada hem de masaüstü bilgisayarda web sitesi üzerinden giriş denemelerimde aynı şekilde orta...
Hepsiburada uygulamasında yaklaşık bir saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum ve hatta bir saat önce sorunsuz şekilde sipariş verdim. Ancak sonrasında uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabımdan çıkış yapılmıştı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında edindiğim Blutv aboneliğim, platformun Max tarafından devralmasından sonra kullanılamaz hale geldi. Hepsiburad...
"Dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Lenovo İdea TAB Pro 8 GB model bir tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu jelatine sarılı değildi ve içinden şarj kab...
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt6 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 4175629756). Ürün sayfasında, siparişe özel olarak FreeBuds 3 kulaklık hediyesi ve 14 gün sonra gönderilecek ilave kayış olduğu belirtilmişti. Ürün İzmir/Dikili adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutu...
Ürün eksik geldi. Eksik gelmesine rağmen satıcı göndermiyor. Hepsiburada ise satıcıya 'ben gönderdim' diye beyan ettiriyor ve 'göndermiyor' diyor. 'Bizim yapacağımız bir şey yok' şeklinde yanıt alıyorum. Hepsiburada'dan aldığımız ürün eksik. Ürün gelince ne yapacağız? Sanki öyle bir prosedür var da ...
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekn0jet satıcısından Philips Lumea 9000/00 lazer epilasyon cihazı siparişi verdik. 10 Eylül'de ürün tarafımıza orijinal paketi açık şekilde ulaştı. Paketi açtığımızda ürünün orijinal olmadığını fark ettik ve hemen kolay iade talebi oluşturduk. Ürünü firmay...
Yaklaşık iki yıldır iznim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve her ay eşimin kredi kartından yaklaşık 50 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durumu bir ay önce tesadüfen fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise hem sistemden hata alıyorum hem de müşteri hizmetleriyle ...
2022 yılında satın aldığım Philips 8049 dikey şarjlı süpürge, ilk günden bu yana sürekli arızalanıyor. Cihazı toplamda 6 kez İzmir’deki yetkili servise göndermek zorunda kaldım ve tamir masrafları için yaklaşık 8000 TL harcadım. Karşılaştığım arızalar arasında tuş mandalının kırılması, döner başlık ...
"Teşekkür ederim geç oldu güç olmadı var olun."
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ottonya Stitch İlkokul Çantası (PLS-LX World) aldım. Sipariş numaram: 428 002 250 1. Çantayı sadece çocuğumun okula giderken kullanması için aldım ve yağmurlu havada hiç kullanılmadı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, tüm fermuarlarında ve çantan...
Hepsiburada üzerinden 5 farklı elektronik ürün satın aldım. Ancak yaklaşık 1 haftadır, her ürün için faturalar eksik veya hatalı şekilde, IMEI, telefon numarası ve seri numarası olmadan kesilip tarafıma gönderiliyor. Toplamda 5 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde faturalar yanlış düzenlendi. B...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.870 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 507 
Fatura 1.843 Garanti 2.564 
Hediye Çeki 1.511 
İade 12.581 
İndirim 1.709 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.684 
Kupon 1.604 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.951 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.940 
Puan 312 
Sepet 383 
Sipariş 18.581 
Teslimat 8.649 
Üyelik 2.704 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 