Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Hesabına Giriş Sorunu Ve Sipariş Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.824

Hepsiburada uygulamasında yaklaşık bir saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum ve hatta bir saat önce sorunsuz şekilde sipariş verdim. Ancak sonrasında uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabımdan çıkış yapılmıştı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. SMS doğrulama kodu da gelmiyor, ayrıca Gmail ile giriş yapmayı da denedim fakat yine hesabıma ulaşamıyorum.

Farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım, “müşteri temsilcisine aktarıyoruz” denildi fakat hatta bekletildim ve yardımcı olunmadı. Kayıtlı cep telefonu numaram: 5452270700.

Ayrıca bir saat önce uygulama üzerinden sipariş verdim ve hesabıma erişemediğim için siparişlerimi de görüntüleyemiyorum. Siparişimden dolayı mağduriyet yaşamamak adına hesabımın en kısa sürede açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Eylül 2025 23:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Ekim 2025 08:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ekim 2024 19:09
1.522

Hepsiburada Hesabıma Giriş Sorunu, Hesap Bulunamadı Diyor

profile
19 Aralık 2023 12:15
1.097
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açılmıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.781
hesabim-acilmiyor-siparislerime-ulasamiyorum-3.jpg

Hepsiburada Hesabıma Doğrulama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

profile
09 Temmuz 2025 19:21
4.059
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri