Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyelikte Hesaba Erişim Engeli Ve Destek Sorunu

profile
30 Eylül 2025 23:07
1.250

Hepsiburada Premium üyesiyim ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: (R1f2w3s4c556) ” uyarısı alıyorum. Bu sorun hem iOS cihazımdaki mobil uygulamada hem de masaüstü bilgisayarda web sitesi üzerinden giriş denemelerimde aynı şekilde ortaya çıktı. Şifre sıfırlama, farklı cihaz ve tarayıcı denemeleri gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Hesabımda herhangi bir değişiklik yapmadım ve üyeliğim Premium. Hesabıma acilen erişim sağlanmasını ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.

30 Eylül 2025 23:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Ekim 2025 08:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Faruk
Faruk

Aynı durumu yaşıyorum aynı Premium üyeyim çerezleri sildim, interneti vs. Değişmeme rağmen giriş yapamıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
30 Eylül 2025 22:54
601
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2025 23:59
1.337
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri