Hepsiburada sitesi

Hepsiburada Premium üyesi olarak, 14 gün önce Yapı Center satıcısından Einhell TE-SM 254 Dual model gönye testere siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir model gönderildi. İade süreci başlattım, ürün evimden alındı fakat inceleme süreci oldukça uzun sürdü. Sonrasında Hepsiburada, ürünün stokların...

26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nuşa Tekstil erkek sabahlık ürününden iki farklı ürün sipariş verdim. Ancak sadece bir ürün teslim edildi, diğeri eksik gönderildi. Eksik olan ürün: Uzun Şalyaka Füme Çizgili Yaka Lacivert Bambu Cotton Erkek Sabahlık - l - XL/Lacivert (Sipariş No: 432 919 9...

Hepsiburada üzerinden 437 268 320 8 numaralı siparişimle erkek çorap, 436 174 560 1 numaralı siparişimle ise MDF tablo satın aldım. Erkek çorap ürününde, sitedeki görsel ile gönderilen ürün tamamen farklıydı. MDF tablolardan biri ise kırık olarak elime ulaştı. Her iki siparişimde de toplamda 320 TL ...

Hepsiburada sitesi hepsipay kampanyasından hesabıma ParaPuan yüklenmedi ve çözüm üretemediler. Kampanya dahilinde hepsipay karttan 60000 TL'lik alışveriş yaptım,2000 TL hepsipay para yüklenmesi gerekiyordu. 3kere müşteri hizmetlerine ilettim çözüm için dönüş yapacaklarını söylediler. Ama dönüş yapıl...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin. Hata Kodu: (R1f2w3s4c556) ” uyarısı alıyorum. Bu sorun hem iOS cihazımdaki mobil uygulamada hem de masaüstü bilgisayarda web sitesi üzerinden giriş denemelerimde aynı şekilde orta...

Hepsiburada Premium hesabıma bugün hiçbir platformdan (hem web sitesi hem de mobil uygulama) giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "(R1f2w3s4c556) " hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle siparişlerimi takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın aktif ve Premium ol...

28.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Avent markasına ait ikili biberon siparişi verdim. Siparişim 30.09.2025 tarihinde İstanbul/Fatih adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda biberonlar yerine iki adet salatalık ile karşılaştım. Kutuda herhangi bir hasar, açıklık veya yırtık yokt...

26 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm - Titanyum modelini sipariş ettim (Sipariş No: 437 446 659 8). Siparişin Aksaray Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünün kargo teslim tarihi ilk başta ertesi gün olarak görünüyordu; ancak teslimat tarihi önce 4 Ekim’e, ...

31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 403 142 747 8 sipariş numarası ile 22.041,32 TL'ye Evwallbox 22KW V3 marka/model şarj cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra aynı ürünün fiyatı 16.850 TL'ye düştü. Bu durum maddi olarak mağdur olmama ve markaya olan güvenimin sarsılmasına yo...

Hepsiburada web sitesi üzerinden Antalya’daki adresime Altus marka başta olmak üzere birçok beyaz eşya ürününü sepete ekleyerek satın almak istediğimde, “adrese gönderim yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı, ürünlerin açıklama kısmında veya sepete eklerken herhangi bir şekilde beli...

Hepsiburada’dan kızıma okula başlarken suluk olarak kullanması için Temmuz ayında Stanley Quencher termosun Mercan rengini sipariş ettim. Ancak bana bambaşka bir renk gönderildi. Değişim talep ettiğimde, satıcı elinde o renk yok diyerek iade işlemi başlattı. Fakat aynı anda, istediğim rengi sitede s...

28.07 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Bilicra Connect Aegen Blue akıllı saat, ilk günden itibaren şarj olmama problemiyle karşılaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç şarj edemedim ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Yaşadığım problem sonrası Hepsiburada müşteri hizm...

21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 479 702 831 2 ile Kinetix marka 37 numara spor ayakkabı satın aldım. 9 yaşındaki kızıma, hızlı büyüdüğü için özellikle büyük numara tercih ettim. Ancak gelen ayakkabı 36 numara bile değil, kalıbı çok dar ve kesinlikle 37 numara değil. Ay...

Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve asıl amacım hbo Max üyeliğinden faydalanmaktı. Ancak üyeliğimi aktif ettiğim günden bu yana, Hepsiburada sitesinde "üyeliği aktif et" butonuna tıkladığımda bana hbo Max üyeliğini başlatmak için gerekli olan kod hiçbir şekilde verilmi...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden yaptığım tüm alışverişlerin faturalarına ulaşamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “Tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. B...

Hepsiburada üzerinden Digital Ankastre satıcısından Teka tz6316 model cam elektrikli ocak satın aldım. Sipariş numaram: 419 387 450 7. Ürünü 2 hafta önce, 5.847,85 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim Antalya/Alanya. Ürün satıcı tarafından zamanında kargoya verildi fakat Hepsib...

25 Eylül 2025 günü Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 421 426 20 07 sipariş numarası ile Enterogermina Kids 20 flakon probiyotik siparişi verdim. Ürünümü yapılan indirimlerle 261 lira 80 kuruşa sipariş ettim. 26 Eylül 2025 günü siteye baktığımda siparişim kendiliğinden iptal edilmişti. Herhangi ...

Cihazımızı 8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinin Carrefour SA mağazasından sipariş verdik. 10 Ağustos Pazar 2025, saat 13:59'da teslim edildi. Cihazımız Toshiba 50uv3463DT 50" 126 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Vidaa Smart LED TV. Kutuyu yetkili servisin yönlendirdiği personel adresimize ge...

İznim ve bilgim dışında, bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresi (e*******@gmail.com) kullanılarak, kimlik bilgilerimle Hepsiburada sitesi veya uygulamasında hesabım açılmış ve bu hesap üzerinden mağaza açılmış. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve haksız yere icra takibine maruz kal...

Hepsiburada'nın "Eski Cihazını Yenile" uygulaması kapsamında iPhone XS 64GB cihazımı verip iPhone 16e 128GB almak istedim. Web sitesi üzerinden yöneltilen soruları cevapladım ve pil durumu sorusunda, cihazımın düşük pil seviyesi uyarısı verdiğini (%76) belirttim. Bu beyana göre yaklaşık 8.100 TL değ...

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Lokumevler Sitesi adresine teslim edilen Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi (sipariş no: 441 129 379 5) satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 19 Eylül'de iade talebinde bulundum ve ürünü eksiksiz şeki...

Geçen hafta AdL’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise, günlerce bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu elbiseyi özel bir davette giymek için almıştım ve mağdur edildim. Aynı mağduriyeti 22.09.2025'de Hepsiburada üzerind...