to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kayıp 550 Maxi Puan
Hepsiburada sitesi üzerinden Hilal AVM mağazasından Metasupla marka 6’lı supla, runner ve kapaklı ekmeklik siparişi verdim. 29 Ocak 2026 tarihli 4047891056 numaralı bu siparişim belirtilen süre içinde tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine mağazaya Hepsiburada üzerinden mesaj göndererek durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişim de kargoya verilmedi.
Daha sonra ilgili mağazanın Hepsiburada’dan tamamen kaldırıldığını gördüm. Buna rağmen aynı ürünlerin Trendyol üzerinden farklı bir fiyattan satışına devam ettiklerini fark ettim. Bu süreçte, bu siparişe bağlı olarak kullanılan 550 Maxi Puanım boşa gitmiş oldu ve bu nedenle mağdur edildim.
Mağazanın ve ilgili tarafların, bu işlem nedeniyle kaybettiğim 550 Maxi Puanımı tarafıma geri tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nesrin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ben Hepsiburada'dan şikayetçi değili sitedeki hilal AVM mağazasından şikayetçiyim. Hepsiburada çok ilgili bir site
