to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde saat 17:23’te Hepsiburada üzerinden kazanovastore adlı satıcıdan Oppo Reno 14 f model cep telefonu ...siparişi verdim. Ürünün fiyatını uygun gördüğüm için almadan önce satıcıya Hepsiburada mesajlaşma kısmından yazıp ürünün sıfır, kutulu ve garantili olup olmadığını ve stokta bulunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Çata marka LED spot ve duy ürünlerim 7 Ağustos 2026 günü saat 14:30 civarında Hepsij...et mesajına göre iki paket halinde “Şemsettin Atak’a elden teslim edildi” şeklinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o sırada evde olmama rağmen kapı çalınmadı, telefonla aranmad
9 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin Vovo bebek arabası satın aldık. Bebeğimiz 16 Ocak 2025’te d...oğduğu için ürünü ancak 2025 yazında kullanmaya başladık ve toplamda yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Ürünü alırken hem markanın kalitesine güvendik hem de 50 uv koruması olduğu i
2 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Wind Free Pro Black klima satın aldım. Siparişim yaklaşık 4 gün boyunca herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 6 Ağustos’ta “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde danışılmadan iptal edildi. Hem siparişin bu kadar süre bekl
01 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından iki adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numa...ram 400 522 638 7’dir. Kargo elime ulaştığında paketi açarken özellikle video kaydı aldım ve paketten iki ürün olması gerekirken yalnızca bir adet eşofman altı çıktığını gördüm. 0
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17 Temmuz’da 28.350 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Aradan y...aklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte ne Hepsiburada’dan ne de satıcıdan tatmin edici bir bilgilendirme al
Merhaba, 20 yıldır Hepsiburada üyesiyim. 4360647030 numaralı siparişimi 4000 TL Chip Para +3650 TL Nakit olarak yaptım.... Bu siparişteki 1 adet Adidas marka montu beğenmedim ve iade etmek istedim. Fakat kullandığım chip paranın son kullanma tarihi geçtiği için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım.
Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya satıcısından Visco Rise Ortopedik Paket Yaylı Yıkanabilir Pedli Yatak satın aldım. Ü...rün bugün teslim edildi ancak ambalajı açmadan bile yatağın üzerinde kahverengi bir leke olduğunu gördüm. Hasarı teslimatı yapan firmaya hemen ilettim fakat ürünü geri alamayacakla
6 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 16 parça salon takımı siparişi verdim ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ürün iç...in 464 871 600 1 numaralı sipariş oluşturuldu. Kısa bir süre sonra siparişim stokta kalmadığı gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimin ipta
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde 16 parça salon takımı siparişi verdim ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Ürün iç...in 464 871 600 1 numaralı sipariş oluşturuldu. Kısa bir süre sonra siparişim “stokta kalmadı” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak aynı ürünün sitede hâlâ satışta oldu
Hepsiburada'dan Electronic World mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 pl-5146 çantalı ve 2 başlıklı IPL lazer epilasyon ...cihazını 8 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç hafta sonra, 2 Ağustos 2026 günü saat 20.00 sularında cihazı kullanırken cihaz bir anda alev
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde Attlas marka 2 tonluk kriko satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ara...cımı kaldırmamasına rağmen kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Krikoda herhangi bir deformasyon veya darbe bulunmuyor, ürün zaten düzgün çalışmış olsaydı iade
Hepsiburada’dan 164 parça renkli ısıyla daralan makaron seti sipariş ettim. Sipariş numarası 62754997668225 olan ürün, H...epsijet aracılığıyla tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Dün saat 18.13 civarında “62754997668225 numaralı Hepsiburada gönderisi Ha*** Ki*** (Es
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından Dreo 420s Dr.-HHM010s model hava nemlendirici satın aldı...m. Ürünü toplamda yaklaşık 4–5 saat kadar kullandım. Cihazın aroma yağ kapağını ikinci kez açtığımda, koku kartuş yuvasının plastik kasasının kırık olduğunu fark ettim. Durumu Evo
10.03.2026 ve 11.03.2026 tarihlerinde, iki ayrı günde olmak üzere toplam iki kez Hepsiburada üzerinden kampanyalı fiyatt...an LG 65C54LA OLED televizyon siparişi verdim. Ödemeleri kredi kartımdan alındı; her iki siparişim de tamamlanmış görünmesine rağmen, daha sonra ürün stokta yok denilerek iptal edi
Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcısından 2’li set Jacobs marka kapsül kahve satın aldım. Bu sipariş için toplam 549,94 ...TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 490 331 531 2’dir. Kargo elime 29 Temmuz tarihinde ulaştı ancak paketin içinden yalnızca 1 kutu çıktı, yani ürün eksik gönderilmişti. Aynı gün, 29
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim bir kitap, 5 Ağustos tarihinde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafım...a hiç ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına karşın ne adrese gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam bulunuyor. Ödemesin
Hepsiburada üzerinden Royal Mum satıcısından 3 adet harfli mum seti satın aldım. Sipariş numaram 491 357 129 0’dır. Bu a...lışverişte 1.000 TL tutarında hediye çeki kullandım. Ürünler 29 Temmuz’da teslim edildiğinde mumların erimiş olduğunu, kutuların ıslak ve ürünlerin tamamen hatalı, yüzde yüz kusurl
25 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet elektronik malzeme siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerden biri önce yanlış gönderildi, ben de geri gönderdim ancak bu işlem sonrasında da hiçbir şekilde ilerleme olmadı, siparişim
Hepsiburada üzerinden halamın bana doğum günü için aldığı iPhone marka telefonun teslimatında yaşadığım mağduriyeti dile... getirmek istiyorum. Yaklaşık 15 senedir Hepsiburada kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Siparişimin satıcısı Hepsiburada, kargo tarafı ise Hepsijet’tir.
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak Beybi marka iş eldiveni satın aldım. Toplamda ya...klaşık 72.000 TL ödeyerek 15 koli ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, koli yerine sadece 15 adet iş eldiveni gönderildiğini gördüm. Siparişimde açıkça koli bazında
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 5n Spor satıcısından Adidas Samba og b75806 model, beyaz siyah, kaydırmaz taban...lı, tekstil malzemeli, 39 numara spor ayakkabı satın aldım. 18 mayısta ulaştı Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ancak satın alma tarihinden itibaren yaklaşık bir ay içer
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 22.900 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka telefonu satın aldım. Siparişim Hepsije...t ile gönderildi ve kargo takip ekranında 6275 5021 5502 46 takip numaralı gönderimin Pudo – Kardelen Ses Organizasyon isimli teslimat noktasına teslim edildiği görünüyor. Teslimat
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Pano Store adlı mağazadan Panda 120X200 cm 360 derece dönerli laminat yazı tahtas...ı siparişi verdim. Ürün sayfasında açıkça “kapında” ibaresi yer aldığı için ürünün daire kapıma kadar teslim edileceğini düşünerek alışveriş yaptım. Siparişten bir gün sonra sabah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
