to read complaints and reviews, or file yours.10 Kasım Salı günü Hepsiburada üzerinden 422 397 447 0 numaralı sipariş ile Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02, vücut v...e yüz için 2 başlıklı lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürün 13 Kasım Cuma günü Ankara’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutu üzerindeki görselin, sipariş verdiğim ür
Hepsiburada üzerinden 6 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 11 Kasım’da kargoya verileceğ...i, 13 Kasım’da teslim edileceği belirtiliyordu. Bu teslimat tarihleri benim için önemli olduğu için, aynı ürünü daha uygun fiyata satan Koçtaş yerine özellikle Hepsiburada’yı terci
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım Çarşamba günü Dream d30 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile ta...rafıma gönderildi ancak kargoda hasar aldığı ve bu nedenle tarafıma teslim edilemediği bilgisi verildi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü
Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle az önce müşteri hizmetleriyle g...örüşme yaptım. Sipariş numaram 4221086014’tür. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen satıcı tarafından hâlâ kargoya verilmediği için destek talep ettim. Uygulama üzerinden b
11 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 425 531 348 1 numaralı siparişle Huawei Watch gt 7 Pro 46 mm Akıllı Saat (...Sarı, iOS ve Android uyumlu, titanyum kasa, EKG özellikli, nano seramik bezel, 21 güne varan pil ömrü) satın aldım. Ürün kargo aşamasındayken teslim almadan iade süreci başlatıldı
Sipnjoy markasına ait bir çocuk suluk ürününü Hepsiburada üzerinden sipariş vererek 13 Temmuz’da teslim aldım. Ağustos a...yında kullanırken suluk bir anda su vermemeye başladı, çocuk ağızlığı çekmesine rağmen hiçbir şekilde su gelmiyor. Sulukta dışarıdan bakıldığında herhangi bir darbe, kırık ya da za
7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 4287445996 numaralı siparişimde, üç adet Yumoş çamaşır yumuşatıcısı satın aldı...m. Kargo Hepsijet ile gönderildi ve takip ekranında günlerce “Teslimat Şubesinde” olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Kasım olmasına karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu
11.11.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden toplam 11.416,33 TL tutarında yaptığım alışverişte ciddi mağduriye...tler yaşadım. Toplam 7 adet ürün siparişi verdim ancak siparişimde hem eksik ürünler hem de yanlış ürün gönderimleri oldu. Ff İletişim satıcısından aldığım kamp askı aparatı tedar
Hepsiburada hesabım 9 Kasım tarihinde herhangi bir gerekçe önceden bildirilmeden sınırlandırıldı ve o tarihten bu yana s...ipariş oluşturamıyorum. Hesabım üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sistem sipariş verme adımlarına izin vermiyor. Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. B
14 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim oyuncak ürünümün teslimatı, benden hiçbir şekilde onay al...ınmadan ve bilgi verilmeden yanlış adrese yapılmış. Mağdur edildim. Siparişim Zonguldak ili Çaycuma ilçesindeki iş yerime teslim edilmesi gerekirken, yan dükkana ve tanımadığım bir
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım 2026 tarihinde Honor 600 8GB 256GB model telefonu, yanında Honor 600 kablosuz kulaklık he...diyesi olduğu belirtilen kampanya ile birlikte sipariş numarası 456 984 658 5 ile satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinden sadece telefon çıktı, kampanyada belirtilen kablosu
11.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4598612923 numaralı siparişimle köpek tuvalet pedi satın aldım. 11.11’e özel ...178 TL indirim ve 500 TL ped alışverişine 100 TL indirim kampanyasından yararlanarak ürünü toplam 612,22 TL’ye aldım. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak 14.11.2026
Hepsiburada üzerinden Dell Vostro 3520 bilgisayar satın aldım. Bu alışverişe ait taksitli borcumu 2025 yılının Ocak ve Ş...ubat aylarında gecikmeli de olsa ödedim, ödeme dekontlarım mevcut. Sonrasında farklı ürünler de aldım, onların borçları ve ödendi bilgisi Hepsiburada uygulamasında hâlâ görünürken,
11.11.2026 tarihinde kasım indirimlerinden yararlanarak Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından İffalcon 55...U95A 55 model televizyonu sipariş verdim. Ürünün güncel fiyatı 39.000 TL iken Hepsiburada satıcısı fiyatı 34.000 TL’ye düşürmüştü, ayrıca 20.000 TL alt limite 4.000 TL kupon kullan
Hepsiburada’dan 11 Kasım 2026 Çarşamba günü saat 20:43’te, 414 868 113 1 sipariş numarasıyla 1.079,99 TL’ye bir çocuk ma...kyaj seti satın aldım. “Efsane Kasım son gün” denilerek aciliyet hissi oluşturuldu, ancak ertesi gün, yani 12 Kasım ve 13 Kasım’da aynı ürünün fiyatı 951,99 TL’ye düştü ve arada 12
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Hepsiburada hesabımda, yaklaşık bir yıldan uzun süredir devam eden ve hiçbir makul... gerekçe ile açıklanmayan bir kısıtlama sorunu yaşamaktayım. Hesabımda açıkta kalan bir sipariş, hediye çeki ya da cüzdan bakiyesi olmamasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğim her s
30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Bingo markalı sıvı deterjan paketim kargo sürecinde patladığı için siste...m üzerinden 3 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Toplam 538 TL tutarındaki bu siparişin ücret iadesi ise üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatır
11.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled55B65LA 55" 4K Ultra HD Webos Smart oled TV satın aldım. Siparişi veri...rken sistemde teslimat süresi 2 iş günü olarak görünüyordu ancak televizyon tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 57.999 TL tutar kartımdan tahsil edildi.
Hepsiburada üzerinden Lunvera mağazasından Philips Lumea 9900 brı951/03 adlı ürünü satın aldım. Ürünü sipariş etmeden ön...ce Hepsiburada üzerinden orijinal olup olmadığını özellikle teyit ederek aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, kutusundan ve ambalajından çok net bir şekilde orijinal olmadığı anlaş
13.11.2026 tarihinde saat 18:46’da Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a27 5g marka telefonu 19.199 TL bedelle sipariş ...ettim. Fatura adresim yanlış olduğu için ürünü aynı gün saat 20:43’te, kargoya verilmeden önce, sistem üzerinden iptal ettim. İşleme ait sipariş numaram 4379337623’tür. Siparişi a
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2026 tarihinde Roborock Qrevo 2 Pro Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 39.999,60 TL tutar...la Akbank kartım üzerinden satın aldım. Daha sonra bu sipariş iptal edildi ancak ödemenin iadesi bir türlü hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden sipariş detaylarına baktığımda il
Hepsiburada üzerinden 6 Kasım’da Penti marka bir kıyafet ürünü sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi ola...rak bana seçenek sundular ve ben de özellikle en yakın tarih olan 12 Kasım’ı seçtim. Buna rağmen bugün 14 Kasım olmasına karşın sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı, kargoya veriliş tari
Hepsiburada üzerinden 4432024656 numaralı siparişimle Famoda marka siyah renk s beden mont satın aldım. Ancak 13 Kasım’d...a teslim edilen ürün s beden olmasına rağmen siyah yerine haki renkte gönderildi. Olur, karışıklık olmuştur diyerek aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum. Buna rağme
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile telefonumu değiştirmek istedim. Hepsitaksit kullanarak Samsung s25 Ul...tra model telefonu yaklaşık 72.000 TL’lik fiyattan, eski cihazımı vererek 27.000 TL’ye düşecek şekilde 3 ay taksitle almaya çalıştım. Ancak uygulamada sürekli “Şu anda limit tanıml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
