to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kampanyasındaki Honor Kulaklık Gönderilmedi
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım 2026 tarihinde Honor 600 8GB 256GB model telefonu, yanında Honor 600 kablosuz kulaklık hediyesi olduğu belirtilen kampanya ile birlikte sipariş numarası 456 984 658 5 ile satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinden sadece telefon çıktı, kampanyada belirtilen kablosuz kulaklık yer almıyordu.
Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürüne ait tüm aksesuarların gönderildiği söylenerek herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Oysa ilanda açıkça Honor 600 kablosuz kulaklık hediyeli olarak belirtiliyordu ve ben de bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım.
Hepsiburada’dan, kampanyada yer alan Honor 600 kablosuz kulaklığın tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
