to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Limit Hatası Telefon Alımını Engelliyor
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile telefonumu değiştirmek istedim. Hepsitaksit kullanarak Samsung s25 Ultra model telefonu yaklaşık 72.000 TL’lik fiyattan, eski cihazımı vererek 27.000 TL’ye düşecek şekilde 3 ay taksitle almaya çalıştım. Ancak uygulamada sürekli “Şu anda limit tanımlanamadı” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Dün ilk denediğimde aynı şartlarla ürünü satın alabilmiştim fakat daha uygun fiyatlı bir satıcı bulduğum için siparişi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra tekrar almak istediğimde ise Hepsitaksit üzerinden sürekli bu hatayı vermeye başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde satın alma yapamıyorum.
Kampanyadan ve taksit imkanından faydalanmak istiyorum ancak sistemdeki bu hata yüzünden mağdur oluyorum. Hepsitaksit limitimin neden tanımlanmadığının kontrol edilmesini, iptal ettiğim ilk alışverişimin bu duruma sebep olup olmadığının incelenmesini ve kampanya koşullarıyla birlikte ürünü tekrar aynı şekilde satın alabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
