to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirimgelsin adlı satıcıdan Conti cmf-400 cooky 40 litre midi fırın satın... aldım. Ürün 17 Eylül 2026’da elime ulaştı. Kutuyu açıp ürüne baktığımda beğenmediğim için, hiçbir şekilde kullanmadan ve aynı şekilde kutusuna yerleştirerek iade talebi oluşturdum
10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Govee rgbıcww sarkıt avize ürününü sipariş ettim, siparişim 13 Eylül’de teslim edildi.... Ancak tarafıma sipariş ettiğim sarkıt avize yerine Govee Uplighter Köşe Lambası gönderildi. Yani kutudan tamamen farklı bir ürün çıktı. Yanlış gelen ürünü, hiçbir şekilde kullanm
"Sorunum çözüldü bir gün de siparişlerim iptal edildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Kzn Home marka “Stella Bohem Tarzda Kahve Köşesi” ürününü sipariş verdim. Ürün sayfasında ve sipar...iş detaylarında kargo firması olarak özellikle Yurtiçi Kargo görünüyor. Ben de hızlı ve sorunsuz teslimat olacağına güvenerek bu bilgiye dayanıp siparişi tamamladım. Ancak ürün hi
Hepsiburada hesabımla uzun süredir hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “İşleminiz onaylanmadı.... Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor.
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4439752035 numaralı siparişimle 1.025,51 TL bedelle TeknoKapsül MR360 ...uydu alıcısı satın aldım. Ürün kargolanmadığı halde sistemde 14 Eylül’de kargolandı olarak gösterildi ve 22 Eylül’e kadar ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı i
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4518316307 sipariş numarası ile 20.000 TL bedelle Altus alk 91050 m model çam...aşır makinesi satın aldım. Aynı gün farklı bir alışveriş sitesinde aynı ürünü yaklaşık 19.500 TL civarında daha düşük fiyata görünce Hepsiburada siparişimi iptal edip diğer siteden
15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden, satıcısı pak Medya olan Philips SPK7858 Bluetooth kablosuz çift modlu 4000 dpı 7 tuşl...u optik mouse siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu ve içinin hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Hepsiburada üzerinden iade sürecini başla
"Emel Hanım aynı gün içinde sorunumu beni hiç uğraştırmadan çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Sippy satıcısından Snippy Feel 10 Parça Cam Kahvaltılık seti satın aldım. Aynı ürünün iki adet sip...arişini verdim, bunlardan biri sorunsuz teslim edildi, diğerinin ise üzerinden zaman geçmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edildi görünüyor. Si
Hepsiburada üzerinden cuma günü 1.785 TL tutarında, 3 taksit ve 5 TL kart puanı ile bir ürün satın aldım. Ertesi gün, cu...martesi saat 15.00 civarında aynı ürünü iki kez aldığımı fark ederek her iki siparişi de iptal ettim. İlk siparişin ücret iadesi kısa sürede hesabıma yattı ancak aynı tutarlı ikinc
"Şikayetim Hepsiburada ile ilgili değil, DeFacto ile ilgiliydi. Firma ile görüştüm."
26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden erkek bileklik siparişi verdim ve ürünü Hepsijet kargo ile “yarın teslimatlı”... seçenekli olarak satın aldım. Siparişten sonraki sabah saat 10.00 civarında, ürünün 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Buna güvenerek tüm günümü evde geçirdim, ancak
Hepsiburada üzerinden Land Rover Freelander 2 için Navi2GO multimedya cihazı satın aldım. Ürün ağustos ayının sonunda za...manında elime ulaştı. Cihazın üzerinde montaj destek hattı numarası yer aldığı için, kurulum sırasında destek almak amacıyla bu hattı aradım. Montajı kendim yaptım, sonrasında sad
23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kapıda yenile seçeneği ile bir adet iPhone 18 Pro cep telefonu satın aldım.... Siparişim 406 050 872 7 numarasıyla oluşturuldu ve teslimat tarihi Hepsijet ile 27 Eylül Pazar günü olarak görünmekteydi. Ürünümün teslimat şubesi olarak görülen Hepsijet, İstanb
24.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch BGS41POW2 Serie 6 toz torbasız süpürge propower siyah kırmızı ürününü s...ipariş ettim ve ürünüm 26.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişi eski hesabımdan verdiğim için şu anda o hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle ürünün faturasına ulaşamıyorum
Hepsiburada üzerinden 2024 yılı Ekim ayında ithalatçı garantili PlayStation 5 oyun konsolu ve yanında dualsense oyun kol...ları satın aldım. Kolların birinde tuşlarda arıza olduğu için ürünü aldıktan bir süre sonra sorun yaşamaya başladım. Ağustos ayının başından beri ithalatçı firmaya ulaşmaya çalışı
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 414 844 328 5 numaralı siparişle Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın... aldım. Sipariş esnasında isteğim dışında “süpürge bakım hizmeti” başlıklı yaklaşık 1.713 TL tutarında ek bir hizmet de sepetime eklenmiş. Kargo sürecindeyken siparişi iptal etmek
Hepsiburada üzerinden Sunny sn43QFMLN-W02S model televizyonu geçtiğimiz hafta satın aldım. Pazartesi günü ürün tarafıma ...teslim edildi, cuma günü ise yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum esnasında ekranda darbe kaynaklı kırık olduğu tespit edildi ve Atmaca Elektronik yetkili servisi, ekran kırıklığ
Yaklaşık 4–5 aydır Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ...ve “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda, farklı ürünler ve tutarlarla denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunu çözmek için
Hepsiburada üzerinden Salkar Teknoloji satıcısından Razer deathadder v3 30k kablolu mouse siparişi verdim, ancak bana gö...nderilen ürün Razer Cobra mouse oldu. Ürün daha ilk günden yanlış geldiği için değişim talebi oluşturdum fakat talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Bunun üzerin
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde 410 793 656 1 numaralı siparişimle bir havluluk satın aldım. Ürün elime ge...çince paketini açıp sadece duvara koyarak, hiçbir montaj yapmadan ve kullanmadan uyumunu denedim. Uymadığını fark eder etmez ürünü bana geldiği şekilde, içinden çıkan tüm not ve ak
Hepsiburada üzerinden Rana Pazar isimli satıcıdan Tefal sensör 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da kutunun kenarı yırtılmış ve hasarlı, kutu da bozuk durumdaydı. Ürünü açtığımda düdüklü tencerenin tabanının vurulmuş olduğunu gördüm. Ayıplı veya kutu hasarlı olarak satışa sunu
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roberoke marka bir ürün satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra kul...lanım esnasında karşıdaki cisimleri algılayamadığını, sürekli onlara çarptığını fark ettim ve genel anlamda performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. 15 Eylül 2026 tarihi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
