to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde saat 23.16’da Hepsiburada üzerinden lisansserial satıcısından “Roblox 1000 Robux” adlı dijital oyun... kodunu satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen dijital kod tarafıma hiç teslim edilmedi, hesabıma düşmedi. Yaşadığım sorun üzerine önce Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazılı olar
Benimle hiçbir ilgisi olmayan, başkası tarafından Hepsiburada üzerinden verilen siparişlere ait Hepsijet kargo bilgilend...irme SMS’leri sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Önceki gün Hepsijet’ten 6275490677737 numaralı kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Sipariş bana ait olmadığı için H
400 905 675 6 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Eliş Şile Bezi satıcısından “Edanur Şile Bezi Mevsimlik Yazlık ...Tunik” adlı ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.01’de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. O saat
23 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 10’ar adetten 2 sipariş olacak şekilde toplam 20 adet 1w e27 mavi LED gece la...mbası satın aldım. Ancak kargo teslim edildiğinde paket içinden sadece 2 adet ürün çıktı, geri kalan 18 adet ürün gönderilmedi. Sipariş detaylarında ürünler teslim edilmiş göründü
1 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Calvin Klein marka 32/36 bedende ürün siparişi verdim. Aynı ürünü bu siteden ikinci ke...z sipariş etmeme rağmen, her seferinde yanlış beden olarak 36/32 gönderildi. Özellikle ikinci siparişte hem telefonla sesli olarak hem de yazılı şekilde defalarca doğru bedenin 32/
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş.) üzerinden, Gürel Optik isimli satıcıd...an 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık şekilde gön
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum bir sipariş iptal edildiğinde hesabıma tanımlı kuponların geri yüklendiğine dair bi...ldirim aldım. Bildirimde Premium'a Geç 100 TL İndirim Kazan kampanyası kapsamında -100 TL ve tüm kategorilerde geçerli, 75 TL’ye kadar indirim sağlayan %50 indirim kuponu olmak üze
"Çok teşekkür ederim çözüm için"
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A.Ş.) platformu üzerinden, Gürel Optik isim...li satıcıdan 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık b
Hepsiburada üzerinden Coloplast 55’lik Kolostomi Adaptörü (Kaliteli Kullanım Kolaylığı ve Konforlu Tasarım) adlı ürünü, ...Fındıkzade medikal satıcısından 1.270,00 TL bedelle satın aldım. 3 Temmuz 2026 günü Hepsijet tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Günün sonunda ise ürünün teslim
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Bu a...lışverişte bana tanımlanmış olan indirim kuponunu kullanarak sipariş oluşturmuştum. Numara yanlışlığı yaptığımı fark edince siparişi yeniden, doğru numarayla vermek istedim. Ancak
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Ürün, 12 ay garantili ve kutulu olarak Bodrum’da...ki adresime teslim edildi. Yenilenmiş ürün satışlarında değiştirilen parçaların faturada veya servis raporunda açıkça belirtilmesi gerekirken, tarafıma teslim edilen evraklarda bu
"Ne yaptığını bilen ve müşteri mesajlarını gerçekten okuyan bir temsilci ile bunu yapamayan sözde temsilci arasındaki fark önce bir kişinin ardından çorap söküğü gibi marka müşterilerinin büyük kısmının farklı markalara yönelmesine sebep olabilecek önemli bir unsurdur. Ne acelem vardı ne bir memnuniyetsizliğim, haklıydım ve hakkımı istiyordum, çözümüde çok basitti. Dilara hanıma ilgisinden ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Hepsiburada benim vazgeçmeyeceğim platformumdur ve öyle kalacak:"
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden deepbeach satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmi...ni teslimat tarihi 30 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 4 Temmuz olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Hem
30 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Ada Tarım adlı satıcıdan 2 adet asma fidanı siparişi verdim. 4782190719 numar...alı bu siparişte kargodan sadece 1 adet asma fidanı teslim edildi, diğer ürün hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili satıcıya ve platform üzerinden sorularıma rağmen herhangi bir geri d
Hepsiburada üzerinden 26 Haziran tarihinde, 489 426 041 9 numaralı siparişimle, Hepsiburada Premium üyesi olarak orijina...l Koton mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişim sistemde en geç 28 Haziran’da teslim edilecek şekilde görünüyordu ve özellikle hızlı gelmesi için Premium avantajına güvenerek
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcılı “Saydam Banyo Bella 60 cm Banyo Dolabı” ürününü 20.06.2026 tarihin...de sipariş verdim, ürün 01.07.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresime teslim edildi. Aynı üründen geçen ay da almıştım ve o zaman granit lavabolu olarak, sorunsuz şekilde teslim
Hepsiburada üzerinden Rakipsizfiyat isimli satıcıdan Siemens dw15701 Gizli Damacanalı gri su sebili satın aldım. Sipariş...i 30 Haziran Salı günü verdim ve sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 3 Temmuz tarihine kadar ürün kargoya verilmedi. 3 Temmuz saat 18:30 civarında Hepsiburada müşteri
Hepsiburada üzerinden ofisgrup satıcısından Hynix HMT351S6AFR8C-G7 4GB DDR3 Notebook RAM ürününden 2 adet 19.06.2026 tar...ihinde 4523336325 numaralı siparişimle 2.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullandığımda sistem hiç açılmadı ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Satıcının iletişimind
"Konuya açıklık getirildiği ve ilgileri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4664469399 numaralı siparişimle ilgili açılan 7925110...41 numaralı talep kaydında, müşteri temsilcisi İ***** Hanım 26 Haziran Perş
Hepsiburada üzerinden bir tabak takımı siparişi verdim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek ...için geri gönderdim ancak iadeyi yanlış ürün kodu üzerinden oluşturmuşum. Buna rağmen yaklaşık tam 1 aydır ne ürünüm geri geldi ne de ürün ücretim hesabıma iade edildi. Sipariş nu
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet XL ile gönderilen 4627919283 num...aralı siparişim, 2 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine ra
"Şikayet var aracılığı ile sorunum güzel bir şekilde halledildi, şikayet vara teşekkür ediyorum. Hepsiburada ve satıcı keşke en evvel böyle ilgilenselerdi ama yinede onlara teşekkür ediyorum sonuçta paramı iade ettiler"
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sedef Beyaz Gold Lavabo Bataryas...ı ürününden toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişlerim 426 930 619 4, 435 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
