Hepsiburada siparişlerim

473 392 120 8 numaralı siparişimi "Yarın Kapında" hizmetiyle Hepsiburada üzerinden, Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere verdim. Ancak siparişimin teslimat tarihi sistem tarafından ileri bir tarihe ertelendi. Bu durumun benim için mağduriyet oluşturduğunu özellikle belirtmek isterim, çün...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Peugeot roof silver otomobil tavan çıtası setini, kampanyalı olduğunu düşünerek sipariş verdim (Sipariş No: 4492495247). Ancak ürünün stoğu satışa kapatıldı ve tarafıma ürün yerine sadece boru parçası gönderildi. Madem satın aldığım ürünleri göndermeyecek...

25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından 4552010671 numaralı sipariş ile 10 gram bilezik aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 61.122,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle...

23 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada GS Store üzerinden “GS Store Galatasaray 1998-1999 Retro Forma e251156 - Füme/M” siparişimi verdim (Sipariş No: 464 248 039 6). Ödememi yaptıktan sonra teslimat günü geçtiği halde ürünüm gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşte...

468 449 392 0 sipariş numaram. Aldığım ürünle ilgili net bilgi istiyorum. Ürün hediye çeki ne zaman ne şartta kullanılıyor? Hediye çeki için bir yere SMS vs gönderilecek mi? Çek hangi satıcıda kullanılacak? Almış olduğum ürün çerçeve uyumlu mu ve çerçeve gelecek mi? Ayrıca dün20:52 bugün 20:09 çağrı...

26.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla verdiğim 4863257486 numaralı ayakkabı siparişimi 15 saat önce iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 2-8 gün arasında iade yapılacağını belirttiler, faka...

19 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 55 qned 70A6A model televizyon satın aldım. Ürün 21 Ekim’de tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen LG yetkili servisini arayarak servis belgesi (svc belgesi) oluşturdum ve bu belgeyi Hepsiburada’ya ilettim. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ne tara...

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home’un resmi mağazasından lacivert puantiyeli bir fincan satın aldım. Sipariş numaram: 415 891 977 9. Ürünü 27 Ekim 2025 saat 12.45 civarında teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı; farklı desenli, Laleli b...

23.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4590056399 numaralı siparişimle protez saç yapıştırıcı aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince hemen iade/iptal işlemi başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüşerek işlemin tamamlandığı bilgisini aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kullandığım b...

Hepsiburada üzerinden aldığım bot ve etek ürünlerinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaralarım: 334764251, 200859199-851776674. 17 Ekim’de ürünlerin iadesi için başvurdum, ancak kargo ürünü almaya gelmedi. Bunun üzerine 19 Ekim’de İstanbul Üsküdar Validebağ Podo kargomatına ür...

27 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Baseus gan5 Pro 65w Hızlı Şarj Aleti +100w Type c Şarj Kablosu (1m, Beyaz) ürününün Type-c portu artık şarj etmemektedir. Sipariş numaram: 649 548 664. Ürünü İstanbul’da teslim aldım, şu anda Denizli’de ikamet ediyorum. Ürünü teslim aldığım...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo TAB m11 model bir tablet satın aldım. Aynı gün, 15 Ekim 2025 saat 20:42’de ürünü iade ettim. Hepsiburada, iade işleminin tamamlandığını ve ücretin tarafıma yatırıldığını belirtti. Ancak, Garanti Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 0010) ekstresin...

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.999 TL ödeyerek Huawei Watch gt 6 Pro siparişi verdim. Ürünüm 09.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kampanya sayfasında iki adet saat kordonunun resmi bulunmaktaydı ve resmin hemen altında da 2 adet kordon gönderileceği açıkça yazıyordu. Ayrıca, b...

Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim teslim edilemedi ve daha sonra kargo şirketi tarafından gerekçesiz iptal edildi ürünün yasal olarak kargoda üç gün beklemesi gerekiyor. Ürün için ödeme yaptım Siparişimin teslim edilmemesiyle ilgili o...

20 Ekim sabahı saat 9 civarında Apple Watch 10 46mm Simsiyah ürünüm için iade talebi oluşturdum ve ürünü Araç Kargo ile satıcıya ulaştırdım. Hepsiburada tarafından iade işleminin 3 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sü...

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Meccy Women adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 473 494 617 6). Siparişim üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanma sürecinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Teslimat adresim İzmir Seferi...

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada ve Katar Sanal Mağazacılık üzerinden Atlas ATB 21 4’lü kömürsüz kombo set siparişi verdim (Sipariş No: 4666563161). Üç adet ürün satın almama rağmen yalnızca bir adet ürün gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturdum, ancak gönderilen ikinci ürün de kırık çıktı ve bunun ...

+4

19 gün önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 2704621204). Teslimat adresim Antalya/Alanya olarak belirtildi ve ödememi kredi kartı (World Pay) ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim ed...

Uzun süredir hem Mad Parfüm hem de başka markaların açık parfümlerini kullanıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım Mad Parfüm w123 modelinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün kesinlikle parfüm kokusu vermiyor, sadece yoğun bir alkol kokusu mevcut ve bu durum sağlıksız hissettiriyor. Çevremde birçok kişiy...

22 Eylül’de siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max (sipariş numarası: 418 122 778 8) tam 1 ay 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. 25 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul / Kağıthane ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Ayrıca Hepsibura...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Swiss Home satıcısından Swiss Home lambader siparişi verdim (Sipariş No: 4475661836). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. Ödeme işlemi gerçekleşti fakat ürünüm gönderilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı. H...

20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Amway marka bir kozmetik ürünü sipariş ettim. Ürünün tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim "hazırlanıyor" olarak görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...