Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde “Vienev Etiketli 6’lı Set Strip Mega Boy Erzak Saklama Kabı 3,5 Litre Antrasit” adlı üründen 3 set (toplam 18 parça) sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 set (6 parça) gönderildi. Sipariş numaram: 448 771 256 6. Teslimat Bursa Nilüfer adresime yapıld...

Hepsiburada üzerinden "by devli kuyumcu" satıcısından 0.025 gramlık altın satın aldım. Ürün 4 Kasım tarihinde teslim edildi. Altını kuyumcuya götürdüğümde, ürünün sahte olduğunu söylediler. Bu durumu öğrendikten sonra, sipariş numaram 467 897 830 8 ile Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4514368735 ve 4087474003 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ancak siparişlerim firma tarafından keyfi olarak iptal edildi. Siparişlerin tarafıma ulaşmasını ya da iptal edilen ürünlerin fiyat farkı oranında kupon tanımlanmasını talep ettim. Arkadaşlarımın tamam...

3 Kasım tarihinde Hepsiburada Premium üyesi olarak uygulama üzerinden yaptığım alışverişlerde, bana indirim kuponu tanımlandığı belirtilmesine rağmen, ertesi gün aynı ürünlerin kuponsuz fiyatının, benim alışveriş yaptığım fiyatla aynı olduğunu fark ettim. Yani, indirim kuponunun bir avantaj sağlamad...

Hepsiburada uygulamasındaki Hepsiburada satıcısından bebek oto koltuğu satın aldım daha sonra kargo tarafından arandım (Hepsijet) ürün hasar gördüğü için bana teslim edilmeden geri para iadesi yapıldı. Ürünü kampanyalı ve peşin fiyatına taksitle almıştım. Fakat şu anda bu şekilde satın alamıyorum. V...

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı la erose olan lvia sirkesi detoks ürününü indirimli olarak sipariş ettim (sipariş no: 4135688043). Ancak birkaç gün sonra, ürünüm 'stokta yok' denilerek iptal edildi. O sırada aynı ürün satışta görünmeye devam ediyordu. Mağduriyetimi telafi etmek içi...

Hepsiburada üzerinden 4017521303 numaralı siparişimle aldığım X870E model anakartı 1,5 hafta önce iade ettim. Ürünün iadesi için belirtilen sürenin pazartesi günü dolmasına rağmen, halen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin hızlandırılacağı s...

03 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Broder marka bir dikiş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 454 273 087 1. Satın alma sırasında özellikle taksitli ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, ödeme kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Toplam tutar 22.300 TL’dir. Aynı sorun önceki alışveriş...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 457 420 842 7 numaralı siparişimle WMF tencere seti ve elektrikli rende satın aldım. Toplamda 14.087,20 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin Ankara/Etimesgut adresime 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak hâlâ “haz...

26/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Goodyear marka araç lastiği siparişi verdim (Sipariş No: 4155146365). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. İptal talebinde bulundum ancak bu talebim de 3 gündür sonuçlanmadı. Toplamda 11 gündür mağdur durumdayım. Müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden Ocean d3 damla ürününden iki kutu sipariş verdim. Ürünlerden ikisini iade etmek için, teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde başvuru yaptım. Ürünler açılmamış ve kutuları bozulmamış olmasına rağmen, “tekrar satışa uygun değildir, hijyen kuralı” gerekçesiyle iadem kabul edilmed...

31 Ekim'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4045815325. Siparişin teslim edilmesi gereken süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve teslimat beklemekteyim. Müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum gelen dönüş ürün...

4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 456 402 405 4 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma gönderilecekti. Ancak ürün bana teslim edilmeden, kargo çalışanı tarafından iade talebi oluşturulmuş ve siparişim işleme alınmamıştır. O günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

27 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 445 531 051 9). Ertesi gün, yani 28 Ekim’de siparişimi henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve bugüne kadar yaklaşık 80.000 TL tutarındaki ödemenin kredi...

Hepsiburada üzerinden Apple 15 model bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 62754050035988’dur. Bugün, kargo teslimatı için adresim olan İstanbul Zeytinburnu’nda beklememe rağmen, kargo görevlisi adrese hiç gelmeden ürünü iade aldı olarak sisteme geçti. Benimle hiçbir şekilde ile...