to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım Apple iPhone 13 marka telefonu yaklaşık 7 gün önce, karşı tarafa ses gitmemesi sorunu nede...niyle servise gönderdim. Telefonumun ses problemi açıkça ortadayken, servis inceleme sonrası cihazda sorun olmadığını, yalnızca temizlik yapıp geri gönderdiklerini söyledi. Ancak
Hepsiburada üzerinden 19 Şubat akşamı 4293584292 numaralı siparişimle “sihirli sehpa” adlı ürünü 1.025 TL etiket fiyatı ...üzerinden satın aldım. Ürünü sepetten geçirip ödemesini yaptım ve siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun belirtilmedi. 20 Şubat’ta uygulamadan gelen bildirimle siparişim
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754480134521 numaralı siparişimde yer alan hediye ürün, adresim yerine yanlış adrese te...slim edilmiştir. Teslimatın hatalı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ürünü de teslim alamamış bulunuyorum. Yanlış adrese teslim edilen bu sipariş ned
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” telefon yenileme kampanyası kapsamında 16 Şubat’ta iPhone 17 256 GB telefon satın aldım.... Eski cihazım olan iPhone 13 128 GB telefonu da kampanya gereği 18 Şubat’ta gönderdim ve telefonum 19 Şubat’ta firma tarafına teslim edildi. Aynı gün içinde inceleme süreci neredey
"Teşekkürler sorunumu hızlıca çözdüler"
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, peş p...eşe sipariş iptali yaptığım gerekçesiyle sistem tarafından engellendi. Bu e
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Yumoş Ekstra Konsantre Orkide çeşidi satın aldım. Bu ürünü normalde sık...ça kullanan ve kokusunu severek tercih eden bir tüketiciyim. Ancak Hepsiburada’dan gelen ürün önceki deneyimlerime göre oldukça farklıydı; yapısı daha yoğun ve parçalı bir kıvamday
Hepsiburada üzerinden ince hesap satıcısından Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9060 XT Pulse 11350‑03‑20G model ekran kar...tını 17.02.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi verirken sistemde 18 Şubat’ta kargoya verileceği, 19 Şubat’ta teslim edileceği belirtiliyordu; ancak 19’u olmasına rağmen ürün hâl
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Alışveriş esnasında 1.829,94 TL tutarı...nda bir bakım paketi, hiçbir şekilde istemediğim halde sepette zorunlu olarak eklenmiş şekilde görünüyor ve toplam tutar 69.999 TL’ye çıkıyor. Sepette ve ödeme ekranında bu bakım
Hepsiburada üzerinden Göztepe Oto Elektrik mağazasından Renault Clio aracım için “Megane Clio ıv 16\" Jant Kapağı Takımı... (4 Adet) 4 Bijon Tisa r033” adlı ürünü 17.01.2026 tarihli faturayla satın aldım. Ürünler kargoyla İstanbul’daki adresime teslim edildi, teslim alırken kutuyu açıp kontrol etmedim.
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Curv model bir robot süpürgeyi 2 Şubat’ta sipariş ettim ve ürün 4 Şubat’ta elime u...laştı. İlk gün kullanımda bir sorun yaşamadım ancak 2. Ve 3. Günden itibaren cihaz haritalamada başarısız olmaya, seçtiğim odaları tam olarak temizlemeden kendi kendine istasyona d
9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 256 GB siyah renk bir telefon satın aldım.... Kısa süre sonra cihazın hoparlöründe sorun yaşamaya başladım ve 14 Şubat 2026 tarihinde cihazımı Apple Zorlu’ya götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında sorun kabul edildi ve cihaz
Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımla 1000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Bu al...ışverişi, bankanın yeni müşterilere özel sunduğu 3000 Bonus kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaram 4619366734’tür. 13 Şubat tarihinde ise teslimat
Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabıların da bulunduğu toplam 4 adet ürünü satın aldım. Ürünleri iade etmek için ...anlaşmalı kargo ile gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre paket 14 Şubat saat 09:47’de mağazaya ulaştı. Buna rağmen 18 Şubat Çarşamba günü iadem “ürünler ulaşmamış” denilerek r
"Konu ile alakalı ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 402 380 263 0 numaralı sipa...rişimle Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün 17 Şubat
Hepsiburada üzerinden Turco hy300 projeksiyon cihazı siparişi verdim. Siparişi 18.02.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 19....02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutularının yırtık olduğunu, garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun bulunmadığını, güç adaptörünün sökük şekilde geldiğini
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden bahçe depolama ürünü satın aldım ve ürün Horoz Lojist...ik ile kargoya verildiği anda “Kargo firması bulunduğunuz bölgede dağıtıma
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Elidor Superblend Sıvı Saç Bakım Kremi Anında Onarıcı adlı ürünüm, 19 Şubat 2026 ...tarihinde elime ulaştığında kargo kutusunun dışı tamamen ıslaktı. Kutuyu açtığımda krem ambalajının kargoda patladığını ve ürünün neredeyse tamamen aktığını gördüm, bu yüzden ürünü
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel 87L HTMF 90EW model mini buzdolabı satın aldım. İlandaki görseller ve ...açıklamalar sebebiyle ürünün çok daha büyük olduğunu düşünürken, beklediğimden oldukça küçük bir ürün geldi. İlanın bu açıdan yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünü iad
Hepsiburada üzerinden Cannko isimli tedarikçiden Cerave Akneye Eğilim Gösteren Ciltler İçin Temizleyici 236 ml ürününü s...ipariş ettim. Ürün 19.02.2025 tarihinde teslim edildi. Ambalajından ve kokusundan şüphelendiğim için ürünü aldığım gün eczaneye götürüp orijinal ürünle karşılaştırdım ve eczanedeki
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754472256129 numaralı banker masa lambası siparişim, Hepsijet kargo tarafından bugün sa...at 17.56’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde teslimat adresi olarak kendi adresim yer alıyor; ancak fiili olara
Hepsiburada'dan Grundig markalı bir saç kurutma makinesi aldım. Ürünü açar açmaz saç ve üzerinde yağlı parmak izleri var...dı. Ürünü fişe taktığım gibi çalıştı daha açma tuşuna bile basmamıştım inanılmaz yanık kokusu geldi ve geldiği gibi kutulayıp iade oluşturdum. Verilen iade koduyla Yurtiçi kargosun
Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo ile Kapaklı / Tekirdağ adresime getirilirk...en kutu tamamen ıslak şekilde tarafımıza ulaştırılmak istendi. Ayrıca adreste olmamıza rağmen “adreste sizi bulamadık” şeklinde mesaj gönderilerek mağdur edildik. Dünden beri bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
