to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Steam'e 8 Parça Tencere Seti A1999ınox serisi 24 cm derin tencereyi Hepsiburada üzerinden tencere seti olarak, 6...2754669010752 numaralı siparişle yaklaşık 7.399 TL ödeyerek yeni aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu ve bugün, 4 Mayıs’ta ilk kez yemek pişirmek için kullandım. Yemek pişirm
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Hepsiburada’nın kendisinden Mango gri örgü hırka siparişi ve...rdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine alakasız, bambaşka bir hırka gönderildi. Sipariş sonrası değişim talebinde bulundum fakat stoklarında olmayan bir ürünü satmış old
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ankastre setin içerisindeki ocak ürünü, sipariş verdiğim ürünle uyuşmamaktadır. Sipa...rişimde yer alan ürünün başlığında ve açıklamasında açıkça gls 640 model ocak belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma kls 670 model ocak gönderilmiştir. Ürün kodları ve model numarala
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62454711548032 numaralı siparişim başta olma...k üzere, kısa süre içinde iki defa aynı ciddiyetsiz teslimat sorununu yaşad
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kamış ve makine siparişi verdim. Ürün sayfasında “yarın kargo” ibaresi yer al...masına rağmen cumartesi kargoya verilmesi gereken ürünlerim kargolanmadı. Bugün hem satıcı firmayla hem de Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde ürünlerin mesai bitimine kadar kar
3.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LGOLED55B56LA model LG 55 inç oled televizyon satın aldım. Ürünü büyük bir hev...esle kullanmaya başladım ancak daha bir ay bile dolmadan cihaz arızalandı. Yetkili servis eve gelerek televizyonu inceledi, arızayı tespit etti ve cihazı inceleme için servise götü
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Dreame robot süpürge satın aldım. Ürünü sepetime eklediğim sırada “hediye” ya da “bakı...m hizmeti” adı altında bir ürün sepetime otomatik olarak eklendi ve ne yaptıysam bu ürünü sepetimden çıkaramadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun hediye olduğunu söyledil
"Teşekkür ederim siparişi tekrar oluşturdum çıkan fiyat farkınıda kupon olarak verdiler kesinlikle kullanıcılarını düşünen mağduriyetini gideren bir marka"
Hepsiburada üzerinden 04.12.2025 tarihinde satın aldığım Airpods 4 kulaklığım, daha altı ay dolmadan Nisan 2026 itibarıy...la arıza yaptı ve yaklaşık bir aydır cihazda ciddi şekilde az ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ortaya çıkan bu problem üzerine yetkili servise başvurdum
05.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “ezviz Türkiye” olan satıcıdan RS2 akıllı robot süpürge ve paspas ürün...ü satın aldım. Ürün garantisi devam ederken 17.03.2026 tarihinde arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis, cihazın fan değişimini yaptığını söyleyerek ürünü tarafıma geri gönde
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan’da indirimdeyken Dyson v10 Submarine süpürge satın aldım. O dönem ürün 19.000 TL civarınd...aydı, şu an ise yaklaşık 23.000 TL’ye yükselmiş durumda. Sipariş numaram 481 901 014 0. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketleri neredeyse hiç olmadı ve ürün bana t
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı Spigen Samsung Galaxy s26 Ultra ile uyumlu cam ekran koruyucu... ürünü için, ürün ana sayfasında ve ödeme seçenekleri bölümünde peşin fiyatına 3 taksit ibaresi yer almasına rağmen Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ödeme aşamasına geçtiğimde v
Hepsiburada üzerinden bugün öğlen saatlerinde 20 gram Burma sarmal bilezik satın aldım. Ürünü özellikle üç taksitli olar...ak seçip ödemeyi bu şekilde onayladım. Ancak ödeme sonrasında işlem detaylarına baktığımda, alışverişimin peşin olarak göründüğünü fark ettim. Ürünü üç taksit seçmeme rağmen hesabı
Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir Hepsipay limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Hepsipa...y limitimi kullanarak yüksek tutarlı 3–4 kez alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi aksatmadan, zamanında gerçekleştirdim. Son siparişimin son taksitini Aralık ayında ödedim ancak o t
22 Nisan tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı Prima bebek bezi için 484 401 618 1 numaralı siparişi ...verdim. Ürünün teslimat tarihi 2 Mayıs olarak görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kargo
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan Çarşamba günü verdiğim 4134324144 numaralı siparişimde, Sindi Moda Mia Dik Yaka Yırtmaçlı... Abiye 72116 modelinden aynı satıcıdan 3 adet elbise satın aldım. Cumartesi günü teslimat yapıldı ancak paketleri açtığımda 3 ürün sipariş etmeme rağmen bana sadece 2 elbise gönder
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 489 914 022 9’dur. Ürünüm 18 ...gün boyunca hiçbir sorun belirtilmeden bekletildikten sonra, satıcı tarafından stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma
"Bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen kolay iade talebi oluşturuldu. 11 Mayıs tarihinde telefonu satıcıya kargoladım. 14.05.2026 tarihi itibariyle ücret iadem yapılmıştır. Hepsiburada bir kez daha kurumsal bir firma olmanın ne demek olduğunu gösterdi. Beni mağdur etmedikleri için teşekkürlerimi sunuyorum. İyi varsınız, iyi ki de sizden alışveriş yapıyorum."
20 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Foton Medikal isimli satıcıdan Poco... X7 Pro 12 GB RAM 512 GB depolama kapasiteli bir akıllı telefon satın aldım
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde üç adet Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için toplamd...a 3899 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu süpürgelerin ikisini iade için geri gönderdim. Bu ürünlerden bir tanesi olumsuz iade gerekçesiyle yeniden bana gönderildi, diğer ü
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Kumtell marka ankastre set sipariş ettim (Sipariş No: 4667834848). Gelen ü...rün kırık çıktığı için değişim talep ettim. Değişim için gönderilen ikinci ürün ise daha bana ulaşmadan yine kırılmış ve Hepsijet kaynaklı bir hasar olduğu söylendi. Bu süreçte mü
03 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 427 139 7 numaralı siparişimle Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Kli...ma A++ 18000 BTU ürünü satın aldım. 04 Mayıs 2026 tarihinde ise siparişe konu ürünün satıcısının platformdan kaldırıldığını gördüm. Satış sözleşmesinde yer alan iletişim bilgileri
Hepsiburada üzerinden aldığım 3 ürünü 28–29 Nisan tarihlerinde iade ettim. Daha önce yaptığım iadelerde ücret sorunsuz ş...ekilde hesabıma yatmıştı ancak bu üç ürün için aynı durum yaşanmadı. 4371915364, 4270254454 ve 4573555889 numaralı siparişlerimin iadesi için Hepsiburada tarafında “iade gönderildi
Hepsiburada üzerinden Office 2024 lisansı satın aldım, ancak cumartesi günü öğle saatlerinden bu yana ortada ne ürün var... ne de düzgün bir açıklama. Dijital bir ürünün lisansını günlerdir gönderemeyen, üstelik bunu açıklamaya bile tenezzül etmeyen bir sistemle karşı karşıyayım. Cumartesi günü talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
