Hepsiburada siparişlerim

Dün (05.11.2025) saat 21.06’da Hepsiburada üzerinden iPhone 15 256 GB model telefon satın aldım. Ürünüm bugün öğlen 12.00’de Mecidiye Mahallesi, Karacabey/Bursa adresime teslim edildi. Ürünü inceleme fırsatı bulduktan sonra internette fiyat araştırması yaptım ve Trendyol’da aynı cihazı 2.000 TL daha...

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Bianchi Magma Comp 9.1 Cues 530h model bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 458 488 268 2). Ancak 4 Kasım’da bana yanlışlıkla 430h modeli gönderildi. Hatalı ürün teslim edildiği günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm üretilmedi....

Hepsiburada üzerinden mandalina suyu siparişi verdim. Siparişim 3 gündür Ortaçeşme teslimat şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim ve son zamanlarda sık sık benzer sorunlar yaşıyorum. Geçenlerde yaşadığım başk...

3.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuk kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 484 442 249 7). Siparişin teslimat adresi Giresun Espiye olarak belirtilmişti ve ürünün taahhüt edilen tarihte kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre...

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Fıy Cosplay Deadpool Bodysuit Cadılar Bayramı Kostümü (Çocuk Cosplay Kostüm Sırt Çantası ile Set, Yurt Dışından, Kırmızı - Siyah/M) sipariş ettim. Sipariş numaram: 442 604 329 9. Teslimat adresim Ataşehir Mahallesi, Anadolu Caddesi No: 951/209, Eski Belediye İş Merke...

03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden skg h7 Ultra-E Boyun ve Omuz Masaj Aleti’ni 7.449,20 TL’ye satın aldım. Ancak 04 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 6.085 TL’ye düştüğünü fark ettim. Sipariş numaram: 411 856 930 2. Fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

Hepsiburada teslimat noktasına gönderilen 449 551 073 3 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim üç gün önce teslimat noktasına ulaşmasına rağmen, uygulama üzerinde kargomun geldiği görünmüyor ve bu nedenle teslimat kodu oluşturulamıyor. Teslimat noktasına gidip bizzat kontro...

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Samsung TAB10 fe+ model tablet satın aldım. Sipariş numaram 4668463733. Ürünü 21.769 TL’ye aldım, çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 19.703 TL’ye indirildi. Bu şekilde açıkça mağdur edildim ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesin...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vic Firth 12" Pad Dbl Side (Çift Taraflı Çalışma Padi) siparişi vermek istedim. Ödeme adımında kredi kartı ile işlem yapmaya çalışırken her seferinde "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hatası aldım ve toplamda en az 3 kez denedim. Ekranda bu hata kodu dışın...

Hepsiburada üzerinden bugün yaptığım iki ayrı alışverişte, ürünleri 3 taksit seçerek aldım. Ancak ödemelerim banka hesabımda tek çekim olarak görünmektedir. Bu durumu bankamla da görüştüm ve işlemlerin gerçekten tek çekim olarak geçtiği bilgisini aldım. Her iki alışverişimde de ilk defa böyle bir s...

Hepsiburada üzerinden ETD Bilgisayar adlı satıcıdan 531811002 sipariş numarasıyla satın aldığım MSI RX 6750 XT 12GB ekran kartı, 2025 Haziran ayında arızalandı ve yaklaşık 5 aydır aynı sorun devam ediyor. Üründe sürekli tekrar eden donanımsal arızalar (ekranda pırpırlanma, çökme) yaşadım. Bu süreçte...

3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 417 269 0 numaralı siparişimle bir fırın ankastre set kampanyadan satın aldım. Ürün kargo dağıtımına çıktıktan sonra hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle ürünü teslim alamadım ve aynı fiyata yeniden sipariş verme imkanım da kalm...

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Panasonic Wi-fi bt RGB uygulamalı gu10 Akıllı LED Ampul 4,9w-RGB/50 -60 w model akıllı ampul siparişi verdim. Ancak bana akıllı ampul yerine tavan lambası gönderildi. Sipariş numaram: 4647617807. Ürünü Aksaray adresime teslim aldım. Yanlış ürün gönderimi...

31.10.2025 tarihinden beri Hepsiburada’dan sipariş ettiğim oto lastik teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4459803958. Siparişim 30.10.2025 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilecekti. Kargo firmasını aradığımda ürünlerden birinin geldiğini, diğerinin ise gelmediğini öğrendim. O tarihten ...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi 36.999 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 423 460 197 4). Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişimi...

14 gün önce Hepsiburada üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak Bitlis/Hizan ilçesini seçtim ve sistem adresimi sorunsuz bir şekilde kabul etti. Ancak ürünüm, sipariş verdiğim adrese teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 446525 2047 sipariş numarasıyla Lancome Lash İdole maskara satın aldım. Ürün elime ulaştığında koruma bandı bulunmuyordu ve orijinal olmadığı izlenimi verdi. Bu nedenle, ürünü hiç kullanmadan ve sadece koruma bandı olmadığı için 05.12.2025 tarihinde iade ta...

29 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips lattego 5547/90 model kahve makinesini 3 gün önce teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken bakım yağı tüpünün eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 438 497 498 0. Teslimat adresim Hatay Altınözü’dür. Eksik parça dış...

03 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden La Roche-Posay markasına ait Lipikar Syndet AP+ isimli kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 448 933 796 7). Ürünün ambalajında "hediyedir, satılamaz" ibaresi bulunmasına rağmen, satışa sunulmuş olması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Bu durumu fark ettik...