to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Yataş Yatağı Kargoya Verilmiyor, Sürekli Oyalama
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından 21 Ağustos’ta 2 adet Yataş Young Energy-B Roll Pack Pocket Yaylı Yatak (90X200 cm, beyaz-gri) siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Süreç boyunca hem Hepsiburada tarafında hem de Yataş tarafında konunun kargo firmasıyla ilgili olduğu, ürünlerin “yarın kargoya verileceği” söylenerek sürekli oyalanıyorum. Ancak her defasında aynı ifade kullanılıyor ve somut bir gelişme olmuyor, ürünler bir türlü çıkış yapmıyor.
Siparişimin artık en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ve oyalama nedeniyle sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Eren Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-331517436115889 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir gelişme yok hala ürün gelmedi 2 tane büyük markanın beceriksizliği Yataş ve Hepsiburada iş birliği
