Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında, Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Word kart aldım. Kampanyada Premium üyelik ücreti alınmayacağı ve yapacağım alışverişlerden %10’a varan oranlarda Hepsipay hesabıma hepsipara iadesi yapılacağı özellikle belirtilmişti. Bu şartlara güvenerek kart başvurusu ya...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde saat 18:57’de 440 647 260 8 numaralı sipariş ile Minar Bona Country 6 membran kapaklı, 2 çekmeceli antrasit gardırop satın aldım. Buna rağmen ürün 15 Aralık’a kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak bekletildim. Müşter...

Hepsiburada üzerinden aldığım LG 55C54LA model televizyonum 8 Aralık’ta kargolandı, İstanbul’daki adrese ulaştıktan sonra ürünün cuma günü servise geldiği bilgisi verildi. Ardından servis cumartesi arayıp pazartesi kuruluma geleceklerini söyledi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı. ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Donna Giyim” mağazasından Escada Gold işlemeli kolsuz siyah gece elbisesi 36 beden ürünü 50.104,20 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4676229435’tir. Ürün ilk elime ulaştığında bedeni dar olduğu için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderd...

04.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 541 478 604 numaralı siparişimle Canisa marka bir sandalye satın aldım ve ürün 20.11.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü o dönemde hemen kullanmayacağım için depoya kaldırdım ve yeni yeni kullanmak üzere açtığımda sandalyenin iki ayağının eksik olduğunu far...

Hepsiburada üzerinden bir adet LED ışık siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 23814120220720 takip numaralı kargom için bugün “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım. Adresim Elazığ Merkez, Yeni Mahalle 18059. Sokak, 2. Etap Zafran TOKİ, Daire 2, No: 5 olmasına ve merkeze yakı...

10 Kasım 2025 tarihinde süper kasım indirimlerinden 4824419770 ve 4337321161 sipariş numaralı alışverişlerimde 37,5 sipariş verdim ama tarafıma 38 numara gönderildi yaklaşık 10 defa yanlış ürün tarafıma iletildi. Daha sonra 37 num için 9 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından 4619937497 si...

Kasım 2021’de Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap satın aldım (sipariş no: 469 961 141). Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir platformda böyle bir durum yaşayacağımı gerçekten hiç düşünmüyordum. Ürün arızalanınca, yetkili kontrol için direkt olarak Dyson’ın orijinal servisine gönder...

Hepsiburada üzerinden Dowry Place satıcısından iç giyim geceliği siparişi verdim. Ancak ilk siparişim, ürünün kusurlu olduğu gerekçesiyle bana hiç gönderilmedi. Ürün bana gönderilmemesine rağmen, aynı ürünün sistemde satışta tutulmaya devam edilmesi ve durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapı...

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED55LA model televizyon için 4595472150 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı ürün için 1 ay içinde defalarca sipariş verdim ancak her seferinde “sistem hatası, satıcı hatası” denilerek toplamda 4 kez siparişim iptal edildi. Her iptalden sonra yeniden si...

Ürün tedariki ve kargo sürecinde gecikme yaşanıyor. Siparişim 28.11.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, tahmini teslimat süresi olan 02.12.2025 geçtiği halde hâlâ kargonun akıbetiyle ilgili bilgi alamadım. Bu süreçte kimse arayıp özür dilemedi. Konuyla ilgili onlarca bildirim oluşturdum...

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet mont siparişi verdim. Bedenlerinin uymaması nedeniyle iki ürünü de aynı kargo paketi içinde iade ettim. Ancak sistemde yalnızca ürünlerden birinin ulaştığı, diğer montun gelmediği söylenerek ikinci ürünün iadesi yapılmadı. İlgili siparişimin numara...

Hepsiburada üzerinden od** isimli satıcıdan h**c marka bir çanta sipariş ettim. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 455 065 **'dir. Bu süreçte satıcıya uygulama üzerinden mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri ...

Hepsiburada üzerinden Yoyko marka bir bebek arabasını, "Çok büyük kampanya, daha ucuzunu bulursan iade" söylemleriyle 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürün, kampanyalar bittikten sonra bu kez 3.000 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldı. Aradaki fark, sunulan kampanya ve "daha ucuzunu bu...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 18:40’ta Hepsiburada üzerinden Doğtaş Lutie 3 Kapaklı Dolap – Beyaz ürününü 8.576 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 408 614 047 6’dır. Ürün o tarihte indirimdeydi ve 15 Aralık tarihine kadar da satışta görünmeye devam etti. Ancak siparişim 17 gün boyunca 'teda...

Hepsiburada üzerinden 26.10.2025 tarihinde Grundig 65 gjq 9250 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 4284933520’dir. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir sevkiyat bilgisi iletilmedi. Tesl...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü sipariş verdikten hemen sonra iptal etmeme rağmen, 4399307267 numaralı bu siparişe ait ücret 15 gündür banka kartıma iade edilmedi. Sipariş, sistem üzerinden iptal edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili Hepsib...

Hepsiburada üzerinden 11 Aralık’ta toplam yaklaşık 500 TL tutarında şampuan siparişi verdim. Siparişim cumartesi günü teslim edildi ancak dört üründen üçü patlamış ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünler özensiz taşınmıştı, kolinin durumu da çok kötüydü. Hasarı bildirdikten sonra kargoyu evimden a...

Hepsiburada üzerinden “Eski telefonunu hemen yenile” kampanyası kapsamında iki adet telefon satın aldım. Bunlardan biri iPhone 17 Pro Max 512 GB abis, diğeri ise iPhone 17 Pro 256 GB gümüş modeldir. 404 156 011 5 numaralı siparişi 10 Aralık’ta, 463 661 185 6 numaralı siparişi ise 11 Aralık’ta verdim...

Hepsiburada'da Berat Sport ismindeki bir satıcıdan görselde 5 kg yazılı olan ve başlıkta da kg belirtilmeyen bir dambıl ürününün siparişini verip ödeme yaptıktan sonra 1 kg'lik ürün olduğunu gördü ve siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Çünkü görselde 5 kg yazan ürün 1 kg olarak siparişe geçmiş. Bu ...