to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden favorilerimde kayıtlı olan yaklaşık 90....000 TL değerindeki bir televizyon için “2. Ürün 50 TL” şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanya detayında, iki adet televizyon alındığında ikinci ürünün 50 TL’ye geleceği belirtiliyo
"Teşekkürlerimi sunuyorum çözüme kavuşturduğunuz için."
İki küçük çocuğum için Hepsiburada.com üzerinden 2 Nisan’da toplu bir bez alışverişi yaptım. En küçük çocuğum için 2 num...ara bezden 4 paket, diğer çocuğum için 3 numara bezden 4 paket ve bunlara ek olarak bir paket de ıslak mendil sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram 4359584375’ti
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, hepsiJET kargo ile gönderilen 4836367837 numaralı siparişim için 29... Mart teslim tarihi olarak bildirildi. 29, 30 ve 31 Mart tarihlerinde kargo ne evime geldi ne de kapım çaldı, ancak ürün sistemde iade oldu. Ardından tekrar talep oluşturdum, bu ke
Hepsiburada üzerinden SEG Life marka buzdolabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 Nisan tarihinde tesl...im edileceği bilgisi verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünü hala alamadım. Ürünün teslim edilmemesi üzerine sipariş numarası 415 988 4
"Teşekkürler"
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4277166954 n...umaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde siste
"Gerçekten bir sene önce almış olduğum pantolonu Hepsiburada iade etti hatta sizde kalsın dedi gerçekten Hepsiburada her zaman tek tercihim olur. İyi ki varsınız"
31 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Beats marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin erte...si gün kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen bu süreye rağmen siparişim ertesi gün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 1 Nisan’da sistem üzerinden talep oluştur
Hepsiburada üzerinden dün Roblox Robux Gift Card 10 EUR isimli dijital ürünü satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağm...en sipariş üzerinden yaklaşık 19 saat geçmiş olmasına karşın dijital anahtar hâlâ teslim edilmemiştir. Satıcı adı özellikle belirtmek isterim ki “lisansserial” dir ve siparişin üze
Hepsiburada üzerinden 5 Mart tarihinde Altınyıldız Classics markalı bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu... olduğunu gördüm ve hemen görsellerini alarak iade talebi oluşturdum. Ancak Bayram tatili telaşı içinde yanlış ürün üzerinden iade açıp, defolu olan doğru ürünü satıcıya göndermişi
Hepsiburada üzerinden aldığımız 43 inç Dijitsu marka televizyonun kurulumu sırasında yaşadığımız sorun nedeniyle mağduri...yet yaşıyoruz. Ürün eve geldiğinde gelen görevli, iki televizyondan biri için kurulum ücreti istedi. Ailem kurulumun ücretsiz olduğunu düşündüğü için bu ücrete sıcak bakmadı ve gör
"Genel merkezdeki tüm yetkililere gerekli özeni ve işi çözen reaksiyonları için her birine tek tek teşekkür ediyorum. Sizler iyi ki varsınız."
Hepsiburada uygulaması üzerinden 08.03.2026 tarihinde “çok amaçlı mutfak mikrodalga fırın dolabı” isimli ürünü, 427 520 ...063 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Kurye, 3-4 gün içerisinde tekrar dağıtıma çıkacağını söyleyerek ayrıldı. Bu görüşmeden
03.04.2026 tarihinde saat 20:11’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim.... Sipariş numaram 489 455 403 3’tür. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, 21:15 civarında 0212 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi satıcının ürünü tedarik edemedi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 951757819621 numaralı siparişimin Hepsijet kargo ile teslimatı sırasında ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. 31 Mart tarihinde kargom adresime hiç getirilmeden sistemde “alıcı evde bulunamadı” notu düşülmüş ve ardından “tekrar dağıtıma çıkacak” denmesine rağmen kargo bir dah
"Hepsiburada ilgilenip yardımcı oldu, destekleri için teşekkür ederim."
3 Mart Cuma günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Ziraat Bankası kartımdan 5...39 TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim ya da SMS gelmedi. Bil
"Hemen çözüldü teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kull...anarak Pioneer marka hoparlör satın almak istedim. Yaklaşık 4.000 TL tutarı
Hepsiburada'dan 468 764 397 7 sipariş numarası ile aldığım bir ürün tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir Aynı noktada be...kliyor Sürat Kargo'yu arıyorum dönüş yapılmıyor. Ürün satış sayfasında 31 Mart'ta elimde olacağı yazıyordu. Firma ürünü ancak 1 Nisan'da kargoya verdi. Ve Kargo hareketlerinde hala
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen ana fırça... kapağında çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması ve normal, olağan kullanımda bu parçanın zarar görmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çatlağı Şubat ay
Hepsiburada üzerinden Bebe Mango marka bebek arabası satın aldım. Ürün yaklaşık 3 ay önce alındı, kardeşime hediye olara...k alındığı için yeni doğumla birlikte çok kısa süre önce kullanılmaya başlandı. İlk başta paketten hediyesi eksik çıktı, bunun için talep oluşturdum ve eksik hediyeyi sonradan gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
