Hepsiburada siparişlerim

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet ekran koruyucu siparişi verdim. 1 Aralık günü kargo görevlisi paketi getirdi ancak paket bana ulaştığında zaten açılmış durumdaydı ve içerisinden ürün çıkmadı, tamamen boş bir kargo teslim edildi. Durumu hemen kargo görevlisine söylediğimde paketin h...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Milwaukee marka manyetik bits uzatma ucu siparişi verdim. Toplam 3 adet için ücret ödememe rağmen, 2 Aralık Salı günü saat 13.37 civarında teslim edilen kargoda sadece 1 adet ürün gönderildi, diğer 2 adet ürün paket içinde yoktu. Durumu fark eder etmez Hep...

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Ludi Minoo' adlı satıcıdan İzeltaş betoncu kerpeteni satın aldım. Sipariş sonrasında elime ulaşan ürünün tasarımından şüphelendim ve ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Ürünün fotoğraflarını İzeltaş ile paylaştım ve yapılan inceleme sonucunda ba...

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 10 Pro için “Xiaomi resmi Note 10 Pro kılıf 3 parça 360 Ays kapak” adlı ürünü satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 04.12.2025 tarihinin de üzerinden geçmiş olmasına karşın ürünü...

Hepsiburada’dan 4180936298 sipariş numarası ile Onvo 43OVF9000FQ 43'' 109 ekran uydu alıcılı Full HD Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun hasarlı olduğunu biz fark etmedik, kutuyu açmadan servisi arayarak kurulum talebinde bulunduk. Servis eve geldiğinde kutuyu inceledi ...

28 Kasım Pazartesi günü Hepsiburada sitesinden Ankara Ticaret Merkezi adlı satıcıdan almış olduğum RKS RS3 Pro elektrikli bisiklet 1 Aralık Pazartesi kargoya verilecek denilip 3 Aralık Çarşamba gününe kadar kargoya verilmemiştir. İletişime geçtiğimde ise bisikletin ellerinde bulunmadığını ve sipari...

Hepsiburada üzerinden Tefal marka bir çaycı siparişi verdim, sipariş numaram 423 877 988 4. Kargoya verilen ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve bunun yerine tarafıma iki ayrı kupon tanımlandı. Ankara Keçiören’de olmama ve ürünü beklememe rağmen, teslimat yapılmadan siparişim keyfi bir...

Hepsiburada üzerinden LG 65QNED86T 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Sipariş numaram 456 030 908 1’dir. Ürünüm tam 19 gün boyunca sistemde “tedarik sürecinde” olarak göründü ve bu süre içinde hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 19. Günün sonunda ise ürünün tedarik edilem...

Hepsiburada üzerinden Mito Badkid 16 jant çocuk bisikleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu ve ambalajı hasarlıydı, bu nedenle iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, ürünü teslim eden Sürat Kargo’ya değil, Hepsijet’e teslim etmem gerektiği söylendi ve 2 Aralık 2025 tarihinde sistem üzerind...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim iki parça halinde tarafıma gönderildi. Bu parçalardan biri yaklaşık 2 gün gecikmeli olarak teslim edildi ancak diğer parça halen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı sipariş içinde bir parçanın teslim edilip diğerinin günlerd...

Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerinden memnun olduğum için bu platformu tercih ediyorum. Ancak, son yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda üzdü ve mağdur etti. Polo marka siyah kadın çantamı iade ettim. Ürünüm 19 Kasım 2025 tarihinden beri Hepsijet Kargo’...

Hepsiburada üzerinden kasım ayında Eskişehir’e teslim edilmek üzere verdiğim bir siparişte yaşadığım iade sorunu 20 gündür çözülemiyor. Ürün iadesi sırasında sistemde bir yanlışlık oldu ve yanlış ürün iadesi yapılmış göründüğü için para iadem gerçekleştirilmiyor, aynı zamanda ürün de artık bana ulaş...

14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir adet yatak siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm, en az 10 kez aramama rağmen h...

Hepsiburada üzerinden bir çift bot siparişi verdim. Sipariş numaram 4071106162. 25 Kasım’dan bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden Shopist Vakum Molekül adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili gecikme yaşanınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve herhangi bir kaybolma durumunda ürünün yeniden gönderi...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğimiz deterjan siparişi, 1 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen İstanbul Beşiktaş adresimize bir türlü teslim edilmedi. Kurumsal işlerimizde kullanmak üzere toplu alım yaptığımız bu ürünler, günler geçmesine rağmen elimize ulaşmayınca tüm kurumsal...

Hepsiburada üzerinden S-Link mg105 model bir powerbank satın aldım. Ürünü gri renk seçmeme rağmen elime mor renk ulaştı. İlkinde iade süreciyle uğraşmak istemediğim için gelen ürünü birine hediye ettim ve tekrar gri renk olarak sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de yine mor renk gönderildi. Ku...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Siemens plc siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderilecekti ancak o tarihten bu yana gönderimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi. Hepsiburada uygulamasında bugün için tahmini teslimat tarihi görünüyordu, kontrol ettiğimde bu tah...

Hepsiburada üzerinden 03 Aralık tarihinde 'Eskiyi Yenile' kampanyası ile bir telefon siparişi verdim. Teslimat tipi 'Bugün kapında' olarak görünüyordu ve kargonun 03 Aralık’ta Hepsijet İstanbul Atalar Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı kargo takibinde yer almasına rağmen, bugün 04 Aralık olmasına karşın hâ...

Hepsiburada üzerinden beyaz eşya yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 408 318 190 6. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Esenyurt’a gelecek olan bu kargo, şehir içi olmasına rağmen günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme ra...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasına ait Janett model çift kişilik baza başlık seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında başlık doğru gelmesine rağmen, baza farklı modele ait yanlış ürün olarak teslim edildi. Bunun üzerine bazayı geri göndermem istendi, ürünü iade ...