Hepsiburada Sipariş

Hepsiburada üzerinden Vitaminle satıcısından Bioxcin Sun Care 50 SPF+ güneş spreyi satın aldım. Ürünü 13 Haziran’da teslim aldım fakat izne Ağustos ayında çıktığım için yeni kullanma fırsatım oldu. Ürünü kullandığım ilk gün, deniz kenarında koruma amacıyla sürdüm ve kısa süre içinde ikinci dereceye ...

12.08.2025 tarihinde Hepsiburada’dan A*** A*****’ın “Beyaz Leke” adlı ciltsiz kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 470 927 867 9). Ürün elime ulaştığında sayfalarında hasar olduğunu fark ettim. Kitapta başka bir sorun bulunmamakla birlikte, sayfalardaki bu problemler nedeniyle mağdur oldum. Ürün içi...

4 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden Madame Coco'dan oda kokusu aldım. 6 adet çubuğu olmasına rağmen asla koku yaymıyor; sadece yanına gidince hafif bir koku hissediliyor. Ayrıca kokusunu hiç sevmedim. Ürün ucuz da değil, ancak beklediğimi bulamadım maalesef. Sorunun kokuda mı yoksa çubuklarda mı oldu...

Hepsiburada mobil Android uygulamasında, son 2 gündür tüm siparişlerimde ödeme aşamasında Ref001 hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı, havale vb.) denememe rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

4 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden nd kısır kedi maması tavuklu narlı siparişi verdim (sipariş no: 4514830094). Satıcı pawsmania, bir hafta boyunca ürünü kargoya vermedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni başka bir satıcıya (pascal pet) yönlendirdiler ve onlar üzerinden ye...

02.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'yenensıs' isimli satıcıdan 2x250 gr Sudocrem siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 795 143 8. 06.08.2025 tarihinde ürünler elime 4x125 gr olarak ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımızda cildimizde iyileşme yerine daha kötü etkiler oluştu. Belki sadece bir k...

Hepsiburada'dan vermiş olduğum sipariş numarası 441 485 174 5 olan ürünlerin teslimatını puro noktasına yapılmasını istemiştim. 09.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda puro noktasının kapak açılamaması ve teslim edilememesi nedeniyle ürünlerime ait iade işlemlerinin başlatılacağını ya da te...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch kgn 86AID2N 631 litre NO-Frost buzdolabını 30.199,00 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 4883098363). Siparişimi kredi kartı ile 6 taksit olarak ödedim. Ancak kısa süre sonra, satıcı tarafından fiyat artışı gerekçe gösterilerek siparişim SMS yoluyla ipta...

Hepsiburada üzerinden Biltaş Bilgisayar/Hakan Taş isimli satıcıdan E99 Foldable Drone satın aldım. Ürün bugün (14.38'de) teslim edildi ve gönderilen kılavuza uygun şekilde kurulumunu gerçekleştirdim. İlk uçuş sırasında ise bağlantı tamamen koptu ve drone kontrolsüz şekilde uzaklaşıp gözden kayboldu....

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Denizbank alışveriş kredisiyle bir fotoğraf makinesi satın aldım. Kredi tutarı olan 39.999 TL hesabımdan çekildi ve Denizbank’ta kredim aktif olarak gözüküyor. Ancak, ürünüm Hepsiburada siparişlerimde görünmüyor ve herhangi bir sipariş...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips EP5543/80 5500 Serisi kahve makinesi, 9 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda ekranında bariz bir çatlak/çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım cihazın bu şekilde gelmesi, teşhir ürünü gönderildiği şüphesini doğurdu. Kutusu...

31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 'deposneakers' adlı satıcıdan Stanley Quencher model termos siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda pipetinin kırık olduğunu fark ettim ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beş kez görüşme yaptım, talep oluşturdum ancak her defasında ...

3-4 yıldır Hepsiburada sitesine Premium üyeyim. Ne zaman bir üründe büyük bir indirim olsa ödeme aşamasına geldiğimde sürekli aynı hatayı veriyor. (işleminiz onaylanmadı ref001) Site yönetimine bunu defalarca ilettim. Bana hep aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Uygulamayı silin geri yükleyin, çıkış yapın...

21/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, davlumbaz, fırın) kurulumu için 04/08/2025 sabah saatlerinde Bursa Kestel’den başvuru yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir adım atıldı. Müşteri hizmetlerini i...

24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişin tedarik edilemediği bilgisi verildi ve bana bir kupon tanımlanarak başka satıcıdan almam önerildi. Kabul ettim, ikinci satıcıdan 46 numara ayakkabı geldi fakat kalıp aşırı dardı, ürünü iade ettim ve 47.5 num...

10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro modelini almak için fiyatı takip ediyordum. Ancak bir gecede ürünün fiyatı 5.000 TL birden arttı ve bu nedenle sipariş verme fırsatım olmadı. Elimde fiyat artışı öncesine ait ekran görüntüsü de mevcut. Hepsiburada’dan beklentim, mağduriye...

29 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aynı hafta içinde Ümraniye Arçelik yetkili servisi arayarak kurulum için geleceklerini bildirdi. Ancak adres değişikliği yapmak istediğimi belirttiğimde, yetkili servisteki kişi bana uygun olmayan bir şekilde k...

10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Iceflow pipetli termosun iç kısmında, ilk kullanımda pas kokusu fark ettim. Ürünü teslim alıp kullanmaya başladığım ilk anda bu koku hemen dikkatimi çekti. Durumu önce Kutup Ayısı'na bildirdim; teknik destek veremeyeceklerini ilettiler...

11 Haziran 2024 tarihinde, Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Eastpak marka okul çantasını sepete eklediğimde, ürünün sayfada görünen fiyatı ile ödeme sırasında alınan fiyat arasında 100 TL fark oluştu. Bu durumu fark edemeden ödemeyi tamamladım. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ek...