Hepsiburada Montaj Hizmeti İptali Sorunu


Fujiplus Sakura FP-18HZD/22 18000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım ve montaj hizmeti dahil olarak Hepsiburada üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 4791802397). Montaj için 5 gündür aralıksız olarak +908503051444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; telefon tamamen yanıtsız kalıyor, herhangi bir geri dönüş veya otomatik yanıt dahi alamıyorum.
Montaj hizmetinin bir an önce sağlanmasını istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşarak randevu oluşturmak ve sürecin netleşmesini talep ediyorum. Hepsiburada üzerinden de destek kaydı oluşturmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi Ak Evler Caddesi G*** Sokak No:** Daire:** adresinde montajın yapılmasını bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.



Merhaba 23 Temmuz 2025 Tarihinde Hepsiburada.com dan 467 996 511 1 sipariş numaralı Bosch Climate CL2000U w 53 e a++ 18000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. 27 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün faturası talep etmeme rağmen 3 kez hepsiburada.com müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hala f...


Hepsiburada sitesinden Kaira DTXR35E 12000 BTU Wi-Fi a++ inverter Duvar Tipi Klima (Montaj Dahil) ürünü 23 Temmuzda 16700 TL iken siparişi verdim. 24 temmuzda 12899 TL idi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve fiyat farkı olduğunu aldığım ürünün güncel fiyat üzerinden değerlendirilmesini ilett...
Yorumlar