to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişin tedarik edilemediği bilgisi verildi ve bana bir kupon tanımlanarak başka satıcıdan almam önerildi. Kabul ettim, ikinci satıcıdan 46 numara ayakkabı geldi fakat kalıp aşırı dardı, ürünü iade ettim ve 47.5 numara ile değişim talep ettim. Ancak firmanın stoklarında olmadığı söylendi ve tekrar başka bir satıcıya yönlendirildim. Yine 46 numara gönderildi, tekrar iade süreci başladı ve bir hafta bekledim. Şikayet kayıtları açıldı, bugün iade onaylandı fakat tekrar başka satıcıya yönlendirildim ve yine 46 numara gönderildi.
Toplamda 18 gündür bu süreç devam ediyor ve artık Hepsiburada’nın bu konuda ciddiyetsiz davrandığını düşünüyorum. Açılan şikayet kayıtlarında sadece bilgi verilip kayıtlar kapatılıyor, telefonda arayan temsilciler ise iki gün içinde sonuçlanacak diyor fakat bir sonraki temsilci şikayetin kapandığını belirtiyor. 5711 TL tutarında kuponla aldığım bu sipariş için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 433 265 146 2, teslimat adresim Manisa/Turgutlu’dur.
27.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon marka 46 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Normalde ayak numaram 45 olduğu için bir beden büyük aldım fakat buna rağmen ayakkabı parmaklarımı ciddi şekilde acıttı. Ürünü sadece bir kez denedim ve bu sorunu yaşadım. Durumu Hepsiburada müşteri hi...
31 Ekim tarihinde aldığım 42,5 numara Salomon marka ayakkabı tarafıma 42 numara ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp iade talep ettim, ürünü iade ettim, yeni ürün gönderdiler ve yine 42 numara geldi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü geri değişim için gönderdim. 2 kez gönderdikten so...
Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Salomon marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 462 314 620 8). Ürün İstanbul’daki adresime teslim edilmedi. Siparişin ilgili mağazada olmaması nedeniyle başka bir mağazadan gönderim başlatıldı, ancak bu süreçte kargonun kaybolduğunu kendim kargoya giderek ö...
Hepsiburada üzerinden aldığım 7 eylülde ki ayakkabı için 11 eylülde aranarak ürünü tedarik edemeyeceklerini bildirip farklı bir stok ürünü belirttiler. Kabul ettim bekledim ürün ile ilgili ne arandım ne de taleplerime dönüş alabildim. 14 Eylül tarihinde beni arayıp tekrar ürünü tedarik edemiyoruz te...
Hepsiburada üzerinden Sport City satıcısından Salomon X Ultra 4 Erkek Ayakkabısı Yeşil Siyah 44 Numara Ayakkabısını 26.06.2024 tarihinde aldım. 2-3 gün içerisinde ayakkabı tarafıma teslim edildi. Giymeye başladım ve başlarda çok beğendim. Daha sonra ayakkabının iç kısmında biraz deforme görmeye başl...
Salomon Ayakkabı 
Yorumlar