to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada E99 Foldable Drone Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Biltaş Bilgisayar/Hakan Taş isimli satıcıdan E99 Foldable Drone satın aldım. Ürün bugün (14.38'de) teslim edildi ve gönderilen kılavuza uygun şekilde kurulumunu gerçekleştirdim. İlk uçuş sırasında ise bağlantı tamamen koptu ve drone kontrolsüz şekilde uzaklaşıp gözden kayboldu. Yaklaşık 1 saattir aramama rağmen cihazı bulamadım. Üstelik lisanslı bir drone kullanıcısı arkadaşımla denememize rağmen cihazı indirmeyi başaramadık.
Fatura numaram: GIB2025000000275. Ürün açıklamasında 24 ay garanti olduğu belirtiliyor. Satıcıyla iletişime geçtim ve bağlantı sorunu olduğunu belirttim, ancak henüz iade veya değişim konusunda bir dönüş alamadım.
Ürünün ya iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 223656818 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
