to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aynı hafta içinde Ümraniye Arçelik yetkili servisi arayarak kurulum için geleceklerini bildirdi. Ancak adres değişikliği yapmak istediğimi belirttiğimde, yetkili servisteki kişi bana uygun olmayan bir şekilde konuşup telefonu kapattı. O günden beri ne servisten ne de üründen herhangi bir haber alamadım.
Daha sonra Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde benim adresime ait olmayan ürünlerin göründüğünü söylediler ve bu sorunu ne Hepsiburada, ne satıcı, ne de Arçelik çözebildi. Defalarca telefonla aradım, mesaj attım, ancak sürekli 'size dönüş yapacağız' denilmesine rağmen kimse yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 475 073 692 7. Ürünün ücretini ödedim, ancak ne ürün elime ulaştı ne de kurulum gerçekleşti. Acilen para iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal başvurularda bulunacağım.
4784959576 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden aldığım Electrolux perfectcare 600 çamaşır makinesi, ilk günden itibaren yüzde yüz kusurlu çıktı ve sürekli arızalar yaşadım. Sorunu defalarca Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve satıcıya tamamen güvenilerek mağdu...
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402 968 684 2). Ürünü iade etmek istemememe...
30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus AL7101 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 430 750 123 2. Ürün, İzmir Torbalı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, 2 gün sonra teslim edildiğine dair mesajlar almaya başladım. Ancak ürün bana ulaşmadı...
Hepsiburada internet alışveriş sitesinden yaylar isimli satıcıdan Arçelik çamaşır makinesi sipariş etmiştim. Ürün kargodayken 30.05.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Hepsiburada müşteri temsilcisi iptal sürecini başlattığını söyledi. Bugün itibarı ile hala bir gelişme yok. Defalarca aradım ser...
Hepsiburada'dan aldığım Electrolux marka çamaşır makinesini 1 Ocak 2025'te teslim aldım. Hepsiburada'nın verdiği 0850 250 35 89 numaralı telefonu arayıp montaj için talepte bulundum. 2 Ocak'ta gelip montajını yaptılar. 3 Ocak'ta makineyi kullandığımızda, makinenin sıkmaya geçerken aşırı yüksek ses ç...
Arçelik 
Yorumlar