to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 413932540 numaralı siparişle, ilan başlığında açıkça Türkiye garantili yazan Xiaomi Redmi Note 11s... telefonunu Bluemi adlı satıcıdan satın aldım. Daha sonra ürünün aslında yurt dışı cihaz olduğunu ve IMEI bilgisinin kopyalanmış olduğunu öğrendim. E-Devlet IMEI sorgulama ekranınd
Hepsiburada üzerinden 18.08.2025 tarihinde saat 12.25 civarında yenilenmiş iPhone 12 Pro Max marka telefon satın aldım. ...Ürün bana sorunsuz ve yasal bir şekilde kullanılabilir olarak satıldı. Ancak Vodafone hattıma, telefonun yurt dışı olduğu ve ileride kapanacağı yönünde bir bilgilendirme mesajı gel
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5G 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garanti...li) siyah renkli telefonu, sipariş numarası 4012517419 ile satın aldım. Satıcı, ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 10 gün boyunca kargoya vermedi ve ancak 18.09.2026 tarih
8 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında, şehir dışında yaşayan yaşlı ve hasta annem için acil olarak Hepsiburada üzerinde...n Samsung Galaxy A16 model bir telefon siparişi verdim. Ödemem bankamda işleme alınmış ve ekstreme yansımış durumda olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hiçbir şekilde sipariş gör
Yaklaşık bir yıl önce 15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Not...e 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 4085717069, satıcı firma
Hepsiburada üzerinden 8 Mayıs’ta iki adet oda bölücü paravan siparişi verdim, sipariş numaram 4021767433. Ürünlerin en g...eç 15 Haziran’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ satıcı firma tarafından kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüş
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde, sipariş numarası 465 857 434 3 olan valizi kızım yurt dışına giderken kull...ansın diye satın aldım. Dün ilk kez kullandık ve daha evden çıkmadan valizin üst kulpunun bir vidası çıktı. Havalimanına vardığımızda ise kulpla bağlantılı diğer parçaların da çıkt
Hepsiburada üzerinden Dijinova Bilişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB 256 GB, mor renk, Xiaomi Türkiye garan...tili olarak görünen bir telefon satın aldım. Ürün, 21 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 13:45’te teslim edildi. Faturada ise satıcı olarak Kozcuoğlu Grup Teknoloji İnşaat Sanayi İhrac
19 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden “clb084 akülü araba ana kart kumanda seti” adlı ürünü farklı satıc...ılardan ve farklı fiyatlarla toplam 4 kez sipariş verdim. Her seferinde ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretim aynı gün iade edildi. Sipariş numara
22.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Xiaomi 12” model telefonu, başlıkta “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresine güv...enerek satın aldım. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonla konuşurken ya karşı tarafın sesi bana gelmiyor, ya da benim sesim karşıya git
24 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Miikro Teknoloji satıcısından “Xiaomi 14t Pro” model telefonu satın aldım.... Ürün faturasında ve satıcıya sorduğumda cihazın “Türkiye garantili” olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 18 Eylül 2025 tarihinde telefonum kendiliğinden kapandı ve tekrar açılmadı.
Hepsiburada üzerinden Enigmatik marka ahşap dağlama makinesi siparişi verdim. Ancak yanlış ürün gönderimi yapıldı ve ürü...n bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: 449 622 8811. Ürünü iş yeri adresime beklerken, 10 gün boyunca kargo sürecini takip ettim ve ardından 2 gün teslimat bekledim. Sonrasında i
18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 1 adet iPhone 15 Plus ve bu modele uyumlu 1 adet App...le adaptör satın aldım. Sipariş numaram 4106354964, telefon fatura numaram 7226003570’dir. Adaptör için ise ayrıca fatura gönderilmedi. Her iki ürünün de ilanında “Apple Türkiye ga
10-11 Mayıs 2025 günleri Hepsiburada Üzerinden yaptığım yurt dışı ürün alış...verişinde tarafıma Eksik ürün gönderimi yapıldı. Aydınlatma amaçlı olarak
Hepsiburada üzerinden 24 ay garantili olarak satın aldığım ürünümü, arızası nedeniyle servisine gönderdiğimde, servis ür...ünü yurt dışı ürünü olduğunu iddia ederek tamir etmeden ve incelemeden geri gönderdi. Ürünü Hepsiburada üzerinden servise göndermek istediğimde ise ürünün siparişlerim arasında göz
"Teşekkürler Sorunum çözüldü"
Hepsiburada uygulamasında adres değişikliği veya adres silme işlemi yapamıy...orum. 'Adres silindi' diyor fakat silmiyor. 'Adres eklendi' diyor fakat ekl
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan yurt dışı telefon kılıfı aldım, kaç gün oldu hâlâ hazırlanı...yor. İptal edemiyorum. Hepsiburada siparişi iptal etmeye izin vermiyor, müş
Vape cihazım için Hepsiburada'dan yurt dışı coil alışverişi yaptım. İlk seferinde voopoo cihaz için 10 adet sipariş verd...im, ilk 5'li paket iyiydi, ancak 2. Paketteki coil cihazın gene çipini bozdu. Bunu bildirince coil bedelini hediye çeki olarak verdiler, ben de diğer cihazım smok için bu kez 5'li
Birden fazla sipariş iptali yaptınız denilerek hepsipay hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 15 yıldır Hepsiburada'yı kullan...ıyorum ve yüzlerce alışveriş yaptım. Ref001 hatası alıyorum sipariş veremiyorum. Sipariş verememek vs. Önemli değil, ancak yıllık Premium üyesiydim bunu da iptal etmiyorlar, iptal
Hepsiburada yurt dışı kısmından ürün sipariş ettim, neredeyse teslimat günü iptal edildi, temin edilemedi diye. Ancak gö...rüyorum ki aynı satıcıda aynı ürün halen satışta. Ne satıcı ne de Hepsiburada çözüm üretti. Stok kodu farklı diyorlar, bunun ne önemi var? Aynı ürün, aynı satıcı.
7 Ocak günü sitenizden aldığım459 266 388 9 sipariş numaralı yurt dışı gönderimli oyuncak hala kargoya verilmedi. Oğlumu...n doğum günü için aldığım ürün maalesef yetişmeyecek. Şu an iptal etmek istiyorum ama kargoya verilemeyen ürünü ne hikmetse iptal edemiyorum. Bu saçmalığa bir son verip lütfen ürün
Sipariş Numarası: 427 747 020 9 Eski telefonunu yenile kampanyasını gördüm. Telefonum yurt dışı cihazı öncesinde 3 farkl...ı müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim geçerlimi diye 3ü de yurt dışı cihazını aldığını söylediler ve ses kayıtlarını almıştım Allah'tan. Bende buna dayanarak IMEI mi girerek
Geçen sene Eylül ayında Hepsiburada sitesi inden Xiaomi Redmi Note 12s 256 ...Türkiye garantili telefon aldım telefon IMEI li yurt dışı çıktı ve 11 Aralı
30 Kasım'da Hepsiburada satıcısından aldığım ve elime 13 Aralıkta geçen Honor 200 8/256 model telefonum elime geçtikten ...sonra btkdan cihazınız kayıt dışıdır mesajı geldi. Alırken herhangi bir bilgi yoktu yurt dışı cihazı olduğuna dair. Hepsiburada bana IMEI kaydı olmayan cihazı nasıl gönderebilir?!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
