to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Bloke Şoku: Hesabım Ve Param Mağdur!
Birden fazla sipariş iptali yaptınız denilerek hepsipay hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 15 yıldır Hepsiburada'yı kullanıyorum ve yüzlerce alışveriş yaptım. Ref001 hatası alıyorum sipariş veremiyorum. Sipariş verememek vs. Önemli değil, ancak yıllık Premium üyesiydim bunu da iptal etmiyorlar, iptal etseler bile 360 TL lik ücreti hepsipay hesabıma iade edebileceklerini söylüyorlar. Kredi kartıma gönderemiyorlarmış, ancak hepsipay hesabımdaki parayı da alışverişte kullanamıyorum. Yani kısacası 360 TL lik ücrete de el koydular. Hepsipay hesabımda da yaklaşık 1000 lira hepsipara vardı yurt dışı alışverişten vs kazanmıştım onu da blokelediler. Kısacası Hepsiburada dan yıllık Premium üyelik yaptıktan sonra başıma geldi bunlar. 15 yıllık yüzlerce sayıda alışveriş yapılmış hesaba sipariş iptal edildi diyerek bloke koydular. Şikayetvar'da da son 1 aydır inanılmaz sayıda şikayet var bu konuda. İşin kötüsü Hepsiburada sorunu asla çözmüyor sistemsel deyip geçiyor. Yıllık Premium üyelik ücretine dahi el koyuyorlar dikkat.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
E devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım sonuç bekliyorum. Lütfen sizler de yapın oldukça basit. Ne kadar çok şikayet o kadar hızlı sonuç