to read complaints and reviews, or file yours.15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ankara’da bir robot süpürge siparişi verdim. Siparişimden kısa süre sonra 021...2 923 **0 numaralı hattan arayan ve kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi, 45528086370 numaralı siparişimi, sipariş saatimi ve adresimi eksiks
Hepsiburada üzerinden Arnica marka süpürge siparişi verdim, satıcı Hepsiburada olarak görünmesine rağmen Kasım ayından b...u yana ürünüm hâlâ gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 486 333 567 6’dır. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgilendirme d
9 Şubat’ta Hepsiburada satıcısı Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. 10 Şubat’ta ürün elime... ulaştı ancak bana yanlış model gönderildi. Bunun üzerine 11 Şubat’ta hemen değişim talebi oluşturdum. Talep sonrası süreçte ise sorun daha da büyüdü. Yanlış gönderilen ürün 4 Mar
29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada satıcı olarak Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge satın aldı...m. Ürün ilanda sıfır ve orijinal ibaresiyle satılıyordu, bu nedenle kurumsal bir firma olan Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sonra yetkili teknik servis o
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Roborock S8 Pro Plus model robot süpürge siparişi verdim. Ödeme esnası...nda sepetimde yalnızca robot süpürge görünmesine rağmen, sonrasında 1.763,97 TL tutarında “bakım paketi” adı altında ek bir ürün daha eklendiğini, sipariş iptali sürecine girdiğimd
Bosch marka dikey süpürgeyi 27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, ancak ürün elime geçtiğinde şarj sür...esinin 10 dakikayı bile doldurmadığını ve ürünün teşhir/kullanılmış olduğunu gördüm. Süpürgenin sağında solunda lekeler vardı, kutusu dahi düzgün paketlenmemiş, sadece ağzına bant
19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dön...emde birkaç kez sorunsuz kullandım ancak yaklaşık iki hafta önce cihaz aniden tuhaf şekilde çalışmaya başladı. Temizleme yapmıyor, durduk yere etrafa çarpıyor ve sürekli kendi etra
Hepsiburada aracılığıyla 2025 yılında 4186467718 sipariş numarası ile Dyson Türkiye’den Dyson V15S süpürge satın aldım. ...Üründe yaşadığım arıza üzerine durumu Hepsiburada ile paylaştım ve talep açıldı. Hepsiburada, Dyson ile iletişime geçerek bana bir kargo kodu iletti ve ürünü tüm parçalarıyla, orij
3 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Philips XC6553/01 6000 serisi süpürgeyi sipariş ettim, ürün 7 Ocak’ta tarafıma teslim ed...ildi. Ürünü alırken özellikle tanıtım videosunda ve kutu içi kullanım kılavuzunda gösterilen üç adet yedek parçanın da kutu içeriğinde olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak kutuyu
Hepsiburada’dan robot süpürge aldım. Adres sıkıntısı yüzünden ürünü benim bilgim olmadan iadeye aldılar; yardımcı olan y...ok. Bugün de yakınıma doğum günü hediyesi olarak almıştım, mağdur edildim. Hepsijet’i aradım, ürün iptal edilmiş dedi. Ürün daha benim bulunduğum ilde, ben alabilirim diye, olduğu
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 41.999 TL ödeyerek Roborock s8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldı...m. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra, hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yükseltildi. Sipariş numaram 4599927309’dur. Bu durum üzerine defalarca
11.11.2025 Kasım indirimleri kapsamında Hepsiburada üzerinden Ecovacs marka t30 Pro Omni model bir robot süpürge satın a...ldım. Ürün Hepsiburada tarafından satılıyordu ve bu alışveriş için 22.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram HBCV0000AE4IJV’dir. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonr
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge” adlı ürünü 4586339232 numaralı s...ipariş ile 45.299,00 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Daha sonra siparişimin, ürünün fiyatının düşük olması sebebiyle teknik bir hata gerekçesiyle sis
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock Qrevo Curv model robot süpürge siparişi verdim. Siparişin hemen ardından... Hepsiburada logosu bulunan bir WhatsApp hattından arandım. Ürünün fiyatının hatalı olduğunu, ancak sipariş verdiğim için mağdur edilmeyeceğimi, ödemeyi havale ile yapmam halinde ü
"Çözüm odaklı davrandığınız için teşekkürler, tek temennin şikayetim burada yayınlanmadan bana ulaşıp Pro-aktif çözümü ulaştırmanız olurdu. Kolaylıklar dilerim. Orbay"
"Sorunum (katya u robot süpürgesi ) iade alınarak cozulmustur. TSK"
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 33.999 TL’ye satın ...aldım. Kısa süre sonra Hepsiburada, ürünü tedarik edemediklerini belirterek siparişimi iptal etti. Ürünün güncel fiyatı şu anda yaklaşık 54.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Sipar
"Teşekkür"
Hepsiburada uygulaması üzerinden, eski süpürge iadeli kampanyadan 15 Aralık... tarihinde 484 836 579 9 numaralı sipariş ile bir robot süpürge satın aldım
Hepsiburada sitesi üzerinden süpürge filtresi için 4 Aralık 2025 tarihinde 414 944 090 1 numaralı siparişi verdim. Sipar...iş sayfasında ürünün 10 Aralık’ta kargoya verileceği ve 22 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim 15 Aralık tarihinde, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal ed
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yakalagelsin satıcısından Philips 5000 Serisi xu5100/10 Islak & Kuru robot sü...pürge siparişi verdim. Ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı ve 6 Aralık’ta paketi açtığımda, sipariş ettiğim model yerine daha ucuz ve alt bir model gönderildiğini gördüm. İlk o
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık’ta robot süpürge yedek parçaları sipariş ettim, ürün 5 Kasım tarihinde tarafıma teslim e...dildi. Gelen paketi açtığımda ürünün açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Kutu yırtıktı, içinden çıkan fırçada yırtıklar vardı ve üzerinde saçlar bulunuyordu. Bu siparişe ait numara
"Öncelikle Hepsiburada dan alışveriş yapmak bir ayrıcalık ilgisi ve alakası için teşekkür ederim. Roborock markasına gelecek olursak harika ürünler yapıyor fakat servis ağını genişletse onarım ve tamirat için uzun süreler beklemek zorunda kalmayız ama yine de recci firmasına teşekkür ederim. Ürünümüzdeki sorun halloldu. İnşallah yine aynı sorunla karşılaşmayız"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce, eşime Anneler Günü hediyesi olara...k Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü doğru dürüst kullana
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldı...m. Sipariş numaram 425 618 378 7’dir. Ürünün sistemde 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu ve siparişler kısmında da kargoya verildi olarak görünüyordu. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
