to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 2914 3155 2101 89 takip numaralı sipariş, 23 Mayıs’tan bu yana Sürat Kargo’nu...n İzmir Konak Üçyol şubesinde görünüyor olmasına rağmen bir türlü evime teslim edilmiyor. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış sabit bir adres olmasına rağmen
31.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan “Aktif sprey boya 400 mg mat bronz renkli” ...ürünü 4238936311 numaralı sipariş ile yaklaşık 90 TL kampanyalı fiyattan satın aldım. Sipariş adresim İzmir Çiğli olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm bugüne kadar ka
23 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Greyder marka erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecine hiç geçmedi. Sipariş numaram 4629417553, teslimat adresim İzmir Buca. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle i
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel marka bir klima satın aldım. Siparişi verirken sistemde seçtiğim kargo... firması dışında, tamamen farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapıldığını gördüm. Hepsijet'ten Aras Kargo'ya döndü bu şirket eve çıkarmıyor şikayetlere bakarsanız satıcıya şikayet
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Hepsiburada üzerinden Golden Rose Tato 104 göz kalemini incelerken ayrstore ad...lı satıcının bu ürüne 1.194 TL gibi fahiş bir fiyat belirlediğini gördüm. Aynı ürünün Golden Rose’un kendi satış noktalarında yaklaşık 449 TL, Watsons’ta 234 TL ve PTT üzerinden 21
Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson kadın ve erkek bot satın aldım. 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim,... 4408276072 numaralı siparişimin ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle, haksız bulduğum bir sebeple, bilgim ve onayım olmadan ip
Hepsiburada üzerinden sevgili pati İzmir isimli satıcıdan Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması satın aldım. Ürünün dı...ş paketinin rengi orijinaline göre çok daha koyuydu, bu da sahte olduğunu bariz şekilde gösteriyordu. Ayrıca paketin üzerinde bulunması gereken açma‑kapama alanındaki ağız güvenlik
"Hepsiburada.com'a yakışır bir şekilde gerekli aksiyonu aldıklarını söylemesi çok sevindirici. hepsiburada.com'a teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden geçen hafta verdiğim 426 725 158 8 numaralı siparişim...de yer alan domates kurusu ürünü, sitede “organik domates kurusu” olarak ta
Hepsiburada üzerinden 21 Haziran 2025 tarihinde sipariş numarası 4050131998 ile bir kaynak makinesi satın aldım. Ürünü i...lk aldığımda sorunsuz kullanırken daha sonra cihazın amperi yükselmemeye ve kaynak yapmamaya başladığını fark ettim. Ürünü İzmir Aliağa’da kullanıyorum ve bu sorun bir süredir deva
13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, kargo firması olarak Sürat Kargo’nun göründüğü 4833279901 numaralı s...iparişim için teslim tarihi 17 Kasım olarak belirtilmişti. Adresim İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi olmasına rağmen, ürünüm aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma t
"Hepsiburada ailesine teşekkür ederim"
14 Kasım tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 4359613861 numaralı Xiaomi ...Redmi Pad 2 siparişi verdim. Ürün, Hepsiburada tarafından kalem hediyeli ol
14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden İzmir’de bulunan Ömür Gelinlik adlı satıcıdan gelinlik siparişi verdim. Ödemem sipariş... anında hemen alındı, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Düğünüme sadece bir hafta kalmışken bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk sipa
08/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Hayat Bir Savaştır" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 430 154 325 7). A...radan 12 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak satıcıyı koruduklarını ve ka
28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “Humble 100 w Tip c Dizüstü Güç Adaptörü Konnektör Fişi USB Tip c Evrensel Lapto...p Şarj Cihazı jackı Şarj Kablosu Kablosu 1.8 m (Yurt Dışından) - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: WWETH0134392192YQ, 485 533 151 1. Ürünün bedeli olan 786 TL’yi öd
27 Ekim’de Hepsiburada’dan iPhone 17 Pro Max Gümüş modelini sipariş ettim (...Sipariş No: 465 807 233 9). Siparişim İzmir Çeşme’ye teslim edilecek. Ancak
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyesi olarak “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max 512 GB ...satın aldım ve 132.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 463 840 671 6. Ürünün 20 Ekim’de teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Fıy Cosplay Deadpool Bodysuit Cadılar Bayramı Kostümü (Çocuk Cosplay Kostüm Sırt Çantas...ı ile Set, Yurt Dışından, Kırmızı - Siyah/M) sipariş ettim. Sipariş numaram: 442 604 329 9. Teslimat adresim Ataşehir Mahallesi, Anadolu Caddesi No: 951/209, Eski Belediye İş Merke
Hepsiburada üzerinden 3 parça lohusa pijama seti siparişi verdim. Ürünün açıklamasında ve ilan görselinde setin 3 parça ...olduğu açıkça belirtilmişti. Siparişim İzmir adresime teslim edildiğinde, paketin içinden sabahlık çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 4084689404. Eksik ürünü teslim aldığım
19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kampanya kapsamında iki adet ikili takım erkek çocuk pijama takımı sipariş...i verdim. Sipariş numaram: 4604528466. Ürünün en geç 26 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İzmir. He
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad10 tablet satın aldım. Ürün açıklamasında kalem hediyeli olduğu be...lirtilmesine rağmen, teslimat sırasında kalem gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Sipari
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Aerotwin i20 silecek takımı (2’li set) siparişi verdim. Hepsiburada P...remium üyesiyim ve siparişimin 20 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak firma ürünü temin edemediği için, bilgim dışında farklı bir satıcıya yönlendirildim ve tesl
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 224 355 6. Ancak, ü...rün satıştan kaldırılmış olmasına rağmen hâlâ siparişimde “gelecek” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ilet
10.10.2025 tarihinde saat 21.56'da 455 033 880 4 numaralı siparişimi Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından, kr...edi kartı ile yaklaşık 350 TL tutarında oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, teslimat adresinin yanlışlıkla annemin Antalya’daki adresi olduğunu fark ettim. Hemen
01 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica Evo model elektronik ürünü, 12.909,48 TL ödeyerek sipari...ş ettim (Sipariş No: 436 939 048 5). Siparişim İzmir Çiğli adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak, Hepsiburada tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
