to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Plakevi İzmir isimli satıcıdan 23 Eylül 2026 tarihinde Sezen Aksu – Sen Ağlama albümünün CD’sini 1...500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasındaki görselde gri renk bir CD görünmesine rağmen bana kapak görseli ve resim bulunan farklı bir CD gönderildi. Ayrıca CD’nin üzerinde cidd
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro için “Mi Vacuum Mop Pro uyumlu süpürge aksesuarı 1’l...i paspas yedek parça” ürününden 2 adet sipariş verdim, satıcı ise sadece 1 adet gönderdi. Eksik ürün için sistem üzerinden talep oluşturdum, talebim onaylandı ancak eksik ürün hâlâ
Hepsiburada üzerinden 12’li koli Kvas Afanasy 500 ml pet şişe kvas satın aldım. Paketleme oldukça özenliydi, koli sağlam...dı ve şişeler ile kapaklarında dışarıdan müdahale belirtisi yoktu. Ancak ilk şişeyi açtığımda ürünün gazlı olmadığını fark ettim. Kontrol etmek amacıyla kolinin farklı yerlerinden
Hepsiburada üzerinden İzmir Masif adlı satıcıdan “orta masif sehpa” satın aldım. Satıcı beni telefonla arayarak elinde s...ağlam ürün olmadığını, ceza yememek için siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ürünü daha sonra elinde sağlam ürün olduğunda bana haber vereceğini ve o zaman almamı belir
Homend A*** Laser 1287h robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Doğru Home satıcısından 2025 yılı Mayıs ayındaki tatil dö...neminde satın aldım. Kısa süre önce yaklaşık 20 gün önce cihaz tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Ürünü servise verebilmek için Hepsiburada uygulamasından fatura bilgilerime ba
Hepsiburada üzerinden 4673046432 sipariş numaralı, 62754982645169 kargo takip numaralı siparişimin 25.07.2026 tarihinde ...İzmir Gaziemir adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak aynı gün saat 10.39’da kargo hareketlerinde yalnızca “teslim edilemedi” ibaresi yer aldı ve teslim edilememe s
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs tarihinde wd element 500 GB taşınabilir disk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yap...tığım kontrollerde, ürünün sağlık durumunun sıfırlandığını, daha önce kullanılmış olduğunu ve dışına yeni kutu hazırlanarak sıfır ürünmüş gibi satıldığını fark ettim. Yani bana sıf
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gümüş olta balıkçılık İzmir satıcısından 1.995,00 TL tutarında olta ...kamışı sipariş ettim. Sipariş numaram 421 801 858 5’tir. Ürün uzun süre gönderilmedi ve satıcıya ulaştığımda ellerinde ürün olmadığını, temin edip göndereceğini söyledi. Telefonda
Hepsiburada üzerinden 454 744 617 3 sipariş numarası ile Turuncu markalı kablolu motosiklet takip cihazı satın aldım. Ür...ün yaklaşık 3 gün önce İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda cihazın bağlandığı kendi sigorta kablosunun bozuk olduğunu gördüm. Durumu hem Turuncu uygula
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 2914 3155 2101 89 takip numaralı... sipariş, 23 Mayıs’tan bu yana Sürat Kargo’nun İzmir Konak Üçyol şubesinde
31.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan “Aktif sprey boya 400 mg mat bronz renkli” ...ürünü 4238936311 numaralı sipariş ile yaklaşık 90 TL kampanyalı fiyattan satın aldım. Sipariş adresim İzmir Çiğli olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm bugüne kadar ka
23 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Greyder marka erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecine hiç geçmedi. Sipariş numaram 4629417553, teslimat adresim İzmir Buca. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle i
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel marka bir klima satın aldım. Siparişi verirken sistemde seçtiğim kargo... firması dışında, tamamen farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapıldığını gördüm. Hepsijet'ten Aras Kargo'ya döndü bu şirket eve çıkarmıyor şikayetlere bakarsanız satıcıya şikayet
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Hepsiburada üzerinden Golden Rose Tato 104 göz kalemini incelerken ayrstore ad...lı satıcının bu ürüne 1.194 TL gibi fahiş bir fiyat belirlediğini gördüm. Aynı ürünün Golden Rose’un kendi satış noktalarında yaklaşık 449 TL, Watsons’ta 234 TL ve PTT üzerinden 21
Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson kadın ve erkek bot satın aldım. 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim,... 4408276072 numaralı siparişimin ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle, haksız bulduğum bir sebeple, bilgim ve onayım olmadan ip
Hepsiburada üzerinden sevgili pati İzmir isimli satıcıdan Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması satın aldım. Ürünün dı...ş paketinin rengi orijinaline göre çok daha koyuydu, bu da sahte olduğunu bariz şekilde gösteriyordu. Ayrıca paketin üzerinde bulunması gereken açma‑kapama alanındaki ağız güvenlik
"Hepsiburada.com'a yakışır bir şekilde gerekli aksiyonu aldıklarını söylemesi çok sevindirici. hepsiburada.com'a teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden geçen hafta verdiğim 426 725 158 8 numaralı siparişim...de yer alan domates kurusu ürünü, sitede “organik domates kurusu” olarak ta
Hepsiburada üzerinden 21 Haziran 2025 tarihinde sipariş numarası 4050131998 ile bir kaynak makinesi satın aldım. Ürünü i...lk aldığımda sorunsuz kullanırken daha sonra cihazın amperi yükselmemeye ve kaynak yapmamaya başladığını fark ettim. Ürünü İzmir Aliağa’da kullanıyorum ve bu sorun bir süredir deva
13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, kargo firması olarak Sürat Kargo’nun göründüğü 4833279901 numaralı s...iparişim için teslim tarihi 17 Kasım olarak belirtilmişti. Adresim İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi olmasına rağmen, ürünüm aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma t
"Hepsiburada ailesine teşekkür ederim"
14 Kasım tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 4359613861 numaralı Xiaomi ...Redmi Pad 2 siparişi verdim. Ürün, Hepsiburada tarafından kalem hediyeli ol
14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden İzmir’de bulunan Ömür Gelinlik adlı satıcıdan gelinlik siparişi verdim. Ödemem sipariş... anında hemen alındı, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Düğünüme sadece bir hafta kalmışken bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk sipa
08/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Hayat Bir Savaştır" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 430 154 325 7). A...radan 12 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak satıcıyı koruduklarını ve ka
28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “Humble 100 w Tip c Dizüstü Güç Adaptörü Konnektör Fişi USB Tip c Evrensel Lapto...p Şarj Cihazı jackı Şarj Kablosu Kablosu 1.8 m (Yurt Dışından) - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: WWETH0134392192YQ, 485 533 151 1. Ürünün bedeli olan 786 TL’yi öd
27 Ekim’de Hepsiburada’dan iPhone 17 Pro Max Gümüş modelini sipariş ettim (...Sipariş No: 465 807 233 9). Siparişim İzmir Çeşme’ye teslim edilecek. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
