to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Olta Kamışı Siparişi Gönderilmedi Ve Satıcı Cevapsız Kaldı
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gümüş olta balıkçılık İzmir satıcısından 1.995,00 TL tutarında olta kamışı sipariş ettim. Sipariş numaram 421 801 858 5’tir. Ürün uzun süre gönderilmedi ve satıcıya ulaştığımda ellerinde ürün olmadığını, temin edip göndereceğini söyledi. Telefonda defalarca kez aramama rağmen her seferinde bu şekilde oyalandım ve verilen sözler tutulmadı.
Daha sonra satıcı firmayı tekrar aradığımda telefonu yüzüme kapatmaya başladılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hepsiburada’dan uygun fiyatlı diye alışveriş yapmamıza rağmen ürün gönderilmeyerek mağdur ediliyoruz ve siparişler hiçbir sorumluluk alınmadan bir anda iptal edilebiliyor.
Hepsiburada’nın, siparişimdeki olta kamışını başka bir satıcıdan tedarik ederek tarafıma göndermesini ve doğacak fiyat farkını gümüş olta balıkçılık İzmir firmasından tahsil etmesini istiyorum. Hem ödediğim ücretin hem de zaman kaybımın telafi edilmesini, bu satıcının benzer şekilde başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yasin Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-394935716514740 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
