to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Hepsiburada üzerinden Golden Rose Tato 104 göz kalemini incelerken ayrstore adlı satıcının bu ürüne 1.194 TL gibi fahiş bir fiyat belirlediğini gördüm. Aynı ürünün Golden Rose’un kendi satış noktalarında yaklaşık 449 TL, Watsons’ta 234 TL ve PTT üzerinden 214 TL civarında satıldığını bildiğim için bu durumun, Tüketicinin Korunması ile ilgili yasal düzenlemelere de aykırı olacak şekilde, tüketiciyi yanıltmaya ve mağdur etmeye yönelik olduğunu düşündüm.
Bu nedenle Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj atarak fiyatın çok yüksek olduğunu ve bir hata olabileceğini ilettim. İlk etapta bana “evet hata olabilir, düzelteceğiz” şeklinde cevap verildi, ancak sonrasında fiyatın platformlara göre değişebileceği söylendi ve şikayetim varsa Hepsiburada’ya bildirmem gerektiği ifade edildi. Bu yaklaşımı, sorumluluk almaktan kaçan ve tüketiciyi önemsemeyen bir tutum olarak görüyorum.
Aynı ürünü bu kadar uçuk bir fiyatla satmaya çalışmak, hele ki ilk mesajda hata denilip sonra arkasında durulmaması kabul edilebilir bir sistem değil. Tüketicinin Korunması Kanunu’nun ruhuna uygun şekilde hareket edilmesini, satıcı firmanın bu fiyatlandırmayı derhal düzeltmesini, tüketiciyi bu şekilde yanıltan fahiş fiyat politikasından vazgeçmesini ve bu süreçle ilgili müşterilerden özür dilenmesini talep ediyorum.
Satıcı:
Ünvanı: el** a***
Adresi: Yunus Emre Mah. 4061 sk. No:* Daire:* Karabağlar - Karabağlar / İzmir
Telefon: 055391215**
15 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Kısa zaman aralığında bu kadar fark oluşması tüketici olarak beni rahatsız etti. Sipariş numaram 4725053830’dur. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hi...
03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Magurex Nano temizleyici siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve telefonla aranarak eksik ürünün hemen gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne e...
İzmir’de görev yapan bir askeri personelim. Anneme hediye olarak Hepsiburada’dan Kumtel cam tablalı ankastre set aldım. Ürün normal kullanımda, hiçbir darbe/çarpma/tencere düşmesi olmadan kendiliğinden patladı ve cam tabla paramparça oldu. O an evde ailem vardı. Bu “arıza” değil, doğrudan can güvenl...
03 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 958 236 501 (satıcı:Hepsiburada) olan iPhone 15 256 GB cihazı satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra ilk başta bir sorun fark etmedim, ancak Şubat ayında yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle telefonu Zorlu Center Apple Yetkili Servi...
Golden Rose 
Watsons 
Yorumlar