Hepsiburada Sipariş da iade

26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 216Ticaret satıcısından aldığım akıllı gözlüğün kutusunu açar açmaz çerçevesinin kaplamasının atmış olduğunu fark ettim. Ürün yeni ve ambalajında herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak satıcı...

+2

22 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lattego 5500 espresso makinesi (sipariş no: 485 552 970 5) satın aldım ve 21.899 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak 23 Eylül’de bana yanlışlıkla Arnica Pica süpürge gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 24 Eylül’de yanlış ürünü iade ettim....

Hepsiburada üzerinden, kendi satıcısından Yoyko Ultimate Travel Sistem Bebek Arabası 3 İn 1 Coffee Rose modelini 8.599 TL’ye satın aldım. Ürünün puset takma kilidi bozuk çıktı ve değişim talebiyle gönderdim. Ancak değişim yapılmadı, iade işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında aynı ürünü aynı fiyattan t...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l model elektronik süpürgeyi 32.499 TL ödeyerek, TEB banka kartımla Ankara adresime sipariş ettim. Alışveriş sırasında banka kart bilgilerimi girdikten sonra, bankama özel taksit seçenekleri ekranı geldi ve 6 taksite kadar vade farkı olmadığ...

13 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Retodesing marka mutfak masası siparişim teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün kenar kısmının kırık ve defolu olduğunu gördüm. Ürün kalitesi de beklediğimden oldukça düşüktü. Ürünün fotoğrafını çekip iade işlemi başlatmak istedim ancak sisteme fotoğraf ...

2 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden D**** H**** mylights Retro Rustik Vintage masa lambası siparişi verdim. 3 Ekim Cuma günü ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan ve özellikle seçerek aldığım üründen farklıydı. Sipariş ettiğim üründe şapkanın hunisi büyük v...

21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin yavru kedi maması (4 kg) siparişi verdim. Siparişim kargoya geç verildi ve zamanında teslim edilmedi. 2 Ekim’de ikinci kez şikayet oluşturduktan sonra tarafıma bir telafi kuponu tanımlandı. Ancak bu kupon sadece aldığım ilanda geçerliydi ve o ilanda tek ...

Philips Latte GO 5510 model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 404 341 760 ile satın aldım. Bugün makinenin içini temizlerken, içeriden bir parça düştü. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve cihazın güvenliğini sorgulamama neden oldu. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ilk kez bö...

Mepa Gross Sağlık ve Temizlik Ürünleri internet sitesinden 29 Eylül 2025 tarihinde kardeşim için Philips DST8050/20 model ütü satın aldım (Sipariş No: ORDER-25271HjmJAgswno0558). Ürün elimize ulaştığında paketlemesi gayet iyi olmasına rağmen ütü kırık çıktı. Paketin içinde kırık parçalar yoktu, yani...

22 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus 954 kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4076234600. Siparişimin kargoya verildiği bildirildikten yaklaşık bir hafta sonra, ürünün fiyatı 1.500 TL civarında artırılarak siparişim iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma bildirim yoluyla iletil...

Hepsiburada üzerinden Dermoyol adlı satıcıdan Sorvagen marka Stekolin Smart kapsül satın aldım. İki kutu ürün teslim aldım ve kutuların barkodları tamamen aynı olmasına rağmen, içlerindeki kapsüllerin görünümleri farklıydı. Bir kutudaki kapsüllerin içinde kahverengimsi yuvarlak partiküller lekeler v...

Hepsiburada üzerinden Head and Shoulders Clinical Strength 400 ml şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 446 996 702 2). Ürün bugün adresime teslim edildi. Paketi açtığımda şampuanın kapağının açık olduğunu ve ürünün bir kısmının döküldüğünü gördüm. Ambalaj da bu nedenle kirlenmişti. Bu durumla ilgil...

19 Eylül’de Hepsiburada.com üzerinden kredi kartı ile Heyner marka yatak (model: 4886643126) siparişi verdim. Siparişimde 2 adet aynı ürünü talep ettim ve toplamda 4.670 TL ödeme yaptım. Ürünlerin 22 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 22 Eylül’de bana, ürünün üretici tarafından temin edilem...

Hepsiburada üzerinden DAF marka çelik kapı kilidi satın aldım. Ürün açıklamasında kilit mekanizması, anahtar göbeği ve anahtarların dahil olduğu belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca mekanizma kısmı gönderildi, anahtar göbeği ve anahtarlar eksikti. Eksik parça talebi oluşturdum fakat satıcı günlerc...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuantum satıcısından bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 4771853165). Ancak bana görselde gösterilenden tamamen farklı bir ürün gönderildi, kargo geç gönderildi ve paketleme de oldukça özensizdi. Tüm bunların yanında satıcının iletişim tarzı ve üslubu da...

17.09.2025 tarihinde saat 19.54’te Hepsiburada üzerinden Alrus Digital Tartı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4471237477. Yanlış adrese gönderim olacağını fark ettiğim için, siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra, saat 20.00’de iptal etmek istedim. Ancak siparişim 'hazırlanıyor' durumuna geçtiğ...