to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, kendi satıcısından Yoyko Ultimate Travel Sistem Bebek Arabası 3 İn 1 Coffee Rose modelini 8.599 TL’ye satın aldım. Ürünün puset takma kilidi bozuk çıktı ve değişim talebiyle gönderdim. Ancak değişim yapılmadı, iade işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında aynı ürünü aynı fiyattan tekrar alamadım; ürünün fiyatı yükseldi ve 14.790 TL oldu.
Başta müşteri temsilcileri, ürünü farklı satıcıdan alsam dahi aradaki fiyat farkını karşılayacaklarını taahhüt etti. Ancak şu an, ürünün rengi farklı olduğu gerekçesiyle fiyat farkını karşılamıyorlar. Oysa ürünün kodu, ismi ve tüm teknik özellikleri aynı, sadece renk farklı. Benim mağduriyetim tamamen satıcı kaynaklı ve indirimli ürünü alma hakkım elimden alındı. Müşteri temsilcileri süreç boyunca birbiriyle çelişen bilgiler verdi ve mağduriyetim çözülmedi.
Ben, aynı ürünün (aynı kod ve isimle) farklı bir renkte de olsa fiyat farkının karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4061545031. Yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyorum, bebeğimin doğumu yaklaşırken bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.
Eğer mağduriyetim giderilmezse, Hepsiburada satıcısı kaynaklı kusur nedeniyle indirimli fiyattan alma hakkımın elimden alınması sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 4899140336 sipariş numaralı Yoyko bebek arabası siparişimde, ürün deforme şekilde geldiği için değişim talebinde bulunmuştum. Gelen ürünü açtığımda hayatımın şokunu yaşadım. Bebek arabası taşıma çantası ağzı bağlı bir şekild...
Hepsiburada platformundan direk kendi satıcı olduğu Yoyko Ultimate Travel Sistem Bebek Arabası 3 in 1 Coffee Rose ürünü satın aldım. Hazırlanıyor kısmına geçti ve bir süre sonra hatalı fiyat bahanesi ile iptal oldu. Bu ilk değil sürekli bu şekilde siparişlerim iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri kend...
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Chicco Ohlala 2 Twin Ultra Hafif İkiz Bebek Arabası / Black Night” ürününü 14.816,23 TL bedelle sipariş verdim (Sipariş No: 4310295779). 18.08.2025’te Bursa’daki adresime teslim edilen ürünü açtığımda, tekerlek takma kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hem...
Satıcı Hepsiburada dan Yoyko marka Ultimate Travel Sistem Bebek Arabası aldık. Arka iki büyük tekeri de yamuk ve biri köşesinden darbe almış şekilde kusurlu geldi. Arabayı kaldırıp tekeri çevirdiğimde de sürtme sesi geliyor. Arabayı aldığım gibi köşeye koydum ve sadece tekerleklerin değişimini talep...
Yoykoshop 
Yorumlar