to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Erzincan Şubesinde Haksız Kesinti Ve İade Talebi
24.02.2026 tarihinde saat 20.12'de Ziraat Bankası Erzincan şubesindeki hesabımdan, hiçbir borcum olmamasına rağmen "ihtarname" adı altında 1.146 TL para kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir kredi, kredi kartı, ek hesap ya da icra dosyası borcum bulunmamaktadır; bu nedenle yapılan kesintinin tamamen hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve herhangi bir cevap alamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan bu kesintiyle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ziraat Bankası'ndan, hesabımdan haksız yere çekilen 1.146 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu "ihtarname" kesintisinin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
