Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Edildim

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Edildim
04 Ekim 18:56
170

2 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden D**** H**** mylights Retro Rustik Vintage masa lambası siparişi verdim. 3 Ekim Cuma günü ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan ve özellikle seçerek aldığım üründen farklıydı. Sipariş ettiğim üründe şapkanın hunisi büyük ve alt tablası daha kibar görünüyordu. Fakat bana gelen üründe şapka kısmı daha küçük olduğu için arka bilezik oturmuyor ve tablası da beklediğimden büyük.

Sipariş numaram: 456 972 351 7. Satıcıya ulaştığımda, gönderilen ürünün sitedekiyle birebir aynı olduğunu iddia etti ve sadece iade seçeneğini sundu. Ancak evde kalmak zorunda olduğum için iade süreciyle uğraşmak istemiyorum.

Aynı ürün N11’de 900 TL civarında satılırken, ben Hepsiburada üzerinden 1.156 TL ödedim. Ya fazla ödediğim tutarın iadesini ya da sitede görseli bulunan, sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 19:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Ekim 13:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

21 Ekim 14:32
157
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Sera Çadırında Ölçü Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

25 Ağustos 16:51
175
Sipariş Edilen Sera Çadırında Ölçü Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Sipariş Edilen Sera Çadırında Ölçü Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Sipariş Edilen Sera Çadırında Ölçü Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Sipariş Edilen Sera Çadırında Ölçü Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

12 Ağustos 16:37
143

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

01 Ağustos 22:35
186
Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri