to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Diclemix mağazasından “Diclemix 1/2 Büyük Koç taharet musluğu aç‑kapa klozet musluğu vana” adlı ür...ünü 18 Mayıs 2026 tarihinde, Hepsiburada ödeme sistemi üzerinden kredi kartıyla 383,04 TL ödeyerek satın aldım. Hepsiburada sisteminde ürünün 24 Mayıs’ta teslim alındığı görünüyor,
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 455 475 3 numaralı siparişle “Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge - Be...yaz” isimli ürünü 42.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylandı, ürün bedeli tarafımdan tahsil edildi ve ürünün hazırlanma aşamasına alındığını gösteren bild
Hepsiburada üzerinden 160X60 ölçülerinde bir masa satın aldım. Ürün 25 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargoya verildi ve 1 Hazira...n’da dağıtıma çıkarıldı görünüyor. Ancak 1 Haziran’dan bugüne kadar her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor olmasına rağmen kargo bir türlü adresime teslim edilmedi. Günlerd
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Bugün için sabah saat 9.00 civarında tarafıma dört saat... içinde teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı te
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım. Perşembe günü teslim edilmesi gereken siparişim ne teslim edildi ne d...e tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler hala elime ulaşmış değil. Sipariş numaram 432 312 556 2’dir. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiç
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran tarihinde verdiğim sebzelik siparişim, 4 Haziran’da sistemde “teslim edildi” olarak görü...nmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak iş adresim kayıtlı olmasına rağmen, iş yerime de herhangi bir ürün gelmedi. Sipariş numaram 4618533218’d
Hepsiburada üzerinden Xiaomi marka bir Airfryer satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta, bayram öncesinde Bursa’da teslim edildi a...ncak ilk açtığım andan itibaren ekranı hiç çalışmıyordu. Yani ürünü teslim aldığım anda arızalıydı. Bu nedenle ürünü 2 Haziran’da Bursa’dan tekrar kargoya vererek birebir değişim
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi 11.05.2026 tarihinde verdim ve sistemde ürü...nün 3 Haziran’da kargoya verileceği ve teslim edileceği görünüyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ne kargo bilgileri güncellendi ne de ürün bana teslim edildi; kargo tak
01.06.2026 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından 1 adet iPhone 17 128 GB cep telefonu sat...ın aldım ve teslim tarihini özellikle 03.06.2026 olarak seçtim. Buna rağmen bugün 05.06.2026 olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargoya verildi olarak gö
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir araç şarj cihazı satın aldım, ürün 05.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ka...rgoyu açtığımda ürünün daha önce açılmış olduğunu, üzerinde toz ve çizikler bulunduğunu ve içinden çıkması gereken duvar askı aparatının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi sattığı ve “Yarın Kapında” ibaresiyle listelenen Philips 5500 Serisi latte...go Tam Otomatik Espresso Makinesi EP5543/80 ürününü 4624042167 numaralı sipariş ile satın aldım. Buna rağmen ürün 3 Haziran 2026 tarihine kadar tarafıma gönderilmedi, bu süreçte mü
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden performancelastik satıcısından toplam 20.321,87 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. İlgili sipariş kapsamında düzenlenmesi yasal olarak zorunlu olan faturam tarafıma iletilmediği için fatura talebinde bulundum ancak bu talebim herhangi bir açıklama
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4 Haziran 2026 Perşembe günü 3 aylık Youtu...be.com Premium üyelik kodu satın aldım. Sipariş numaram 4647062001, ürün iç
454 927 916 8 ve 489 981 077 7 numaralı siparişlerim kapsamında Hepsiburada üzerinden t-shirt ve ayakkabı satın aldım. B...u alışverişlerde, şirketimin bana tanımladığı kurumsal kuponu tek seferde, toplu şekilde kullandım. Ürünleri 22 Mayıs tarihinde aldım, bedenleri uymadığı için 1 Haziran’da iade ett
17 Mart tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4450405415 sipariş numarası ile Run Falcon 5 adidas marka ayakkabıyı ...41,5 numara olarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen konuya hiçbir şekilde çözüm o
Hepsiburada üzerinden 05 Haziran tarihinde saat 02:39 civarında Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD ...Neo QLED TV’den iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de aynı gece saat 03:35 ve 03:39 gibi “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur.” mesajıyla
Hepsiburada üzerinden Piva Home satıcısından Karaca Multichef Ultra 2000w ürünü satın aldım. Özellikle Kurban Bayramı’nd...a kıyma çekmek için yüksek wattlı bir ürün tercih ettim. Ürün 6 Mayıs’ta teslim edildi, yaklaşık bir hafta kadar önce annemler kıyma çekmek için kullandıklarında cihazın kıymayı çe
Hepsiburada üzerinden 04.06.2026 tarihinde bir klima siparişi verdim. Ertesi gün, 05.06.2026 tarihinde siparişim hiçbir ...makul gerekçe sunulmadan tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünün platformda daha yüksek bir fiyatla satışına devam edildiğini gördüm. Bu durum hem tüketici
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum s10+ beyaz robot süpürgem arızalandığı için 24 Nisan tarihinde t...alep oluşturarak ürünü kargo ile onarıma gönderdim. Ürüne ait sipariş numaram 4748601077, talep numaram ise 033437898’dir. 27 Nisan’dan bu yana ürünümle ilgili ne onarım durumu ha
Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden Moon lightt adlı satıcıdan “Amwa...y Espring Su Arıtma Sistemi Tezgah Altı” ürününü 31 Mayıs 2026 tarihinde, toplam 38.752,00 TL bedelle İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 4868
Hepsiburada üzerinden Polisan Popüler plastik iç cephe boyası satın aldım; ancak elime ulaşan ürün sipariş verdiğim renk...ten tamamen farklı renkte ve ilandaki görselde yer alan kutudan tamamen farklı bir kutuda gönderildi. Ürün, dün Perşembe günü teslim edildi. Benim seçtiğimiz renk yediveren rengi g
Hepsiburada üzerinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldığım model yüzüme oturmadığı için ürünü iade etmek ...üzere talep oluşturdum. Ancak satıcı firma, bana hiç göndermediği hediye ürün ve garanti belgesinin eksik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Satıcı firmanın Şikayetvar üze
Hepsiburada üzerinden 1 Haziran tarihinde Lacos erkek–kadın ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken kargoya ver...iliş tarihi 3 Haziran, teslimat tarihi ise 4 Haziran olarak belirtilmişti. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi ve sistemde şu an 8’i olarak yeni teslim tarihi
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran’da kargoya verildi, 3 Haziran’da Kütahya’daki... “Hepsiburada Karbeyaz Elbise Çamaşır Yıkama” teslimat noktasına ulaştı. Sürat Kargo ile gelen ürün, teslimat noktasına eksiksiz şekilde ve teslimat kodu dahil her şeyi sorunsuz ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100