"İadem yapıldı. Teşekkür ederim. Şikayetvar'a yazmasaydım kimse ilgilenmiyor ve beni ciddiye almıyordu. İyi ki bu platform var ki hakkımızı savunabiliyoruz."
Hepsiburada sipariş numarası
17.642 şikayet
Hepsiburada Eksik Gönderilen Eldivenler İçin Hızlı Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde 405 098 084 4 numaralı siparişle, 210,41 TL tutarında “beybi pl-17 Flex 10 B...eden Gri-Yeşil Polyesyter Likralı İpten Örülmüş Lateks Kaplı 12’li Paket (3131X) ” adlı üründen 12 adet içeren paket sipariş ettim. Siparişim 11 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi a

Hepsiburada Yanlış Gönderilen Ürün Ve Uzayan İade Süreci
11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı mağazadan 350 TL bedelle (224,26 TL kredi kart...ı, 47,74 TL Hapsipay, 78 TL kupon) Familla 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak ürün yerine kapıma rulo halinde, siyah bir poşete sarılı paket kağıdı bırakıldı. Bu bariz ha

Hepsiburada Tek Kargo İadesinde Ayrı Kargo Kodları Gerektiriyor
Hepsiburada’dan yaklaşık bir hafta önce 4625062428 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. İki ürünü birlikte ...tek kargoyla göndermelerine rağmen, bedenleri uymadığı için iade etmek istediğimde sistem üzerinden iki farklı iade kodu üretiliyor ve her biri için ayrı kargo gönderim kodu verili
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada Üzerinden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamama
Hepsiburada üzerinden Lavin Mağazacılık satıcısından 13 Ekim tarihinde üç adet 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sip...arişim 17 Ekim saat 13.54’te teslim edildi ancak beklediğim ürünler yerine şeffaf ambalaj içinde, üzerinde barkod etiketi bulunan iki adet boş kahverengi rulo gönderilmişti. Yani t


Hepsiburada'da Kampanya Stok Yanıltması Ve Fiyat Artışı
18.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nextlevelsports mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabıyı kampanya ...döneminde satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda sistemde 5 adet stok görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra satıcı, ürünü stokta yok diyerek siparişi iptal etmemi istedi. Sipari
Hepsiburada'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Kaldırılması Nedeniyle Sleepy Islak Mendil Talebi
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Sleepy ıslak mendil siparişi verdim. Ancak kargo elime dün ul...aştığında, paketin içinden ıslak mendil yerine rulo halinde sarılmış kahverengi ambalaj kağıtları çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız bir kağıt yığını gönderil

Hepsiburada Kutu Hasarı Nedeniyle İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Ücret İadesi İsteği
03.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reytek satıcısından Oral-B Pro 750 Siyah Şarjlı Diş Fırçası Yumuşak Kıllar il...e Dairesel Temizlik ve Zamanlayıcı isimli ürünü sipariş ettim. 05.10.2026 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusunda belirgin hasarlar vardı. Kutuyu bu şekilde görünce ürünü hiç açmad


Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Lavin Mağazacılık satıcısından 48’li Familya tuvalet kağıdı siparişi verdim. 13 Ekim’de oluşturduğ...um sipariş 17 Ekim’de teslim edildi ancak paket açıldığında siparişle hiçbir alakası olmayan sıradan bir rulo kağıt gönderildiğini gördüm. Biz alışverişi öncelikle Hepsiburada’ya d
Hepsiburada Sipariş İptali Sonrası Sahte Müşteri Temsilcisi Araması Ve Güvenlik Açığı
Hepsiburada üzerinden Monster Abra A7 marka bir dizüstü bilgisayarı 45.649 TL bedelle sipariş ettim, daha sonra ürün ted...arik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve iade sürecine alındı. Sipariş iptali sonrasında kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişi tarafından 08
Hepsiburada Lavin Sanal Mağazacılık Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Kurulamıyor İade Talep Ediliyor
13 Ekim 2026 tarihinde Lavin Sanal Mağazacılık üzerinden tuvalet kağıdı siparişi verdim. 4443891449 numaralı siparişim i...çin kredi kartı ile 540 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma tuvalet kağıdı yerine sadece karton rulo benzeri, işe yaramaz bir ürün gönderildi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firmaya


Kırık Gönderilen Masaj Cihazı Ve 20 Günlük İade Beklemesi
07 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden L'edoren Isıtmalı Şarjlı Parmaklı Masaj Aleti 3D Yoğurma Boyun Sırt Omuz Ba...cak Masaj Cihazı adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kolisi ve satıcının kendi paketlemesi son derece özensizdi ve paketin durumundan, ürünün daha en başından beri




Hepsiburada Lavin Sanal Mağazacılık'tan Yanlış Saman Kağıdı Gönderimi Ve Uzayan İade
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 2 adet Familia Natural Tuvalet Kağıdı 48’li tuvalet kağıdı ...siparişi verdim. 12 Ekim tarihinde oluşturduğum 4852855515 numaralı siparişim, 15 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim tuvalet kağıtları yer

Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim tarihinde 270 TL ödeyerek Familya marka 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak kargod...an teslim aldığım ürünü açtığımda, sipariş ettiğim tuvalet kağıdı yerine kalitesiz, saman kağıdına benzeyen, paket üzerindeki etikette de farklı marka görünen bambaşka bir ürünle k


Hepsiburada’da Kurumsal Fatura Engeli Açılmamış Logitech Seti İadesini Engelliyor
Hepsiburada üzerinden Logitech MK470 kablosuz klavye ve mouse seti satın aldım. Ürün 17 Ekim 2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi ve o günden beri kargo kutusunu hiç açmadım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde kurumsal fatura kesilmiş gibi görünüyor, benim ise herhangi bir şirketim olmadığı için fa


TCL Movetime Çocuk Saatinde Hatalı Konum Gösterimi Ve Güvenlik Endişesi
TCL Movetime MT48X 4g akıllı çocuk saatini 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından s...atın aldım. Saat ilk günden beri çocuğumun konumunu ciddi şekilde hatalı gösteriyor. Gün içinde bazen 10–15 km, bazen de gönderdiğim ekran görüntüsünde olduğu gibi 20 km’den fazla
Hepsiburada’da Bireysel Tüketicinin Kurumsal Fatura Hatası Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde Lenovo Ideapad Slim 3 AMD Ryzen 5 16 GB 512 GB SSD FreeDOS 15.6" FHD taşına...bilir bilgisayar (82XQ01D3TX) siparişi verdim. Sipariş numaram 4023183086’dır. Sipariş sırasında sistemsel bir hata nedeniyle fatura türü otomatik olarak kurumsal seçilmiş. Ben bir
Hepsiburada’da İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
Hepsiburada üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde 13.999,00 TL bedelle DemirDöküm DT4 Basic 65 l termosifon satın aldım. Ürü...nü hiç kullanmadan, servis süreciyle ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle Hepsiburada üzerinden “evden alım” şeklinde iade talebi oluşturdum. 9 Ekim’de ürün Hepsijet tarafından evimd
Hepsiburada’da Eski Telefon Geri Ödemesi Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 18 Pro 256 GB aldım. Eski telefonum iPhone 13 Pro... 128 GB için 34.431,4 TL tutarında geri alım başvurum 23 Eylül tarihinde onaylandı, telefonum da elime geçti ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ geri ödemem yapılmadı. Ya
Hepsiburada'dan Çizme Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Bueno Shoes marka bir çizme satın aldım, ürün sıfır olarak satılmasına rağmen bana gelen ürün resm...en teşhir ürünü çıktı. Çizmenin deri kısmında daha kutudan çıkarır çıkarmaz fark edilen çatlaklar ve deformeler vardı, bu halde bir ürünün yeni diye gönderilmesini kabul edemiyorum




Hepsiburada’da Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İndirimli Ücretin İadesi Talebi
19.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65 C6K model televizyonu 07.30 civarında 52.649 TL fiyatla satın aldım. Y...aklaşık 08.30 civarında Hepsiburada’dan bir yetkili beni arayarak işlemi benim yapıp yapmadığıma dair güvenlik teyidi aldı, ben de alışverişin bana ait olduğunu belirttim. Aynı gü
Hepsiburada Lavin Satıcısından Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Familia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak ürün yeri...ne rulo halinde kahverengi ambalaj kağıdı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, değersiz bir ürün elime ulaştı. Aynı satıcı hakkında Şikayetvar’da benzer ş


Hepsiburada’da Satıcıdan Gelen Orijinalliği Şüpheli Versace Crystal Noir Parfüm, Orijinal İddiası
Hepsiburada üzerinden Bahar Eczanem isimli satıcıdan Versace Crystal Noir 90 ml parfüm satın aldım. Satıcıya özellikle ü...rünün orijinal olup olmadığını sordum ve yüzde yüz orijinal olduğu beyanını aldıktan sonra siparişi verdim. Uzun yıllardır aynı parfümü Boyner ve Sephora gibi mağazalardan defalarc


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















