to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Konyalı Saat satıcısından Casio Retro A171WEG model bir saat siparişi verdim. Siparişimi 1 Eylül’d...e oluşturmama rağmen, 2 Eylül tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere
Hepsiburada üzerinden gpn Teknoloji satıcısından MSI Katana 17 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra ekran boyutu ve ağırlığının benim için uygun olmadığını fark ettiğim için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. 24 Ağustos’ta iade talebimi açtım, 31 Ağustos’ta işl
Hepsiburada üzerinden aldığım Lego yapım setlerini 28 Ağustos günü iki farklı sipariş üzerinden toplam 5 adet ürün olaca...k şekilde iade ettim. Ancak 3 Eylül tarihinden bu yana iade sürecim tam olarak sonuçlandırılmadı. 4699740817 numaralı siparişimde bir adet, 4813981461 numaralı siparişimde ise yine
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Singer SG 3223 model dikiş makinesi aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullan...dıktan sonra, 18 gün içinde tamamen bozuldu, iğne hareket etmiyor ve makine dikiş yapmıyor. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm ve ürünü yeni aldığımı, bu kadar kısa sürede bozul
4 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi Türkiye satıcılı Poco X8 Pro 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim. B...ugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş detaylarında hâlâ tahmini kargoya verilme tarihi olarak 11 Eylül görünüyor ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger TH2325S Pjpır 56 erkek güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü kısa süreliğine sadece dene...dim, yüzüme oturuşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Gözlüğü denerken son derece özenli davrandım, düşürme, sertçe çıkarma veya çarptırma gibi hiçbir durum yaşanmadı. 21 Ağ
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi 6’sı saat 21.00 civarında ...yaptım ancak ödeme sonrasında teslimat bilgisinde ürünün tahmini teslim tarihinin 17 Eylül olduğu yazdığını gördüm. Ürünün 11 gün sonra teslim edileceğini fark edince aynı akşam he
10 Ağustos tarihinde 4721015680 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Vipmoto satıcısından 3.087 TL bedelle Origin ...Alpha v5 motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı ancak bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Kolay İade talebi oluşturdum. 17 Ağustos tarihinde de 62
06 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Hepsitaksit üzerinden Galaxy a57 5g model telefonu 30.699 TL bedelle sa...tın aldım. Kredi teklifi hazırlanmadan hemen önce ekranda “sana özel premiumlu olduğun için bir kampanya hazırladık” şeklinde bir ifade ve bu ürünün bedelinin %10’unun, üst limitsi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 310 837 8 numaralı siparişimde, sipariş etmiş olduğum giyim ürünü yerine tamamen fark...lı bir giyim ürünü tarafıma gönderildi. Üründeki bu bariz yanlışlık nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim ancak hesabımda uygulanan kısıtlama sebebiyle sistem iade işlemini ger
Hepsiburada üzerinden Avantajlı Bilişim satıcısından Karel klk214 mikrofonlu kulaklık satın aldım. 19.08.2026 tarihinde ...teslim aldığım ürünü aynı gün iade talebi oluşturarak geri göndermek zorunda kaldım, çünkü gelen kulaklığın hem kullanılmış hem de defalarca açılıp kapandığı belli olan bir kutu iç
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eds deri satıcısından “Genuine Leather Company Eds Hakiki Deri Spor Erkek Kem...er” adlı ürünü 447 841 819 2 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı, rengi görsellerle uyuşmadığı için teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra uyg
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 27 Ağustos tarihinde dört paket Danone muzlu süt satın aldım. Siparişim e...lime ulaştığında ürünlerin tamamının son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Tarihi geçmiş ürün satışı yapılmış olması nedeniyle hemen değişim talebi oluşturdum. Talebim sonrası
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 55UA84006lb 55 inç 139 ekran 4K televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet karg...o ile adresime teslim edildi, kutu ise LG yetkili servis tarafından açıldı ve o anda televizyon ekranının kırık olduğu görüldü. Teslim edildiği günden beri ürünü bu şekilde, kırık
Hepsiburada üzerinden Cool Aksesuar satıcısından Samsung Galaxy TAB a11 Plus uyumlu tablet kırılmaz cam satın aldım. Ürü...n elime kırık şekilde ulaştı ve ben de aynı gün ya da ertesi gün içinde iade sürecini başlattım. Ürün satıcı tarafından teslim alınmasına rağmen iade süreci uzun süredir “değerlend
Hepsiburada üzerinden 449 589 819 3 numaralı siparişimle satın aldığım Asus menzil arttırıcı üründe kısa süre içinde çeş...itli sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim ve servis, ürün için iade alınabileceğini belirten bir iade kağıdı düzenleyip bunu Hepsiburada’ya iletmem gerektiğini söyle
Hepsiburada üzerinden ağustos ayında “Sihirli Orta Sehpa” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, Ofissekiz adlı satıcı tarafı...ndan iki kez yanlış gönderildi. Son gönderilen yanlış ürünü değişim için 22 Ağustos’ta Hepsijet kargoyla teslim ettim. Ancak bu tarihten beri sistemde hâlâ “transfer sürecinde” ola
19 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Antgrup” adlı satıcıdan Kumtel Kumlu Dondurma ve Frozen Makinesi hfro-0...1 model ürünü 4.770 TL bedelle sipariş ettim. Ürünüm gecikince satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda, kargolarının diğer kargo firmalarında zarar gördüğünü, bu nedenle kendi firmaları
Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından 4882700284 sipariş numarasıyla 1.999 TL bedelle HP F485S Pro 2k araç içi Wi‑F...i kamera ve bu ürünle kullanmak üzere 838 TL bedelle Sandisk Ultra 64 GB Micro SD kart satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle bu SD kartı tercih ettiğim için ambalajını açıp ürünü
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı tarafından bana, sipari...şimde seçtiğim bedenden farklı bir beden gönderildi. Ürünü dün teslim aldım ve şehir dışında olduğum için iade/değişim süresi içinde fiziki olarak ürüne ulaşmam mümkün değil. Yaşa
Avmpark üzerinden 475 667 181 8 sipariş numaralı dolap için montaj hizmeti satın aldım. Sipariş sırasında aciliyetini öz...ellikle belirttiğim halde montaj için 10.09.2026 tarihine randevu verildi ve neredeyse bir hafta sonrasına gün atanacağını öğrendim. Evde koliler şu an salonun ortasında bekliyor v
Hepsiburada üzerinden Akcan Teknoloji isimli satıcıdan Mennekes ev tipi araç şarj cihazı satın aldım. Kısa süre içinde ü...rün arıza vererek aracı şarj etmemeye başladı. Satıcıyla görüştükten sonra 06.08.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo aracılığıyla tarafıma verilen servis adresine gönderdim ve ürün 10.
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma tanımlı olan “gıda dışı 250 TL’ye 75 TL indirim” ve “50 TL üzerine %25 indirim...” kuponlarını kullanarak sipariş verdim. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten
Hepsiburada üzerinden Bingo toz deterjan satın aldım ve ürün 17 Temmuz tarihinde teslim edildi. Ürünü kullanmak için açt...ığımda içinde deterjan yerine bildiğiniz sofralık yemek tuzu olduğunu fark ettim. Yani gönderilen ürün tamamen sahte ve içerik olarak deterjanla hiçbir ilgisi yok. Durumu fark ede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
