to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım epilasyon aletine ait 4196212902 numaralı siparişimin fatura bilgilerinde yer alan vergi n...umarasının düzeltilmesini talep ettim. Sadece sistemlerinde zaten kayıtlı olan kendi kimlik numaramla güncelleme yapılmasını istedim. Ancak müşteri hizmetlerine yaptığım başvuruya
Hepsiburada üzerindeki Oto Bozdoğan satıcısından yaklaşık bir hafta önce Castrol magnatec 5w-30 a5 motor yağı satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağını açtığımda kapağın içinde olması gereken karekodun bulunmadığını, yağın normal Castrol yağlara göre oldukça pis ve farklı koktuğunu fark etti
Hepsiburada üzerinden 4454843306 numaralı siparişimle “Korkmaz Uyumlu a444, a445, a447, a455 Vertex Blender Parçalayıcı ...Ayak 3D Gri” adlı ürünü satın aldım. Ancak görseldeki blender ayağı yerine, avuca sığacak kadar ufacık, alakasız bir parça gönderildi ve ürün görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Hepsiburada üzerinden Prote satıcısından TP-Link rv30 model robot süpürge satın aldım. Ürün 22.10.2026 tarihinde Tokat T...urhal’daki adresime teslim edildi. Teslim sonrası faturayı sistemde adres kısmında göremediğim için, kayıtlı eski ve kapanmış olan şirket adresine fatura kesildiğini fark ettim. Be
Hepsiburada üzerinden “Yarın kapında” seçeneğiyle verdiğim 411 790 923 2 numaralı siparişim, 19 Ekim Pazartesi gününden ...bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranına baktığımda ürünün Gebze’den çıkıp Diyarbakır’a, oradan Ankara’ya gönderildiğini, adresim İstanbul olmasına rağmen hâlâ gereks
Hepsiburada üzerinden Shaza 50 Parça Şarjlı Hassas Tornavida Seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu... fark ettim ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 471 407 062 9’dur. Ürünü Hepsiburada satıcısı olarak görünüyor diye tercih etmeme rağmen, sonrasında ürünün b
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim’de indirimden Dreame l40 Plus model bir robot süpürge satın aldım. Ürünüm 14 Ekim’de kargo...ya verildi ancak o günden beri Hepsijet takip ekranında kargo “varış şubesinde” ya da aktarma sürecinde gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu defalarca kontrol ettim, kayı
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit hcr107 Pro cam silme robotu satın aldım. Ürünü Maltepe / İstanbul’da ku...llanmaya başladığımda, camları temizlerken lekeleri tam olarak çıkarmadığını ve cam üzerinde belirgin izler bıraktığını gördüm. Cihazda çalışmama gibi bir arıza yok ancak temizlik
Hepsiburada üzerinden dün bir adet cep telefonu satın aldım. Toplam 72.799 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmi...ş olarak görünmesine rağmen, verdiğim sipariş hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde hiç görünmüyor ve dolayısıyla sipariş numarama da ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Hepsibur
Senelerdir Hepsiburada uygulamasını kullanan ve Premium üyesi olarak bugüne kadar yaklaşık 250–300 bin tl’lik alışveriş ...yapmış bir müşteriyim. 17 Ekim’de e-grossmarket satıcısından “Melwiss chocolate 2’li sütlü çikolata – bitter çikolata sos paketi 330 gr” isimli ürünü 366 TL bedelle, sipariş numara
"Teşekkürler Hepsiburada sağlam site sağlam alişveriş ücret iadem gerçekleşti"
Hepsiburada üzerinden aldığım nevresim takımı bugün DHL kargo ile teslim edildi. Ürünü açtığımda kumaşın üzerinde bariz ...Dokuma hataları ve kusurlar olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 474 178 6
21.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baseus 20000 Mah powerbank ürününü son gün indirimi ibaresiyle 1.483,30 TL öd...eyerek satın aldım. Ancak ertesi gün, 22.10.2026 tarihinde aynı ürünün 1.300 TL gibi daha düşük bir fiyattan satışa sunulduğunu gördüm. Ürünü “son gün indirimi” denilerek daha yü
22 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak siparişimi teslim aldığımda, tuvalet ...kağıdı yerine şeffaf ambalaj içinde karton kağıt parçaları gönderildiğini gördüm. Ürün açıklamasıyla ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, kullanılamaz bir ürün teslim edildi.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4179067569 sipariş numaralı Lenovo Legion R27QE 27" 2k 180 Hz monitör için, ürünün k...usurlu olması nedeniyle servis/garanti kaynaklı iade süreci başlatıldı. Süreç sonunda tarafıma 13.10.2026 tarihinde 6.499 TL Nakit ve 200 TL Hepsipuan iadesi yapıldığı bilgisi veri
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve özellikle hepsipara kazanımı ve avantajları için bu üyeliği tercih ediyorum.... Premium üye olmamdaki temel sebep, yaptığım alışverişler üzerinden belli bir oranla hepsipara kazanmak ve sonraki alışverişlerimde bunu kullanabilmekti. Yanlış hatırlamıyorsam da
Hepsiburada üzerinden dijitalankastre satıcısından Franke marka bir ocak satın aldık. Hepsijet köye teslimat yapmadığı i...çin ürünü babamın iş yerine söylemek zorunda kaldık, daha sonra köye kuruluma servis geldi. Servis montaj sırasında tüp bağlantı uçlarının, yani enjektörlerin yalama yaptığını, bu
08.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden U**Isıtma Soğutma mağazasından DemirDöküm marka bir şofben satın aldım. Sıfır... eve taşınacağımız için ürünü eve geçince kullanmak üzere beklettik ve 02.10.2026 tarihinde yeni eve taşındıktan sonra şofbenin kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası garanti başlatmak
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anka panel isimli satıcıdan (Instagram: @anka_panel, iletişim: 0507***8 01 25...) 8.792,00 TL tutarında, 4638841705 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana sadece ince, şeffaf ve yırtık bir poşet içinde gönderildi, istediğim ebatlarda değildi ve dış yüzeylerind
Hepsiburada üzerinden Sellin adlı satıcıdan zg Hyundai ı20 uyumlu 14 inç jant kapağı 4’lü ürününü 28 Eylül 2026 tarihind...e teslim aldım. İade sürecini başlatmak istediğimde, şahsıma fatura kesilmiş olmasına rağmen bana iletilmediği için iade faturası düzenleyip ürünü gönderemedim. Hepsiburada hesabı
Hepsiburada üzerinden Bcfswimsports satıcısından 8 adet duş jeli siparişi verdim. Ürünün görselinde ve açıklama kısmında... paraben ve sls içermez ibareleri olmasına güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün teslim edilen Dalan Botanica duş jellerinin ambalajında paraben ve sls içerdiği yazıyor. Ür
Hepsiburada üzerinden 4861473750 sipariş numarası ile 15.04.2025 tarihinde Roborock s8 Sonic Mopping adlı robot süpürgey...i satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, 16.09.2026 tarihli kararıyla üründe kusur olduğunu ve tarafıma bedel iadesi yapı
Hepsiburada’dan aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge, satın aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra otomatik toz boşaltma yapmam...aya başladı ve boşaltma haznesi görevini yerine getirmemeye başladı. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte Hepsiburada ve yetkili servisle görüştüm, bana yasal ha
Hepsiburada üzerinden 4856837543 numaralı siparişimle “Loria Kadın Beyaz Yarasa Kol Büzgü Detaylı Belden Oturtmalı Saten... Crop Gömlek - Beyaz/L” ürününü satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldığımda boyunun düşündüğümden daha kısa olduğunu gördüm, bu nedenle hiç denemedim, etiketi üzerindeyken tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
