to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Eray Aydınlatma satıcısından 2 adet avize satın aldım. Her iki ürünü de iade ettim, avizelerden bi...rinin iadesi onaylanırken diğerinin iadesi 16 Temmuz Perşembe günü sistemde reddedildi. O tarihten bu yana ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi. Satıcı ile
Hepsiburada üzerinden Eray Aydınlatma satıcısından iki adet avize satın ald...ım. Ürünleri iade ettim, bunlardan birinin iadesi sorunsuz şekilde onayland
Hepsiburada üzerinden Empressco Kumtel Siyah Elektrikli Düdüklü Tencere hpc-02 ürününü 02 Temmuz 2026 tarihinde 480 466 ...125 5 numaralı siparişle, antgroup isimli satıcıdan satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden Perle satıcısından stor perde siparişi verdim ve ödemesini 12 gün önce yaptım. Sipariş numaram 423... 571 647 0’dır. Ürünün son kargolanma süresi iki gün önce dolmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden yaptığım şikayet kayıtlarına ve taleplerime de herhangi bi
Hepsiburada üzerinden Bay B***** Tekstil Kozmetik ve Hırdavat adlı satıcıdan, satıcının yönlendirmesiyle 4 beden Varimed... Varis Çorabı Dizüstü Burun Açık Kompresyon Çorabı satın aldım. Ürün o kadar dar geldi ki deneme imkanım bile olmadı ve iade talebi oluşturdum. 7 Temmuz’da iade talebimi açtım, 12
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. Özellikle çocuğum için birçok kez kitap ...aldım ve bugüne kadar hiç iade talebinde bulunma gereği duymadım. 9 Temmuz 2026 tarihinde 4711671322 numaralı siparişimle yine çocuğum için yüklü sayıda kitap siparişi verdim. Bu s
Hepsiburada üzerinden İrhanlar mağazasından Mini a8 ortam ses dinleme cihazı satın aldım. Kargo eve geldiğinde cihaz hiç... çalışmadı, kutunun içinde şarj aleti yoktu, garanti belgesi yoktu, kısacası cihazla birlikte olması gereken hiçbir şey çıkmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sonrasında ür
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden babamlar için Filli Boya marka 15 litre iç cephe boyası siparişi verdim. Sipar...iş 13 Temmuz’da kargoya verildi, 14 Temmuz’dan bu yana ise İzmir/Dikili’de teslim edilmek üzere teslimat şubesinde bekliyor. Günlerdir durum aynı görünüyor, herhangi bir hareket yo
Hepsiburada güvencesiyle Hepeğitim mağazasından çocuğuma Dolu Ride-On 12v kumandalı akülü arazi aracı 8191 yeşil renk si...pariş ettim. 479 395 949 9 numaralı siparişim 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımızda ön camının kırık olduğunu gördük ve Hepsiburada üzerinden “eksik/kusurlu parça”
Hepsiburada üzerinden coveriumm satıcısından LG ultragear 32GR93U-B model bir monitör satın aldım. Ürünü 13 Temmuz’da si...pariş ettim ve teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sorunu tespit ettiğim anda hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına aldım. Bu nedenle ürünü 17 Temmu
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz tarihinde Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon siparişi verdim, ürün 21 Temmuz’da elim...e ulaştı. Sipariş aşamasında ürün görselinde ve açıklamasında montaj dahil olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden Petim Vet isimli satıcıdan 4331397793 sipariş numarası ile N&D Somonlu Az Tahıllı 10 kg kedi mamas...ı satın aldık. Gelen mamanın görüntüsü ve kokusu, daha önce kullandığımız aynı ürünlerden belirgin şekilde farklıydı. Kedimiz bu mamayı yedikten sonra sürekli kusmaya başladı; bunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mekanik bakır tuzluğu 15 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü elime aldığımda kapla...malarında atıklar, siyah lekeler ve çizikler olduğunu gördüm, ürünün yeni değil teşhir ürünü gibi gönderildiği çok net anlaşılıyor. 3.551 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım ürün da
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4019845362 numaralı siparişimde Bosch gsr 12-30 akülü vidalama makinesi, 39 parça uç seti, 2 adet ...batarya ve çanta dahil set sipariş etmeme rağmen iki kez yanlış ürün gönderildi. Tarafıma sadece Solo, bataryasız şarjlı vidalama makinesi tek başına gönderildi. Daha önce de aynı
Bosch marka klimayı Hepsiburada üzerinden satın alırken ürün sayfasında ücretsiz montaj ibaresi yer almasına rağmen, bug...ün İstanbul Küçükçekmece’de yapılan montaj sırasında benden 1300 TL montaj ücreti alındı. Ücret, montaj ücreti olarak elden ve nakit şekilde tahsil edildi, herhangi bir belge de dü
Hepsiburada’dan 12 Temmuz 2026 tarihinde 426 617 717 8 numaralı siparişle Entoteam ArGe satıcısından “Detech - Doğal Dia...tom toprağı Tahta kurusu, Bit ve Parazit Tozu 1 kg + Püskürtücü” ürününü 541,46 TL tutarında Türkiye İş Bankası kredi kartımla satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden
Hepsiburada üzerinden Dockers Treviso 6fx model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 Temmuz tarihinde teslim aldım. Sipariş...imden sadece 17 gün sonra aynı ürünün fiyatının yaklaşık 300 TL düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 4528311243’tür. Fiyat farkını talep etmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
Hepsiburada - Ylb Store Satıcısı Dyson v12 Yerine 2 kg Yanlış Ürün Gönderdi, Müşteri Mağdur Ediliyor Hepsiburada üzerin...den 29.899 TL ödeyerek Dyson v12 marka dikey süpürge satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında Dyson v12 süpürge yerine, üzerinde “Dyson Airstrait straightener” yazan ve yaklaşık
15 Temmuz 2026 tarihinde 4283101003 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden tunceriletisim isimli mağazadan Samsung G...alaxy Watch 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda karşılaştığım ürün kesinlikle sıfır ve orijinal değildi. Saa
"Marka değerine yakışır bir şekilde sorunumu çözdüler."
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim gardırop ve banyo dolabı, sistemde L...argoda ve dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç getirilmede
Hepsiburada üzerinden 4344474915 sipariş numarasıyla aldığım Serta Perfect Sleeper Pacific Wind Visco Jel & Lateks yatak... için 18.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Hepsiburada tarafından verilen iade kodu ile Hepsijet ürün almaya gelmiyor ve gelen görevliler kodun boş çıktığını söyleyerek yat
Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz tarihinde Uniqamp XL kamp sandalyesinden 2 adet sipariş verdim, ancak kargodan sadece 1 ...adet ürün teslim edildi. Diğer sandalye hiç gönderilmediği halde eksik ürün talebim sistem üzerinden reddedildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ve destek hattıyla gö
16 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4859568520 numaralı siparişimle Ankaraticaretmerkezi satıcısından iki ade...t Rectus Jel Sele Kılıfı 260X145 satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Canlı destek üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
