to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10 46 mm akıllı saatimde boya atması sorunu yaşadım. Üründe ilk olarak 2025 Eylül ayında boya atması oldu ve o tarihten beri yaklaşık 6 aydır bu problemle uğraşıyorum. Normal kullanımdayken kısa süre içinde tekrar tekrar boya atması gerçekleşiyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü servise göndermemi ve rapor alınmasını istediler. Ürün iki kez servise gitti ve her seferinde değişim yapıldı. Ancak her değişimden kısa süre sonra yine aynı boya atma sorunu yaşandı. Artık ürünün değişimiyle sorunun çözülmediği açıkça görülüyor, bu yüzden iade talep ediyorum fakat iadem kabul edilmiyor.
Sipariş numaram 485 659 626 4, işlem yaptığım şehir Ankara’dır. Aynı sorunu defalarca yaşamam, ürünü kullanırken beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de bu fiyattaki bir üründen beklediğim kaliteyi karşılamıyor. Ürünün kalıcı olarak ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim yerine ücret iadesi talep ediyorum ve iade sürecimin hızlı bir şekilde onaylanmasını istiyorum. Servis tarafından 2 kere değişim yapıldığına dair raporlar ekte mevcuttur.
20 Ekim sabahı saat 9 civarında Apple Watch 10 46mm Simsiyah ürünüm için iade talebi oluşturdum ve ürünü Araç Kargo ile satıcıya ulaştırdım. Hepsiburada tarafından iade işleminin 3 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sü...
20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10’un şarj kablosu, ürünü ilk günden itibaren şarj etmiyordu. 26 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve ürünü Çanakkale’den iade ettim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen, müşteri hizmetleriyle ...
Apple Watch 10 model akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürün daha 6 aylık olmasına rağmen saati aldığımız ilk günden beri ses çıkışında arıza bulunuyor. Ses ile ilgili bu problemi çözemedik ve 1 Şubat tarihinde saati Apple Zorlu Center teknik servise teslim ettik. Garanti kapsamındak...
Merhaba, 13.02.2024 tarihinde Hepsiburada'dan 691 348 265 sipariş numarasıyla verdiğim Apple Watch Seri 9 GPS 45MM Gece Yarısı Alüminyum Kasa saatin teslimatı sırasında kutudan farklı bir ürün çıktı. Hemen fotoğraflarını çekerek iade kaydı oluşturdum ve ürünü iadeye gönderdim. Tam bir ay boyunca sür...
Hepsiburada’dan akıllı telefon yanında hediye olarak gelen Tecno Watch Pro 2 akıllı saati yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra saatin ekranı gidip gelmeye başladı ve bozuldu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve bana aynı saati tekrar alabilmem için kupon tanımlandı. Kuponu kullanarak tekrar aynı akıll...
Apple 
Yorumlar