to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bemis marka 5X32 priz satın aldım, siparişim yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram 460 349 148 0’dır. Kargoyu açıp ürünü kullanmaya başladığımda, sipariş ettiğim 5X32 priz yerine 4X32 priz gönderildiğini fark ettim. Ürünü kullanım sırasında açtığım için iade süresi geçilmiş göründü ve bu nedenle iade/ değişim hakkımı kullanamadım.
Ben de en azından diğer alıcıları uyarmak için ürünle ilgili yaşadığım bu yanlış gönderim sorununu yorum yazarak belirtmek istedim. Ancak iki defa yorum yazmama rağmen yorumlarım yayımlanmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Müşteri hizmetlerine sesli olarak ulaşmak mümkün olmadı, yazılı destek kısmında da sürekli yönlendirilip çözüme ulaşamayınca pes etmek zorunda kaldım.
Hepsiburada’dan beklentim, bu tarz hatalı ürün gönderen ve müşteriyi mağdur eden satıcılara karşı en azından yorum hakkımızın engellenmemesidir. Yazdığım yorumların yayınlanmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden bir telefon satın aldım. Sipariş verirken eski adresim seçili kalmış, bunu fark eder etmez ürün daha kargoya verilmeden sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Ürünün kargoya verildiği anda güncellediğim yeni adrese yönlendirilmesini beklerken, siparişlerim kısmında hâlâ “ha...
21.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Hepsiburada kargosu adresime geldiğinde, iade kargo yerine beni hiç aramadan ve hangisinin doğru ürün olduğunu sormadan bana ait özel bir eşyamı alıp götürdü. Eşyamın içeriği özel olduğu için burada belirtmek istemiyorum ancak tamamen bana ait kişisel bir ür...
03.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 474 693 808 5 numaralı siparişim, 06.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla dağıtıma çı...
6 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.596,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Siparişim için sistemde 8 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu, daha sonra bu tarih 10 Nisan olarak güncellendi. Ancak 10 Nisan olduğunda da ürün hala kargoya verilmedi....
Yorumlar