to read complaints and reviews, or file yours.Kumandası Olmayan VR Gözlüğün Eksik Gönderimi Ve Ulaşılamayan İletişim
Hepsiburada üzerinden VR Shinecon marka VR gözlük satın aldım. 15’inde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak ürün kutusunun içinden kumanda çıkmadı. Ürünün ilanında hem açıklamada hem de görsellerde kumandalı olduğu özellikle belirtilmişti, buna güvenerek satın aldım.
Sipariş numaram 5485****45’tir. Ürünü teslim almadan önce de telefonla ulaşmak için internette bulduğum numaraları aradım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı, muhatap bulamadım. Hem ilanla gönderilen ürünün uyuşmaması hem de telefonla ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
İlanında kumandalı olarak satılan VR Shinecon gözlüğün eksik gönderilen kumandasının tarafıma bir an önce ücretsiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ve yaşadığım bu sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
