to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Messpatigo satıcısından Hills marka balıklı 10 kg kedi maması satın aldım. Uzun süredir kedime ayn...ı markanın mamasını alıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan severek tüketiyordu. Ancak bu satıcıdan aldığım mamayı 1 Ekim’de teslim aldıktan sonra kedim 3 Ekim’de mamayı ye
Hepsiburada üzerinden Efe Motor adlı satıcıdan Mondial kh model motosikletim için bir silindir kapağı satın aldım. Ürünü... 1 Ağustos’ta aldım, 5 Ağustos’ta motoruma taktırdım ve o günden bu yana parça sorunlu şekilde çalışıyor. Silindir kapağının metal kısmında fabrikasyon hatalı basımdan kaynaklı yağ
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, doğrudan Hepsiburada satıcısından 431 054 803 5 numaralı siparişimle 125....999,00 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB Kozmik Turuncu satın aldım. Ürünü teslim alıp henüz yeni kullanmaya başlamışken aynı ürünün hem Hepsiburada’da hem de diğer yetkili
Hepsiburada üzerinden Inwood satıcısından 5 Eylül tarihinde “Justwood Freya 2’li Doğal Ahşap Kayın Ağacı Kesme ve Sunum ...Tahtası Seti” satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda kesme tahtası ortadan ikiye doğru çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sürecinde Hep
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde the bilgisayar adlı satıcıdan elektronik bir ürün için akü satın aldım. ...Satıcıya özellikle ürünümle uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olacağı söylendi. Aynı anda akü ile birlikte bir de şarj aleti sipariş ettim ancak şarj aleti hiç gönderilmedi v
"Uzun sürse de sonuç için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pinoxi masif ahşap karyola 150X200 cm ü...rününün iadesiyle ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü
Hepsiburada üzerinden Haier HD90 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım, ürün 1 Ekim’de teslim edildi. 5 Ekim’de kuru...luma gelen servis, makinenin arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine aynı gün içinde değişim talebiyle ilk iade kodu olan 5524******44’ü oluşturdum ancak belirtilen süre içeris
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG marka 75QNED7EB3A model televizyonu 45 4 329 549 3 numaralı s...iparişle 51.527,11 TL bedelle satın aldım. Ürün 25 Eylül’de tarafıma teslim edildi ve aynı gün İstanbul Beşiktaş bölgesinde hizmet veren LG yetkili servisi kurulum için adrese geld
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 75QNED7EB3A model televizyonu 45 4 329 549 3 numaralı siparişle 5...1.527,11 TL bedelle satın aldım. Ürün 25 Eylül’de tarafıma teslim edildi ve aynı gün İstanbul Beşiktaş bölgesinde hizmet veren LG yetkili servisi kurulum için adrese geldi. Televi
Hepsiburada üzerinden Macinternet Işınlı isimli satıcıdan 7 Eylül 2026 tarihinde iki adet Redmi 14 cep telefonu satın al...dım. Ürünler 9 Eylül 2026’da elime ulaştı. Telefonlardan biri sorunsuzdu, ancak diğerinde kutu açılışında kamerayı açmaya çalıştığımda “Kameraya bağlanılamıyor, uygulama kapatılaca
"Yine yanılmadım. Hakikaten büyük kurumsal firma böyle olması lazım. İade olsun veya olmasın, nihai kararın çıkmasından önce yazmak istedim. Hemen aksiyona geçip müşteri memnuniyeti için ilk önce yaşanan sorundan dolayı üzgün olduklarını belirtip sorunun Çözümü için hemen aksiyon alıyoruz demeleri kalitenin güvenilirliğin bir parçası, adımı olarak görüyorum. Başka firmalardan alışveriş yapmasan önce acaba ile başlıyorum fakat Hepsibura da gözüm arkada kalmıyor. Müşteri yanında olmak, Güven kazanmak çok farklı bir şey. Teşekkürler Hepsiburada"
08 Ekim 2026 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı, 3 al 2 öde kampanyasıyla Familia 48’li tuvalet k...ağıdı satın aldım. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 1050 TL ödedim. Aradan bir hafta bile geçmeden, 12 Ekim’de aynı ürünün farklı bir satıcı tarafından 48’li paket için 270 TL o
Hepsiburada üzerinden L**a İ****t satıcısından Goodday Cogniwell Sitikolin ürünü satın aldım. Ürünün orijinalliğinden em...in olamadığım için üretici/distribütör firma ile iletişime geçtiğimde, ilgili satıcının yetkili bayi listelerinde yer almadığını ve ambalajın kolay kopyalanabilir olması nedeniyle
30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden ankastre zone mağazasından Starax teleskopik raylı deterjanlık siparişi verdi...m. Ürünü kapak ölçüsüne göre almıştım, ancak dolap iç ölçüsüne göre alınması gerektiğini ustamız montaj aşamasında söyledi. Ölçü uyumsuzluğunu fark edince ürünü paketi hiç açmadan,
Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim isimli satıcıdan annem için Nokia markalı, yaşlılar için kameralı ve yüksek sesli ola...rak satılan bir cep telefonu satın aldım. İlk ürün 18 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ve SIM kartı takıp kullanmaya başladığımız anda sorunlar ortaya çıktı. Telefon yaklaşık ya
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4757142790 sipariş numarası ile N&D Ocean tahılsız ton somon yetişkin yaş ...mama 12’li paket satın aldım. Ürünlerden birini açtım, kedim yemedi, sokak hayvanları da mamayı yemedi ve bu nedenle bir adet mama kutusunu çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum üze
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Saga 4+6 l düdüklü tencerenin kapağı düzgün oturmadığı için ürünü Karaca serv...isine gönderdim. Ürünün kapağının oturmaması nedeniyle uzun süredir ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve yaklaşık 5 aydır çözüm bekliyorum. Karaca servisinin 23.07.2026 tarihl
Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcısı aracılığıyla Rabi Mobilya marka, altı kapaklı beyaz bir dolap satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra eksik parçalarına rağmen zorlanarak kurulumunu tamamladım, ancak en son çekmecelere geldiğimde çekmece arkalarının hatalı olduğunu gördüm. Gelen çekm
Hepsiburada üzerinden Lacoste Classic parfümünü 25 Haziran 2026 tarihinde 3.529,5 TL ödeyerek aldım. Ürün, il dışındayke...n teslim edildiği için kargoyu annem teslim almış ve paketi o açmış. Kullandığında kokusunun orijinal ürün gibi olmadığını ve daha 5 dakika bile geçmeden tamamen uçtuğunu fark etmi
Hepsiburada üzerinden Hepsipara kullanarak satın aldığım Gigabyte X870E aorus master ana kart, 1 Ekim 2026 tarihinde tar...afıma teslim edildiğinde koruma bantları açılmış, poşetleri zarar görmüş ve anakartın üzerinde jelatinleri dahi bulunmayan bir şekilde elime ulaştı. Yaklaşık 25.000 TL değerindeki
"Hepsiburada'ya ilgisi için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Cortibo marka perde siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken tahmini teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu, bu tarihe güvener
30.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim hazırlanmaya alındı v...e 5 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıdı. Ancak aradan 12 gün geçtikten sonra, 12.10.2026 tarihinde beni arayıp özür dileyerek ürünün kargoda kaybolduğunu, bu yüzden d
Hepsiburada'dan Stanley Classic 1 Litre Vakumlu Çelik Termos ürününden 16 adet satın aldım. Ürünün birim fiyatı 2.103,75... TL idi, dolayısıyla benden alınması gereken toplam tutar 33.660 TL olması gerekirken kredi kartımdan 36.105 TL tahsil edildi. Aradaki farkın nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini ta
Hepsiburada’dan 16 Ağustos 2026 tarihinde siparişini verdiğim “Gece Yarısı Kütüphanesi” adlı kitabın tarafıma ulaşmasını...n ardından, yaklaşık 18 gün sonra kitapta baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitabın içinde hatalı basılmış sayfalar bulunuyor ve bu nedenle kitabı sağlıklı şekilde okuyamıyorum. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
