to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Versace Eros parfüm 200 ml ürününü iade için 7 Ekim Çarşamba günü kargoya verdim. Uy...gulamada iademin Cumartesi günü sonuçlanacağı söylendi, bu gerçekleşmeyince de en geç Pazartesi gün sonuna kadar iadenin yapılacağı bilgisi yer aldı. Ancak belirtilen tüm tarihler
Hepsiburada üzerinden La Home Concept adlı satıcıdan New York ve futbol baskılı bir sweatshirt siparişi verdim. 4 Ekim’d...e oluşturduğum 434 903 450 5 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde göründü, hiçbir net bilgi verilmedi. Bugün ayın 13’ü olmuşken, sabah siparişimin iptal edildiğini g
"Hepsiburada sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 466 112 831 4 numaralı siparişimle, Sale Teknoloji sa...tıcısından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact beyaz akıllı hava temizleyic
Hepsiburada üzerinden Hairconcept satıcısından Dyson Airwrap Co-and 2X saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ür...ünü 20 Eylül’de, 4243545409 numaralı siparişimle verdim ve 23 Eylül’de tarafıma teslim edildi ancak paketten herhangi bir fatura çıkmadı ve sistemde de görünmüyordu. Faturanın sis
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından hrb 6300 vn model Teka fırın siparişi verdim. Ürünü 7 Ekim Çarşamba günü... sipariş ettim, 10 Ekim Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün için yetkili servis randevusu oluşturuldu. Kargoda ve ürün kutusunda hiçbir hasar görünmüyordu. Yetkili s
Hepsiburada üzerinden 4878507883 sipariş numarası ile Hima Otomatik Sensörlü Sıvı Sabunluk satın aldım. Ürün bana ilk te...slim edildiğinde paketli, kurulum aparatları ve parçaları eksiksiz şekilde kutunun içindeydi, kullanılmış ya da kurulumu yapılmış bir ürün değildi. 25 Ağustos’ta teslim aldığım ürü
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde saat 18.09’da Adidas Originals marka bir ayakkabı için 458 248 778 3 numara...lı siparişi verdim. 8.249 TL tutarındaki bu siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, satıcının hazırlık aşamasındaki paketl
Hepsiburada üzerinden PlayStation için pes 2018 oyununu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak oyun kutusunun içeri...sinden CD çıkmadı. Buna rağmen satıcıya durumu ilettiğimde böyle bir şeyin imkansız olduğunu söyleyerek yaşadığım sorunu kabul etmedi. Sipariş numaram 62755252573786’dır. Ödediğim
Hepsiburada üzerinden 2020 yılı Aralık ayında Xhaomi Redmi Note 9 marka model bir cep telefonu satın aldım. Ürünü satın ...alırken ilanda resmi, yasal bir telefon olduğu izlenimi veriliyordu. Ancak daha sonra telefonu tamirciye götürdüğümde cihazın kaçak, yani ithalat kayıt dışı olduğunu öğrendim. Dur
11.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 2 litrelik Perwoll deterjan siparişi verdim. Ürünün adet fiyatı 169 TL... idi, “3 al 2 öde” kampanyasıyla 4 adet ürünü toplam 507 TL’ye almış oldum. Üzerine 150 TL kupon kullanarak 357 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4517793005’tir. 12.10.2026 tarihin
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 098 980 2 numaralı siparişimle Sony WF-1000XM6 kulak içi kulaklık satın a...ldım. Ürünü sadece kulağıma takarak çok kısa süre denedim ve yapısı gereği kulağıma uymadığını fark ettim; herhangi bir şekilde günlük kullanım yapmadım. Bunun üzerine teslim tarih
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül tarihinde Cicciobello Tatlı Uykular bebeği satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 26 gün son...ra, 30 Eylül’de bebeğin gözleri bozuldu ve artık kapanmamaya başladı. Ürün daha bir ay dolmadan arıza yaptığı için ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum. Sorun üzerine önce
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili kargolama sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ürünü ayn...ı gün kargoya verdi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 8 Ekim Perşembe görünüyordu. Ürün gelmeyince tarih bu kez 11 Ekim Pazar’a ertelendi, ardından 12 Ekim Pazartesi olarak
"Sorunum giderilde teşekkür ederim"
08 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden luxvestimenta satıcısından 453 026 924 8 numaralı siparişle 1.199 TL tutarında b...ir trençkot satın aldım. Ürünün durumunu 12 Ekim’de kontrol ettiğimde hâlâ “sipariş alındı” olarak göründüğü için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında ücretin anında Hepsipay hes
Hepsiburada üzerinden satın aldığım modemi iade etmek için talep oluşturdum, iade faturasını kesip ürünü gönderdim. Ürün... 25 Eylül’de kargo tarafından benden teslim alındı, ancak Hepsiburada sisteminde iade tarihi 7 Ekim olarak görünüyor ve o günden bu yana süreç “incelemede” olarak kalıyor. Müşteri
Hepsiburada üzerinden 06 Ekim 2026 tarihinde 4606960270 numaralı siparişimle Tuya Zigbee varlık sensörü satın aldım. İlk... satıcının ürünü temin edememesi gerekçesiyle sistem tarafından satıcı değişikliği yapıldı ve aradaki fiyat farkının yansıtılmayacağı tarafıma yazılı olarak taahhüt edildi. Buna ra
23 Eylül 2026 tarihinde, Hepsiburada üzerinden Merkez Medikal satıcısından Armor marka varis çorabı satın aldım. Sipariş... numaram 479 075 463 9’dur. Ürün elime ulaştığında dış kutu üzerinde ccl2 ibaresi yer aldığı için, yani orta basınçlı çorap olduğu yazdığı için ihtiyacıma uygun olduğunu düşünerek
Hepsiburada üzerinden Weskam satıcısından 01.09.2026 tarihinde R36S Retro El Tipi Oyun Konsolu satın aldım. Ürünü yaklaş...ık bir ay kullandıktan sonra 01.10.2026 tarihinde cihazın ekranında çizgiler oluştu, ürün açılıyor ancak ekranda sürekli çizgiler görünüyor. Bu sorun üzerine ürünü tamire göndereb
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 457 796 356 9 numaralı siparişle 28 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Sennheiser Momentum 4 Wire...less kulak üstü kulaklıkta 2026 yılı Ekim ayında arıza oluştu. Kulaklığı telefona bağladıktan yaklaşık 10–20 saniye sonra bağlantı kendiliğinden kopuyor, bağlantı koptuktan sonra i
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ödeme yaptığım ücret tutarında hediye çeki tanımladılar. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
