to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kamp Sandalyesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz tarihinde Uniqamp XL kamp sandalyesinden 2 adet sipariş verdim, ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Diğer sandalye hiç gönderilmediği halde eksik ürün talebim sistem üzerinden reddedildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ve destek hattıyla görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş alabildim. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi.
4569054228 numaralı siparişime ait eksik gönderilen kamp sandalyesinin acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-615789474289803, 1-213330419233926 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sürekli kayıt oluşturup herhangi bir aksiyon almıyorsunuz 11 gün herhangi bir şey yapmamak zaten yapmayacağınızı gösteriyor yasal süre dolduğunda Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım
