to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Çıkmadan Yataş Bebek Yatağı İptali Sağlanamıyor
19.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş cottony bebek yatağı siparişi verdim. Daha sonra ürünle ilgili kısa sürede çökme yaşandığına dair yorumları görünce siparişi iptal etmek istedim. Ancak günlerdir sipariş durumum sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor.
Hem Hepsiburada ekibiyle hem de Yataş ekibiyle iletişime geçmeme rağmen siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünü kargo ve iade süreciyle uğraşmadan, doğrudan kargoya çıkmadan iptal ettirmek istiyorum.
Sipariş numaram 435 952 985 8’dir. Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
